企业年终总结开头及结尾(精选32篇)

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企业年终总结开头及结尾(精选 32 篇)
企业年终总结开头及结尾 篇 1
进入 XX 公司已有 3 年的时间,回首往事,几多紧张、几多无
奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业
务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现
的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进
之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在 20xx 年 8 月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由
于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的
次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的
情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接
待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞
争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认
真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后
续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都
1
知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所
以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大
力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信
息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟
踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰
富,单兵作能力不综合技能有待提升
(3)工作细节控制不足,导致综合效益
多年的品牌沉淀,企业理日益完善,企业文化不断
积累。但是今天的尚格人,没有专业操守,没有工作
情和拼搏,虽然到都是他们忙碌身影也拉来了客
户,但是由于我们的工作精细度不够,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理如:来业务单,但是前
期品导入意识和脱节的现场配合定金等,但是图纸
的理和方又打动不了客户;等等
3、客
(1)前接待对客户不够认真,导致客户印象不深入
台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理
解,对客户的前期导不到位,导致客户对公司品不够了解,
没有品信任度和品牌附如:对公司的成时间、公司
得的荣誉、公司的实力、公司在前市场的认知度及竞争品
的不了解、不等等
2
(2)老客户维护工作后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开
发一个新客户的度和成大于维护老客户的反复购买力和推
往往我们疏了这一点,导致客户的推介率大大的降
工过严把着质后维修要积极妥善。日常对老
客户维护,如:日常的祝福短信、天气提醒日的
福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司系,也可
时间得到老客户样板房提供
4、我自的缺
(1)不细
虑问题太少不够精细,问题没考到,不
到的问题多考了。事没有系统的分析,而盲目的来下定论
性格对个人信的自我树立相当
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人承受能力不是很好,对些事情个人感观较浓,说
度有所缺,语言语气不够和。办事的分掌握的不够
完美。这中性格会造部门和他部门的解,甚至
导致激化个人矛盾和部门之间矛盾
企业年终总结开头及结尾 篇 2
尊敬的公司导和在伙伴们,大午好!
在公司导的正确指导下和伙伴的大力关心帮助
下,招生团队共同努力,上年的工作划上了圆满句
3
摘要:

企业年终总结开头及结尾(精选32篇)企业年终总结开头及结尾篇1进入XX公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:1、个人工作方面:(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都1知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来...

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