大学食堂菜价调查报告范文(精选5篇)

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大学食堂菜价调查报告范文(精选 5 篇)
大学食堂菜价调查报告范文 篇 1
一、调查对象:学生
二、调查背景:
学校现有在校学生 7000 余人,到食堂就餐人次每天在 5000
余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到
学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学
习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的
不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校
的正常运行和学生的身体健康。
三、调查内容:
(一)质量:
1、对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格
偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
2、食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天
中经常出现菜品重复的现象。
3、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特
色;菜色不好看。
(二)服务:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作
表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表
1
现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心
差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有
存在经常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中,
近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打
菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。
还有部分反映经常被打错菜。我们发现,食堂在服务方面的一些
细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。只有 7%的同学认为
干净,卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的.就餐时
遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但 78.3%的同
学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手,更好的为
同学服务。工作人员的服务态度方面。在 341 份调查问卷中,有
60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不
是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员
是食物关的后一道关口,也许也的一道关口,而出
问题的往往是这一道关口。应进提高食堂工作人员的务素
质,同学们的安全和满意度的。以上表明,提高
食堂服务的体素质,有于提食堂在同学心中的象分和
满意度。
(三)卫生:
关于食堂体卫生满意程度的调查示:50%的学生认为食堂
卫生状况有待于步改进,30%的.学生认为一,10%的学生认
为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
1、食堂卫生理不范,任心不清洗力度不够。
2
2、用餐间味较
3、个工作人员在上时没有按规定穿工作服,,工作服
4、食堂,部分地方存有积水周围环境卫生较差。
)餐卡:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生
高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来便;对人为因
成卡失磁补收费不合理。
关心餐个方面
价格
口味
服务态度
分量
总结
这次调查析历时一个星期涉及大部分学生,在时
间和间上的分大,但我们服了困难得了
满意的成。我们通过讨论作、发收回统计总结
问卷,而且后在大鼎力合作成了这一份有实际
内容和现的食堂问题调查分报告。我们心希望学
食堂能够按照学生的意愿改善服务水平立健食堂的监督
馈机制最终得到大肯定
对这人满意的果得,首先在于我院领导的正确指引
和和关怀。不遇到什么问题,我院领导总帮助我们解决,为
3
摘要:

大学食堂菜价调查报告范文(精选5篇)大学食堂菜价调查报告范文篇1一、调查对象:学生二、调查背景:学校现有在校学生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行和学生的身体健康。三、调查内容:(一)质量:1、对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。2、食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。3、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。(二)服务:在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表1现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中,近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。还有部分反映经常被打错菜。我们发现,食堂在服务方面的一些细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净,卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的.就餐时遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中,有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,...

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