会计人员工作总结模板(通用23篇)

VIP免费
3.0 2025-06-09 999+ 82.1KB 65 页 海报
侵权投诉
会计人员工作总结模板(通用 23 篇)
会计人员工作总结模板 篇 1
我是,我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行已经工
作了十年了,担任已经五个月了,作为一名我深刻的体会和感触
到使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是
室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。是
我们工商银行对公众服务的一张名片、应有良好的个人形象,文
明的言谈举止作支撑、是我行营业网点的形象大使,在与客户交
往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因
为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务
的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、
当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合
理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站,流动人口比
较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这
里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我
们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从
我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入
到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得工
作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成
熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在位置,为客户答疑解
惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当
1
我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一
切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常
姿态和亲切的微笑来从面对,因为我已经熟我的工作
和客户需求了,在我开始对工作的前,我了大的时
所有业务,我学习了很多金融基础的业务知如何储蓄
开户对公或对个人,怎样密码找回挂失补办,如何销户,需要
带哪些资料各种款手续费,金,网银业务,我都有了一
的了解从中总结出一要点,不熟银行业务的客户解
说,例如,在银行办的好处:atm 跨取款收收手续费、
蓄卡有年费、以及年费多小额管理费如何收等,当我这
样向客户作出解和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个
大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得
很有收获并且分高兴
如今客户的咨询基本上都能解答,能适当的安客户,
自己的工作。通过日常工作我事们慢慢的相
起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会心帮
我解答,使我大大提高了对银行业务的度,通个月
的工作,我深深的融入了支行的业文中,融入了这个
里。我发自内心的'热爱我的工作位,因为这个位非常适合
我,由于我的性比较热情和,所以当出问题时,我
能很心的听完顾客的疑问,这我就能很快的知道客户需要的
是什么?在这情况下,我能快速、清晰的客户传达
2
所想了解的信息,大部分客都能与我良好的通,在解答问
题的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了
营业员压力的重要作用。
我深知一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求
素质必须相当的。要对银行的业务知有比较熟
业的了解,后在服务礼仪上热情范,而
要处事机智,能够随机应变。这对于一个来有很大的压
力和挑战性。但是我会在有的工作时里,大吸收
散发自己,作为一个金融服务人,我感到非常
自豪,因为我有较高水平导和亲入一很好的事,
的和谐气氛和工作热情都是我积极向上进步的力,当
一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应时,命就会变得
光辉灿烂起来。我会在这体里不充实完善自我,
成为一个优秀的。
会计人员工作总结模板 篇 2
弹指挥间,转眼 20xx 年已经过去回顾这一年的工作经
,有挑战也机遇,有充实也疲惫,感触良多。一年来,在
导及事们的大力帮助和心支持下,虚心求实践
过自身力,无论是在精神想境是在业
素质、工作能力都得到步提高并取得了一的工作成
。现将本人一年的想、学习及工作情况简要汇报如下:
一、个人素质培养方
3
摘要:

会计人员工作总结模板(通用23篇)会计人员工作总结模板篇1我是,我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行已经工作了十年了,担任已经五个月了,作为一名我深刻的体会和感触到使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。是我们工商银行对公众服务的一张名片、应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当1我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始对外工作的前夕,我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在...

展开>> 收起<<
会计人员工作总结模板(通用23篇).docx

共65页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 65
客服
关注