酒店经理个人年终工作总结怎么写（通用29篇）
酒店经理个人年终工作总结怎么写（通用29篇）酒店经理个人年终工作总结怎么写篇120__年全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20__年度的工作汇报如下：一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。20__年度俱乐部原计划收入为3709.0____元，实际收入为2329.6____元，完成率为62.8____。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.4____，实际收入为1648.6____，完成率为102.1____。其中西餐计划收入为40____元，实际收入为436.2____元，完成率为108.____，客房计划收入为118____元，实际完成114____元，完成率为96.____。为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：11、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至5____/位，同时新推出下午茶项目。4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业...
