银行新员工一年工作总结(精选3篇)35

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银行新员工一年工作总结(精选 3 篇)
银行新员工一年工作总结 篇 1
20xx 年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,在
这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来支行
已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变
化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,
普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事
业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为
我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深
切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的
文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,
以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是
展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然
而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点
点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农
行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而
自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻
不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、
1
法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清
醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏工作,努力学习业务
识,向有经的同事请教有这样,确确实实干出能经
得起时间考验的业。点点滴滴的事让我深刻体会到,作为一
名一线的员工,注定要平凡,不能像冲锋陷阵战士一样
用满的热血堵枪口,炸碉堡留下英雄美名供世传扬甚至
不能民那冬播夏收夏种秋收,总有固定收获。有的
是日复一日年复一年的重复那些诸如存款取款录入
放放,营销维护往之类的枯燥运作和繁事务。在这
平凡的岗位上,让我深刻体会到,大正于平凡之中,平凡的
一样能够奉献奉献的热情,奉献的真诚,奉献
的青春。平凡的我一样能够创造出一的天
基哪高楼有平凡大!人生的价值只有在平凡的奉献
能得到升华和完
在为客户服务的过中,我始终坚持想客户之所求,客户
之所客户之所,为客户提供全方位、周到、便捷高效
的服务,做到操作标准、服务规、用语礼貌举止得体,
留下了良好的象,也得了客户的信任。际办业务时,
在保遵守我行各章制度的前提下灵活掌握营销方式,为
客户提供方便灵活为客户提供化、快捷
服务。
2
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我方设
法为客户提供更加周到的服务。为,挑剔的客户,有不
完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研识,新业务,
论结合实践,熟练掌握各服务能。我从点滴事做起,在
业务时,量做到快捷准确高效,让客户少等少跑
少问客户提供及时、时、时、时的服务。
20xx 年是我负工作的3 年,在领的关心和同事的大
帮助下,本人顺利完成年度工作任务,职情况汇报如下
1化服务识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服
务的好直接关系到总行形象。在日常工作中,我重对服务
识的培养,将人化服务、情化服务融到工作的点点滴滴
中,扎实效地践以客户为中心理念,想支行与客户所
想,支行与客户所高效率高水为支行服务。
2、风险意识,防范和化金融风险。重点学习了、和内控管
理制等内容。同时,对工作找差距找问题抓执行、抓落
实督促员工不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制
,逐步使管理工作向规进。一是引导员工风险
识,防控操作风险度在领指导下重点加大对授权
人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险
下发风险提示,化柜员风险防范意;二是引导培养员
风险意识。有计划步骤地择推荐到,制定,以目标
向,促使员工成
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摘要:

银行新员工一年工作总结(精选3篇)银行新员工一年工作总结篇120xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、1法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大...

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