商务沟通技巧案例分析(精选4篇)

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商务沟通技巧案例分析(精选 4 篇)
商务沟通技巧案例分析 篇 1
1992 年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司
与香港丙公司报价分别为 22 万美元和 18 万美元。经调查了解,
两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。在终
局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权
委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后,主动大幅度
降价至 10 万美元与甲签约。
问题:
1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?
2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?
分析:
1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中,甲
公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主
动降价。以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底
线。
1
商务沟通技巧案例分析 篇 2
中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方
又向韩方报价,以继续供货。中方公司根据国际市场行情,将价
从前一年的成交价每吨下调了 12 美圆(前一年 1200 美圆/吨)韩方
感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城
该公司总部,双方谈了不到 20 分钟,韩方说:“贵方价格仍太
高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。”中方人员回到
饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。中方
人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥
伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公
司是占份额较大的一家。
价格水南非低但高中国产价。哥伦比亚、比利时价
南非。在韩国市场的调查中,发和零售高出中方
公司的现报价 30%一 40%,市场价虽呈,但中方公司的价是
世界市场低的价。为什么韩国人员说?中方人员分
析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以
会再中方一那么韩方会不会不急于订货而由呢?
中方人员分析,急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说
韩方人员过与中方人员过交.有过合同,且执利,
方工作很意,这人会突然变得不信任中方人员了?
度看不,他场接中方人员.且晚—起喝酒
持下良好。从上分析,中方人员同认为:韩方意在利用
中方人员出国理,再价。根据这个分析,经过商量中方人员
2
决定在价格条件上做文章。总的应强硬,(为来前
表示同意中方报价),不怕空手其次,价格条件还要涨
市场水(1000 美元/吨左右)。再不必用二天韩方通知,
一天半就的价格条件通知韩方。
后的中前.中方人员电话告诉韩方人员:“调查已
结束.得到的论是:方来汉城前的报价低了,应涨年成交
的价,但为了老朋友的交情,可以下调 20 美元,而不再是 120
美元。请贵方研究,有结果请通知我们.若我们不在饭店.
。” 韩方人员接到电活后一个时,电话约中方人员到
公司会谈。韩方认为:中方不应把的价再上调。
中方认为:这是韩方的权利。我们按韩方要求进行了市场
调查,结果应价。韩方希望中方少降价,中方认为
降到底。经过回合的论,双方同意中方来汉城前的报
价成交。这,中方成功地使力放弃价的要求划拿
回合同。
问题:
1、中方的决策否正确?为什么?
2、中方用了何程?何方做出决策的?其决策属什么类型?
3、中方是如何实施决策的?
4、韩方的谈判中.反映什么决策?
5、韩方决策的过程和实施如何?
分析:
1、正确行前条件到了合同。
3

标签: #商务

摘要:

商务沟通技巧案例分析(精选4篇)商务沟通技巧案例分析篇11992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。问题:1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。以期更低的价格达成交易。2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线。1商务沟通技巧案例分析篇2中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中...

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