销售要怎么跟客户沟通(精选9篇)

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销售要怎么跟客户沟通(精选 9 篇)
销售要怎么跟客户沟通 篇 1
母鸡式沟通。
这种方式在沟通方面表现为,看到客户就两眼放光,拉着客
户就讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,也不去了解
客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可
以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。这种沟通
方式表现在说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了
蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自
己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,
讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。
公鸡式沟通。
公鸡式沟通主要表现在,该说的时候就说,不该说的时候就
不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。能保障客户爱听,达
到这种沟通境界的销售人员,赞美的技巧已经相当的成熟,能找
到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问
的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
猫头鹰式沟通。
这种沟通方式主要表现在,和客户沟通的时候不慌不忙、进
退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客
户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们
1
企业这方面的顾问。这样的销售人员具备了很强的专业性,能够
提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也
非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
老鹰式的沟通。
老鹰式的沟通主要表现在销售人员对人性的深刻理解,他对
人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。在沟通上
的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低
的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以
见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。
要达到第四个境界要具备三个条件,首先是专业,要有专业
的形象、专业的举止、专业的知识;其次是情商非常的高,能自由
的掌握自己的情绪,该高兴的时候高兴,该生气的时候生气,该
真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚,就像一个职业演员
一样让自己的情绪收放自如;最后是对人的了解很深,可以说是阅
人无数,能及时的掌握客户的心理。
销售要怎么跟客户沟通 篇 2
1、清楚地认识到你是在销售
请采取既规范又坦荡度。可在设法成一笔大
时候销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼的。假定位潜
客户这样说:“哈,你是东西吧?”最好是
好一个迅速又热情的回答:“是的。
2
你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠一件
为出的产品,你其实根本不适合销售。销售是你的任,
竭尽全力,不费尽是不能轻易言退的。
2多提问
设法保让客户有告诉他们喜欢么、不喜欢
么、实际交货日期权批准、他们备如何使用这件产
品、他们购买过什优良产品、有没有样品、他们喜欢
来描述他们确实准购买的产品或服务等。
你没能成生八九为你说得太多,提的问
却太少。
3假定你是在销售客户定制的产品或服务请确定足够的检查
周期,这样你永远不需要让客户在更改修改计划之间进行
客户永远是对的。为,如告诉客户说他们了,他们
可以选再做你的客户。无你是文娱节目组织人、园艺匠
杂货商,还是个律师规定检查周期,你一受益
4、与此同时,在中规定履约的具进度要求,其明确程
以使客户懂得:他们不遵守协议,那将意味么。
客户往往是通情达理的。如他们确切了解规则,一
意遵守如,假定你为一客户的婚礼预定违约
必须支付 25%违约金这样的规定在合同中也已明确列
出,客户就会同意支付违约金
3

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销售要怎么跟客户沟通(精选9篇)销售要怎么跟客户沟通篇1母鸡式沟通。这种方式在沟通方面表现为,看到客户就两眼放光,拉着客户就讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,也不去了解客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。这种沟通方式表现在说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。公鸡式沟通。公鸡式沟通主要表现在,该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。能保障客户爱听,达到这种沟通境界的销售人员,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。猫头鹰式沟通。这种沟通方式主要表现在,和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们1企业这方面的顾问。这样的销售人员具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。老鹰式的沟通。老鹰式的沟通主要表现在销售人员对人性的深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。要达到第四个境界要具备三个条件,首先是专业,要有专业的形象、专业的举止、专业的知识;其次是情商非常的高,能自由的掌握自己的情绪,该高兴的时候高兴,该生气的时候生气,该真诚的时候就会让客户感觉到...

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