关于餐饮类实习报告(精选3篇)

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关于餐饮类实习报告(精选 3 篇)
关于餐饮类实习报告 篇 1
1 月中旬,按照常例,我们级旅游、酒店管理专业的学生进
行实习,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理
二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,
进行我们为期 7 个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会,
难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被
分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。实
习的 7 个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、酒店介绍
__国际酒店开业,是__首家以“郑和下西洋”为主题的四星
级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计
上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代
的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个
布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合
璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客
营造一个温暖舒适的文化氛围。
__国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店
充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一
番郑和远航的乐趣。__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐
及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这
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里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活
带来一番别样的体验。
二、准备工作
来到郑和国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们
急着上岗,而是培训部给我们进行了系的培训,培训工作分
块:
一是人事部的岗培训,进行了 7 个时的内培训和游
训,主是介绍酒店的概况时也我们进行了工素及酒
店管理制度的培训,这让我们工作有了大的了解;
二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工部的经理
理为我们现场讲解授课,让我们酒店安全消防有了更
入系的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的 7 个月,
门负责为我们进行不间断的技能导,7 个月的实习让
我们工作有了入的了,这也益于酒店系全面
培训。这些培训于我们以后的学习和工作常有用的。
、实习过
中餐厅是酒店餐饮部中最为辛苦的部为服务的工
作时间不固定,有时会很晚,也没有体的工作描述多时候
会受到客人的难,心理上也承受打击。在刚刚走进工作
岗位的几天,我们就像无头苍蝇完全不能领会工作的定流程
领,听从领班和老员工的安排幸的是基本所有的老员
我们特别的友好,领班还专为我们安排了1名
2
负责引导我们的工作。在后日子里,我们基本都熟练
各项工作了。
我们的工作了中餐的一些摆台折口布、上撤台
,有时还在会议帮忙我们的上班时8 小时工作,但实
际上不固定,经常加班加,但是加班时间都记录,适的时
候会有补休。我们开始是每周休息一后来改成天半
酒店穿着工作服的,酒店发放,但我认为我
们中餐服务太暗穿上,看起没精
欣慰的是酒店的工大友好的,个部
们并没有为我们是实习生而我们冷漠硬;劳累
事们的一个美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”会让人
分外感动;息和堂进餐的时候,我们在一起聊天,分
彼此的感受,就像一家人。
在服务过中,我接触到了形形色色的客人,在工作中
到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲
或不满,而是认真思我不对的地方,争取下次不再犯同
错误尽力一个客人都提供更的服务,在西餐时经常会
到外国客人,是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来
慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单交流,在我感
英语的重要性要好好学习英语
四、实习收获与体会
工作是一种美,也是一种乐。我为客人情的
到客人的道谢;当我们的服务获得客人餐厅的许和
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摘要:

关于餐饮类实习报告(精选3篇)关于餐饮类实习报告篇11月中旬,按照常例,我们级旅游、酒店管理专业的学生进行实习,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。实习的7个多月里,我感受颇多,受益匪浅。一、酒店介绍__国际酒店开业,是__首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。__国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这1里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。二、准备工作来到郑和国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指...

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