高级工程师个人总结范文(精选31篇)

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高级工程师个人总结范文(精选 31 篇)
高级工程师个人总结范文 篇 1
本人,于 xx 年 5 月 26 日进入魅力之城保修中心日常工作,
转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助
下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领
导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个
人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为 10、11 区现场
维修分管技术工程师。
面对着 352 户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不
甚熟悉,不免对日常工作产生担心和忧虑——很多地方不是很
懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道
远。
但这种担心随着领导的`关心和同事们的帮助很快便烟消云散
了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查
验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或
者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同
事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
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大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我
别遗漏,甚至手把手教我怎消单问题点等……的一
,让我很感说过完美团队是取得成功的保证,在
魅力这个大家里,我深深到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒事,便
下,此时常翻看,以此;经常总结自己的不,学习
别人的长,提高自己的业务水平不懂到懂,初通到
到了不业主的赞扬和支持,让我心,觉得自己
力得到了回报
爱岗热情服务
刚到 10、11 区责,正好是集中交付
带业主验房时,我认真回答着业主提的每一个问题,并详
细讲解小区的规划室内装材料品牌和房养注意事
。对于业主提的不满意处详细记录并及验房单问题点
各分单位进行维修;完成的问题点通知业主复验,在验
房单签字。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的
是为团队增添了一抹亮色
子交付完毕后,随着业主入住率的提高,修的问题点
多了。每次,我都迅速现场查确定非
人为损伤填好维修方案并告知业主,然后派工人安排进入
业主家维修,完成任务后给业主签字认。而一直负责进入房
台进行消单,在公司 cm 网问题点。
2
三、事,真诚待
有时业主不造成的人为损伤,如养花浇水,导
板膨胀变形打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种
,我在现场勘察后便解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热
,我都以诚挚态度对之。
上说过别人怒火燃烧的时你唯平静
使其熄灭。业主大多会被我们的态度所,我相信用一
的心对别人,人家设身处地为。公司的制度
自身人方莫能使之
、严谨细致律己
每到业主家,无论主人在意与必穿鞋套,人家客气
“房屋乱,不”是一事,个人是否遵守公司制度又是一
事。
次在一家维修,主人开朗看起来是文自己
烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不在业主房中接
烟、烟”。主人规矩。”我对“人坏规
。”主人大,不再勉强称赞我们“自律者,人恒敬之”。
情系业主,时反馈
着“为业主着,以业主为中心”的服务思想,每次维修
,我都致电询问业主是满意,哪些需要改进提高。经常
交流也增进了此间的信任与了
有时候热情的业主还要赠予某些小,如矿泉水小零食
之类,我表谢意,一不取“为大家服务是我的日常工作职
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摘要:

高级工程师个人总结范文(精选31篇)高级工程师个人总结范文篇1本人,于xx年5月26日进入魅力之城保修中心日常工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:一、勤奋学习,总结提高刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管技术工程师。面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对日常工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。但这种担心随着领导的`关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。1大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗,热情服务刚到10、11区负责,正好是集中交付。带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单...

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