现代礼仪十篇
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2024-07-30
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现代礼仪十篇
代礼 篇现 仪 1
一、平等原则
现代礼仪中的平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬屈
膝。平等原则是现代礼仪的基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。
“ ”礼仪中的优先，与各民族的风俗习惯、宗教信仰等有很大关系。以 女士优先 原则为
例，在一些国家如巴基斯坦，讲究男女授受不亲，在公共场合，如果男女出双入对，卿卿
我我，则被认为是不合礼仪。但是，在这个国家里，男士非常尊重妇女，对待女士谦逊有
礼，见了女性，一般不得主动握手，除非女士先伸手。尽管公共汽车非常拥挤，男士也会
让女士们先上车 ，车上的座位分得很清楚，女性坐前面，男性坐后面。餐厅的情形也一
样，男女桌位分开，陌生的男士们是决不可以随意过界或上前搭讪的。在任何时候排长
龙，女性都可直接走到队伍的前端去。
二、互尊原则
“ ”古人云： 敬人者，人恒敬之。 只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。
上海有一家电影院曾发生这样一件事：年末，电影院经理把员工包括离退休人员及其
家属都请到电影院来一个茶话会。会前，专门制作了这些离退休人员和在职职工的生活录
相片，会上放给大家看。每个人，尤其是离退休职工非常感动。原则很简单，这些人一辈
子干的工作就是给别人放电影，从来未感受到自己上银幕是什么滋味。今天他们有机会在
给人们放了一辈子电影的电影院里，看自己走上银幕，感到电影院领导没有忘记自己一辈
子的辛苦，他们能不感动吗？因而很自然地加深了对自己单位的感情，同时也使在职职工
感到振奋，团体的凝聚力大增。
要想在与人交往中通过礼仪的形式体现出对对方的尊重，就应从以下几个方面做起：
第一，与人交往，要热情而真诚。热情的态度，意味着对别人的隆重接纳，会给人留
下受欢迎、受重视、受尊重的感觉，而这本来就是礼仪的初衷和要旨。当然，热情不能过
火，过分的热情会使人感到虚伪和缺乏诚意。所以，待人热情一定要出自真诚，是尊重他
人的真挚情感的自然流露。如果心存不敬，却又要故意表现出热情，只会让人感到做作，
引起反感。这一点在与客户及其他来访者打交道时尤为重要。不论来访者是不是客户，客
户部的工作人员应都要热情接待；不论是不是自己的客户，我们都要热情真诚的为其服
务。
第二，要给他人留有面子。所谓面子，即自尊心。即便一个毫无廉耻之心的人，也存
在着一定的自尊心。失去自尊，对一个人来说，是一件非常痛苦、难以容忍的事情。所
以，伤害别人的自尊是严重失礼的行为。
第三，允许他人表达思想，表现自己。每个人都有表达自己思想、表现自身的愿望。
社会的发展，为人们弘扬个性提供了更为广阔的空间。丰富的个性色彩和多元思想的共
存，是现代社会区别于传统社会的一个基本特征。因此，现代礼仪中的互尊原则，要求人
们必须学会彼此宽容，尊重他人的思想观点和个性。
三、诚信原则
“ ”诚信原则是指遵时守信， 言必信，行必果 。取信于人在人际交往中是非常重要的。
《韩非子》中记载着这么一则寓言：有一户有钱人家的围墙被大雨冲塌了，隔壁的邻
“”“居提醒他： 要及早修复，免得盗贼侵入。 有钱人家的儿子也同样说道：爸爸，及早修
”理吧，不然小偷会来的。 结果当天晚上小偷果然来了，偷走了不少东西。有钱人家的反
应是：儿子预先说在前，意见很对，有先见之明，心里却对邻居起了疑心，怀疑邻居是小
偷。
原因很简单，一方面，中国人自古以来是家天下，血缘关系是亲不可分的纽带，影响
“ ”了人们对客观事物公正的判断；另一方面，就是人的心理反应，产生 自己人效应 ，更易
于相互吸引。当你信任一个人的时候，就会想：既然是这个人说的，靠得住。所以，常常
是别人信任你，才认为你是对的。因此，在人际交往中，你必须博得人们的信赖，才更有
利于你的成功。信任是靠慢慢积累的，与客户初次打交道，客户都会抱着怀疑的态度跟你
沟通，一旦接触多了，你在工作也做得到言而有信，说什么时候出方案就什么时候出方
案、答应了上材料就上材料的话，客户也就慢慢开始信任你了，这样就更利于自己开展工
作，更好的为客户服务。
自信也是获取信任、取信于人的方法。一个人要对自己有信心，不要因为曾经有过这
样那样的失败或小挫折就以为自己不讨人喜欢了，从而失去自信，放弃了自己。其实，一
个人有失败并不奇怪，世界上没有常胜将军，关键是要有勇气，跌倒后还能爬起来，还能
保持自信，自信自己能努力做到最好。
四、宽容原则
“ ”宽容就是心胸宽广。 海纳百川，有容乃大 ，能设身处地为别人着想，能原谅别人过
失，也是一种美德，被作为现代人的一种礼仪素养。
那么，如何在礼仪中体现宽容原则呢？我们认为，应从以下几个方面做起：
“ ”第一，要做到 入乡随俗 。如中东一些国家，受宗教信仰的影响，禁止女性向家庭成
员以外的男人裸露肌肤，严格讲究男女授受不亲。去这些国家访问做客，就应尊重他们的
“ ”礼仪规范。新员工进了鸿扬的大门，就要随鸿扬的俗，严格要求自己按制度、规范办
