2024年酒店营销述职报告（模版3篇）
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2024-07-30
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酒店 述 告 篇营销 职报 1
xx 年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，已到年
中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工
作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总
结。
1〕：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供
给商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时
间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的
实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供给商沟通，了解
并熟悉此物料，且跟供给商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把
这份工作做到更细致，让每次确实认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有
收到订单事宜。负责一些物料的`调货事宜，尤其是远程的物料。学会方案自己的物料到
货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响
酒店的资金流动，明年会把远程物料方案更详细，让自己了解所有物料的进度。明确方案
对于生产来说是重要的。有方案的生活及工作才是的。
2〕：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大
门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供给商准时到货
并不是好的采购，好的采购是在供给商能准时听自己的调度还得提供的效劳态度及质量。
且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给
出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供给商，得到自己想到的结果。希望
以后自己进入这个采购的大门里面。
3〕：参与 ERP 的工作录入及整理。最想说的话，这个 ERP 系统的引入是我们今年的
帮助了，通过 ERP 让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存
等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有意可循，有据可依。
4〕：参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘
点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造
成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供给商成为我们的
仓库。
自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到
位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力
度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配
置。
20xx 年是收获的一年，也将是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通
过这半年的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充
分的锻炼。身为酒店的员工，酒店的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和酒店一起向
着更高的目标前进为我们的酒店奉献一份力量！
酒店 述 告 篇营销 职报 2
尊敬的各位领导、各位同仁:
这里向大家进行述职。座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我
谁, 根据饭店的统一安排。还是先让我作一个自我介绍吧: 叫,现任客房部经理。去年 7月
进入饭店工作的进入饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了
一 个月,后于去年 11 月被任命 人事部 理为 经 ,至今年 8 月初,由于工作需要调任客房部经
理。
下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我工作进行评议,真
诚的 希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
工业企业里自己得到很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够
成为管理近 35 年之久。虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是深知,自
所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标, 一直在寻求机会。时至
1999 年11 月份,涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,毅然的报名参加
了并意 外的获得了成功。确定去向时,根据自身的爱好,选择了饭店,就这样我义无反顾地
跨进了 自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我热心肠来实践服务的真谛。
对饭店专业知识一无所知,初涉饭店行业。为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟
悉饭店的有关情况,除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料
和书籍, 认真进行学习领会。可幸的进店后不久,饭店即安排我几大业务部门实习,让我亲
身感受饭 店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的解,充分把握这个绝好
的学习机会, 及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以
高标准严格 要求自己。几个月实习后,感觉没有白费,学业了不少的东西。后来的工作中
也充分证明, 实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
带领部门一班人,担任人事部经理期间。严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总
经理 搞好人事劳动管理工作。选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,
选聘 合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;政策运用上,充分发挥自己
所学 的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企
业与员工利益的关系。
尽量做到企业和员工两得利;部门管理上,高标准、严要求, 部门内的各位成员积极要
求上进,各项工作基本都能干得有声有色。担任人事部管理工作期间, 同时管理着员工餐
厅的工作,管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,经常听取员工的意见, 关注 每一个细节,
做好每一件事,用好每一分钱,全体员工的共同努力下, 员工餐厅的工作曾经 得到饭店领导
和员工的好评。
房务总监颜亚林同志的亲自指导下,调客房部工作后的近四个月时间里。部门各位管
理人员 及员工的大力支持下,得到较好的发展,原对客房管理的初略了解得到升华。初到
客房部, 先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,深知管理制度在管
理中的重 要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;管理
中遇到一 些突发事件,及时向颜总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请
教, 并将获 得的经验记入笔记本中。
工作中,认真实践自己的岗位职责,做好 所要求的各 工作职责 项 , 虽然有时因经验的久
缺难以达到完美的效果,但我都尽力去作, 力争做到最好。严以律己、以身作则方面,尽自
己的心力争当表率,努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化, 与同事 们同甘共苦。房态较
高的情况下,经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间, 和领班信一起 验收OK 房;会议接
待较紧的情况下,也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场, 进行递茶送 水。
真的以为,和大家干在一起,学到不少东西, 也感到非常的充实。说实在自调客房部工
作以来,每天早上7 年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里, 可是觉得只要部门
工作有成效, 个人和家庭付出的这一点又算什么呢以我专业知识、业务能力和管理经验,
其实。深知自己不是一个好的经理, 只有以高度的事 业心和对饭店事业献身的精神来弥补
知识、能力和经验的不足。
时时注意自身的角色和形象, 秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在事,干实实
在事的工作作风,严格要求自己, 认真扎实的干好每一项工作。同时,深知学习的重要性,
抓住一切机会,向书本学, 向锦江 老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理 、 江论 锦
教师们成功的管理经验、同事们 现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和
完善自己。
自己的进步离不开饭店的良好发展,经常在想。所以我真心希望饭店能有与日俱增快
与日俱 增好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,想提出以下几点建议:
一是需要完善中长期发展计划。艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印
的向目标迈进; 二是事例现有资源。涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄
的利润; 三是重视人力资源管理。真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观
念; 把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把
人力资 源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时
得到更 好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四
是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的
沟通, 实现资源共享。
如果说我所在部门工作有一定的成绩,最后我想说。如果说我个人的工作有点成效的
话, 这 要归功于全体员工的共同努力,要感谢我上级们对我培养和帮助,感谢各位同仁对我
工作的 理解和支持。
谢谢大家。
酒店 述 告 篇营销 职报 3
xx 年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直
在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量
的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同
摘要：
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酒店述告篇营销职报1 xx年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，已到年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。 1〕：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供给商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供给商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供给商有更进...
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