交通安全事故心得体会范文(精选9篇)

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侵权投诉
交通安全事故心得体会范文(精选 9 篇)
交通安全事故心得体会范文 篇 1
在道路交通事故处理工作中,常常会遇到群众由于各种不同
原因对交警部门或个别事故处理民警的执法行为进行投诉和信
访。在这些投诉或信访问题中,有正当的维权,也有无理的缠
闹。合理的诉求与不合理的纠缠,形成一定的矛盾,使接访处理
工作面临巨大的压力。在推进“执法规范化”建设的过程中,确
保依法规范处理事故,尽量减少和避免群众的信访和投诉,是当
前“正规化”建设中的首要任务。近期,很有幸参加了全省交通
事故处理中级培训班,针对道路交通事故处理过程中容易引起投
诉和信访的问题,结合我省高管支队交通事故处理的实际情况,
本人简单的进行了梳理摆析,供大家思考。
一、交通事故处理过程中容易引起投诉和信访的原因。
一是事故现场处置不及时。事故发生后事故当事人出于抢救伤
者,保护现场、防止肇事者逃逸等目的,要求交警部门尽赶赴现
场。但由于警力、车辆装备、值班备勤、接处警衔接等问题,不
能及时赶赴现场处置,延误了对事故现场勘查、调查的最佳时
机,以及民警勘查不仔细、取证不认真,做出事故认定后,当事
人不满投诉。
二是处理事故不规范。在事故处理过程中,调查取证不深入,证
据材料不全面,民警对检查鉴定重视程度不够,对检验鉴定结果
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未研究论证,造成重新申请。对视当事人的权力和义务告知不全
面、不及时,不耐心听当事人辩解,未做好当事人思想工作和调
解劝说工作。或拖延事故责任论定,超期限扣留肇事车辆等等,
因而引起当事人的投诉。
三是事故责任认定缺乏透明度。在做出事故责任认定宣布时,未
能向事故各方讲清事故责任的相证据、对事故认定的依据和理
由不能对事故当事人各方进行认真解、对取证不全,事故责任
认定在纠的问题有推委敷衍而使当事人怀疑有“
箱操作”,认为交警处理事故不正,引起投诉和不满。
是逃逸事故案件久侦。道路交通事故发生后,逃逸事故
案侦察,但由于人力、装备、常事务等客观素影响案件
一时无法侦破,使(伤)者一方损失得不到及时赔偿访投
诉警方办案不力。
是事故处理中,其他部门取的、抢救赔偿交通设
施损坏费别是一些无法得到保估价费费用
事故承办民警由于有做好解,当事人认为太贵或不合理而不
交,导致事故有了结,使当事人生有“权交易”的怀
,引起不满而投诉。
拖不的事故案件没有及时有处理,别是事责
附带民事的案件,由于交警部门处理的意见与检察院、法
环节上衔接不够,异议分歧,信访者到最初受理的交
警部门纠缠,甚至投诉访。
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是民警在接群众时度不正,形不佳,工作方法简单,
缺乏耐心细的解工作,缺少处理和解问题的有方法。简
单一服找上面”或者“”。使当事人感觉办
民警不重视他们的问题和利益踢皮球”的方式敷衍,本
来就矛盾的心里更加不满,引起访投诉。
是法传教育不到。由于当事人受教育层次不一,个
素质也不同,有的缺乏法,有的甚至是法,为到交
警部门采用强制措施”满足其赔偿或个人其他目的,取“大
闹大解,不闹不解”的不正常心态违访。
二、“三加防和减少交通事故处理中的投诉和信访
一是加建设、化执法意识。在通事故处理中容易引起群
众投诉、信访的原因,最要的是由于群众对我交警部门不满
而造成的,中有当事人对交警执法行为的不理解甚至是误解,
但在实际工作中,客观存在一些诸如为民意识淡薄,执法
等问题,当事人供了访的空间。因紧紧抓住
故处理工作中的、易发问题,从源头管理、基础建设、
实三个方面着手,确保事故处理人能够严格公平
正、文明处理起事故,不发生或少发生信访问题。
二是加依法办案高执法水平。交通事故处理及群众的
身利益,对当事重要影响。因必须严格按照《
路交通事故处理程规定交通事故处理工作规范》开展
法。一方面,狠抓事故处理规范,开展业务培训,高民警
素质办案质量,保、保护好当事人的合法权一方面,
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摘要:

交通安全事故心得体会范文(精选9篇)交通安全事故心得体会范文篇1在道路交通事故处理工作中,常常会遇到群众由于各种不同原因对交警部门或个别事故处理民警的执法行为进行投诉和信访。在这些投诉或信访问题中,有正当的维权,也有无理的缠闹。合理的诉求与不合理的纠缠,形成一定的矛盾,使接访处理工作面临巨大的压力。在推进“执法规范化”建设的过程中,确保依法规范处理事故,尽量减少和避免群众的信访和投诉,是当前“正规化”建设中的首要任务。近期,很有幸参加了全省交通事故处理中级培训班,针对道路交通事故处理过程中容易引起投诉和信访的问题,结合我省高管支队交通事故处理的实际情况,本人简单的进行了梳理摆析,供大家思考。一、交通事故处理过程中容易引起投诉和信访的原因。一是事故现场处置不及时。事故发生后事故当事人出于抢救伤者,保护现场、防止肇事者逃逸等目的,要求交警部门尽赶赴现场。但由于警力、车辆装备、值班备勤、接处警衔接等问题,不能及时赶赴现场处置,延误了对事故现场勘查、调查的最佳时机,以及民警勘查不仔细、取证不认真,做出事故认定后,当事人不满投诉。二是处理事故不规范。在事故处理过程中,调查取证不深入,证据材料不全面,民警对检查鉴定重视程度不够,对检验鉴定结果1未研究论证,造成重新申请。对视当事人的权力和义务告知不全面、不及时,不耐心听当事人辩解,未做好当事人思想工作和调解劝说工作。或拖延事故责任论定,超期限扣留肇事车辆等等,因而引起当事人的投诉。三是事故责任认定缺乏透明度。在做出事故责任认定宣布时,未能向事故各方讲清事故责任的相关证据、对事故认定的依据和理由不能对事故当事人各方进行认真解释、对取证不全,事故责任认定存在纠纷的问题有推委敷衍现象,从而使当事人怀疑有“暗箱操作”,认为交警处理事故不公正,引起投诉和不满。四是逃逸事故案件久侦不破。道路交通事故发生后,逃逸事故立案侦察,但由于受人力、装备、日常...

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