长护险护理工作计划（精选3篇）

长护险护理工作计划（精选3篇）长护险护理工作计划篇1摘要：目的：缩短病人等待输液的时间，提高病人的满意度。方法：成立品管圈，确立以“缩短病人等待输液的时间，提高患者的满意度”为主题，进行现状调查、要因分析、遵循PDCA流程、制定对策并实施。结果：病人输液开始时间从11：00提前到09：00；病人等待输液时间的满意度从71.13%提高到91.2%。结论：品管圈活动在缩短病人等待输液时间，提高病人满意度中效果显著，也提高了护士发现问题，解决问题的能力。关键词：品管圈；输液时间；满意度随着优质护理在我院全面开展以来，提高病人的满意度成为优质护理活动的重要内容之一，由于五官科病人的特殊性及工作流程中存在的缺陷，导致输液开始时间较晚，病人的满意度低，为了缩短输液等待时间，提高患者的满意度，开展品管圈活动并应用品管工具是解决这一难题的有效方法，品管圈（QCC）是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管圈简易统计手法当工具，来进行分析、解决工作现场管理、文化等方面。针对所发生的问题，我院五官科的护理人员成立了品管圈小组，取名为“悦耳圈”从而使得护士们能够在遇到问题1时，采取措施并利用品管圈的手法加以分析改进，取较好效果，现报道如下。1、方法1.1成立品管圈小组由于是第一圈，所以通过自愿与任命双结合的方式成立品管圈小组，圈员共计8名，圈长1名，秘书1名，辅导员1名；职称分布：主管护师1名，护师6名，护士4名；学历：本科1名，本科在读3名，专科7名，平均年龄31岁。设辅导员1名、圈长1名，秘书1名。由圈长负责对QCC活动进行管理和统筹安排；辅导员负责对QCC活动进行指导与监督，圈员参与活动中每个步骤的实施。1.2确定主题运用头脑风暴法，列出5个主题，这5个主题都来自护理工作中和质控检查中发现的问题。圈员通过重要性...