2025年酒店个人年度总结(精选32篇)

VIP免费
3.0 2025-11-30 999+ 111.28KB 105 页 海报
侵权投诉
2025 年酒店个人年度总结(精选 32 篇)
2025 年酒店个人年度总结 篇 1
我是酒店的经理,今年的一个工作,我觉得自己还是有很多
方面是没有做得更好的,所以今年的酒店收益只是一般。为此回
顾自己今年做得工作,我有如下的总结:
一、我的工作成绩
本年度,我被领导任职酒店的经理一职,我觉得自己很荣
幸。虽然今年的酒店收益没有上一位经理那么好,但是我基本上
是维持住了酒店的正常发展,毕竟自己也是初上任,不管哪方面
的经验都是不足的。不过还是有一点的成绩的,酒店的经济实力
上升了,在市里的排名也有一点上升。今年,酒店入住人数达到
x 人,酒店收入达到 x 万元。成绩虽不大,但是也总比没有好。总
体上来说酒店的收益是没有下降的,大致是呈现上涨的幅度。
二、我的工作情况
从我接任的那一天,我就特别的积极了解酒店事务,酒店的
大小事,我怕都会过问一遍,及时的发现问题,并与各部门的管
理人商量解决方案。因为新上任,所以我是紧张的,就怕自己做
不好,所以我总是很早到酒店,与员工一起开会,一起找方法把
酒店的生意做起来。在遇到问题时,我会开会跟员工进行讨论,
把问题的源头找出来,在会上收集建议。虽然我是酒店的管理
者,但是由于自己经验不是很足,所以我一般都会听取各部门的
1
主管和员工的.意见,虚心的接受他们的批评,这样我也就改掉了
很多的缺点,把工作努力给完成了。
三、工作上的问题
我觉得自己工作上还有存在的问题就是管理还不够严格,这
主要是因为自己相比他们是个新人,所以就不太敢对他们管理太
严格,这样就造成有部分的酒店员工特别的嚣张,做事就不努力
了,如此也是有影响到酒店的运行的。从这方面来看,就是自己
管理经验不足,所以没有没能很好的管住他们的行为,造成了员
工懈怠工作的情况。这方面需要加强,要努力去把威严给架起
来,虽然说做平易近人的领导比较受欢迎,但是该有的威严也必
须要,才好管理下属。
四、次年工作计划
次年也将迎来,我的计划就是先学好酒店管理,把专业知识
给学扎实了,然后才好管理整个酒店。我在下一年里,会先把工
作的设想给做好,然后根酒店的实情去制定发展的计划,从酒
店员工那听取意见,努力改酒店的经营状况,酒店的生意
得更好。
2025 年酒店个人年度总结 篇 2
紧张而忙碌的一年上就要结了,回顾我来度假村也有 x
的时,在这多的收和体会。客房部做为一个
部门,主要的就是为造一个清洁安静
温馨的住宿环境,这一都是我们的要工作,但时我们
2
肩负着为度假村创收、节支任。在过去 x 的时里,虽然
了各种波折,但在公司和度假村领导的领下,客房
员工上下一心,结一致,勤勤恳恳,积极主的完成上领导
交予的各工作任务。在做好常工作基上,努力提高业务
平,在想上严格要,在工作上务实求真方位升工作
量。
辞旧迎新之际,对过去 x 的工作、成绩、经验及不足
方进行回顾总结,以于新的一年里发进取、再创佳绩。下面
也对部门今年的工作进行总结:
一、工作方面
1规范位的用语提高客服量。
为体现客房人员的专业素养对员工在常工作
用语存在不规范、不一的现,及时制定客房部各位的
用语,做为我们对客交流语言标准时,也将做为我们
培训新员工的教材。在新的一年里度假村正好中药养
地创阶段,也为这一荣进取。
2、为确保客房租房间质量、规范物品摆放标准严格
为了提高客房质制定客房房间内物品摆放
标准及完类房间物品配备,要员工在常工作严格
照规定执行。在常的检查程中落“查房制,做到层层
,力疏漏降到最低,对客房项指标做到好。
3、逐步提高部门所有员工及管理人员的综合素质现:
3
摘要:

2025年酒店个人年度总结(精选32篇)2025年酒店个人年度总结篇1我是酒店的经理,今年的一个工作,我觉得自己还是有很多方面是没有做得更好的,所以今年的酒店收益只是一般。为此回顾自己今年做得工作,我有如下的总结:一、我的工作成绩本年度,我被领导任职酒店的经理一职,我觉得自己很荣幸。虽然今年的酒店收益没有上一位经理那么好,但是我基本上是维持住了酒店的正常发展,毕竟自己也是初上任,不管哪方面的经验都是不足的。不过还是有一点的成绩的,酒店的经济实力上升了,在市里的排名也有一点上升。今年,酒店入住人数达到x人,酒店收入达到x万元。成绩虽不大,但是也总比没有好。总体上来说酒店的收益是没有下降的,大致是呈现上涨的幅度。二、我的工作情况从我接任的那一天,我就特别的积极了解酒店事务,酒店的大小事,我怕都会过问一遍,及时的发现问题,并与各部门的管理人商量解决方案。因为新上任,所以我是紧张的,就怕自己做不好,所以我总是很早到酒店,与员工一起开会,一起找方法把酒店的生意做起来。在遇到问题时,我会开会跟员工进行讨论,把问题的源头找出来,在会上收集建议。虽然我是酒店的管理者,但是由于自己经验不是很足,所以我一般都会听取各部门的1主管和员工的.意见,虚心的接受他们的批评,这样我也就改掉了很多的缺点,把工作努力给完成了。三、工作上的问题我觉得自己工作上还有存在的问题就是管理还不够严格,这主要是因为自己相比他们是个新人,所以就不太敢对他们管理太严格,这样就造成有部分的酒店员工特别的嚣张,做事就不努力了,如此也是有影响到酒店的运行的。从这方面来看,就是自己管理经验不足,所以没有没能很好的管住他们的行为,造成了员工懈怠工作的情况。这方面需要加强,要努力去把威严给架起来,虽然说做平易近人的领导比较受欢迎,但是该有的威严也必须要,才好管理下属。四、次年工作计划次年也将迎来,我的计划就是先学好酒店管理,把专业知识...

展开>> 收起<<
2025年酒店个人年度总结(精选32篇).docx

共105页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 105
客服
关注