事。
“ ”第二，理解他人，体谅他人，对他人不求全责备。俗话说金无足赤，人无完人 。现
实生活中的人，没有十全十美的。表现在礼仪方面，有些人擅长于礼仪交际，说话办事滴
水不漏；有些人则不熟悉礼仪知识，形似粗俗。
“第三，虚心接受他人对自己的批评意见，即使批评错了，也要认真倾听。俗话说人
”非圣贤，孰能无过 。有了过错后允许他人批评指正，才能得到大家的理解和尊重。有
时，批评者的意见是错误的，但只要不是出于恶意，就应以宽容大度的姿态对待，有则改
之，无则加勉。特别是在工作中，更应注意这个问题。
五、自律原则
礼仪宛如一面镜子。对照着它，你可以发现自己的品质是真诚、高尚还是丑陋、粗
俗。真正领悟礼仪、运用礼仪，关键还要看你的自律能力。
还是看看下面的例子：
当1997 年亚运会在日本广岛结束的时候，6万人的会场上竟没有一张废纸。全世界的
“报纸都登文惊叹： 可敬可怕的日本民族!”就因为没有一张废纸，令全世界惊讶。
再看看中国，在国庆节升旗后，人群散去，整个广场是满地的废纸，被风刮起，四处
乱飞。就这一个现象，就说明人们没有注重自己的礼节，这样的`人不配在国庆节看升
旗。
有些事，我们总觉得应该做，总觉得那样做才是正确的，但我们往往做不到，为什
么？内心修养和素质不够！举个很简单的例子，自己部门纸篓里的垃圾都已经溢得满地都
是，都没有一个人想到要清扫一下、把垃圾倒到，这件事很简单吧，但为什么没人做呢，
原因就是在大家内心里、潜意识里还没有真正注意到礼仪形象问题，没想到这种情形会影
响公司在客户中的形象。
代礼 篇现 仪 2
⑴现代礼仪的作用
①礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱
着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到
心底坦荡、身心愉悦的心情；
②礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼
仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；
③礼仪是人际关系和谐的基础。社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成
的，而个体的差异性是绝对的；
④礼仪是各项事业发展的关键。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼
仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守
信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展；
⑤礼仪是社会文明进步的载体。要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神
文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。有助于提升个人素质。
⑥礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，是熟人之间的奢侈品，会使不同群体之间相互
敬重、相互理解、求同存异、和谐相处；
⑦礼仪是个人美好形象的标志，是一个人内在素质和外在形象的具体体现；内强素质
外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样
的话：穷则独善其身，达则兼济天下；人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人
际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和
发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适
应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习，可以让人们认识到应该积极
摘要：
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现代礼仪十篇代礼篇现仪1 一、平等原则 现代礼仪中的平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝。平等原则是现代礼仪的基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。 “”礼仪中的优先，与各民族的风俗习惯、宗教信仰等有很大关系。以女士优先原则为例，在一些国家如巴基斯坦，讲究男女授受不亲，在公共场合，如果男女出双入对，卿卿我我，则被认为是不合礼仪。但是，在这个国家里，男士非常尊重妇女，对待女士谦逊有礼，见了女性，一般不得主动握手，除非女士先伸手。尽管公共汽车非常拥挤，男士也会 让女士们先上车，车上的座位分得很清楚，女性坐前面，男性坐后面。餐厅的情形也一样，男女桌位分开，陌生...
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