导游个人年度工作总结2025怎么写(精选5篇)

VIP免费
3.0 2025-08-23 999+ 43.81KB 12 页 海报
侵权投诉
导游个人年度工作总结 2025 怎么写(精选 5 篇)
导游个人年度工作总结 2025 怎么写 篇 1
我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路
漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断
的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但
经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力
多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份
诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼
观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时
提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览
路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归
队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心
而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚
心去解决,事情终会得以化解。
一、善于适应环境,做合格职业人
回顾 20xx 年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战
的一年。今年 1 月 16 日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家 5A 级
旅游景区”,6 月 22 日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为
1
太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖
时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。
来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,一行”的
努力适应新环境、新化,服从领安排同事间建立
友谊通过实学习景点知识实践带团中不断摸索如
高服平。在这,作为 90的我,正以新的面
姿态,迎接八方来务地方旅游业。
于迎接挑战,务导游员
7月工作以来,我带团 21 个,(担当导游 2 次,地
导游 19次)24个工作日。其中政府类接待团 3个,旅行社老
线团 6 个。情的介绍到的游客印象深刻
游客中心接待方面,43 批次客人中,包括俞书记
内的.政府类接待 14次,兄弟旅行社老观团 9次。
我不断推陈出新,整理完善游客中心,以“接的不同人,
不同的”为标准解得到了导的与高
三、扛担组长工作
8月份,我参加的景区公司组织竞聘虽然意料之中的
选,导的肯定让我更添足力,鼓足了干。我合部
门组长工作,尽力分工作。而,同城网服台交由
责,主动联系极工作,得到了导的度好。今年 10
月,太湖绿V站在我游客中心正式运行。作为吴中区团代
我有成为了这的一青年志愿并负起上沟通、内
2
联络和日常工作。心义、旅游咨询、景点宣传,都到了
。今年 12 月,太湖绿 V 站被团区委授予优秀志愿者组
”,人也被授予“吴中区生志愿称号还被
团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿”荣誉候选人。
参加活动,提升综素养
参加各类活动和,我认为这不仅能丰富自己的
历,也个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿
培训、集团 DIY 讲师培训集团勤廉书画展等活动开拓了视
陶冶了情。同时参加公司组织各类景区
导游员大,景区公司主持人大赛等“第一”的好
。在刚刚的吴中区解员大赛上,我一举夺得“
”,为公司赢得了荣
学习思考,不断夯实基础
我极富求知欲为这不是个人所求,更是业务需要。不
的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法优秀
,我通过利用业时间读书活学活用,并实考察
学习,以提身素养和知识储备量,以为游客提供文
解,做出文化大
当然学无止境的,亦如此。前日,我正式
了合同,我欣喜常感。但冷静,也有种种反
反思自己在过程中是否因地制人而异?与优秀导游
间的差距哪里?反思自己在务中方面?明年是
做到让所有的客人、满意?,个人有待提的太多太
3
摘要:

导游个人年度工作总结2025怎么写(精选5篇)导游个人年度工作总结2025怎么写篇1我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。一、善于适应环境,做合格职业人回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为1太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。二、敢于迎接挑战,争做政务导游员自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的.政府类接待14次,兄弟单位...

展开>> 收起<<
导游个人年度工作总结2025怎么写(精选5篇).docx

共12页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 12
客服
关注