优质护理服务演讲稿范文（精选11篇）
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优质护理服务演讲稿范文（精选 11 篇）
理服 演 稿范文 篇优质护 务 讲 1
尊敬的各位老师：下午好!
我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展
“ ” “了百日 五心 优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照 接待热心、护理精
” “ ”心、治疗细心、解释耐心，征求意见虚心 的 五心服务 标准开展护理工作，并在该项竞
赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。
“ ” “ ”内分泌内科护理人员在牢固树立 五心 服务意识的基础上，以 三前、八声服务 做为
“ ”具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的 五心 服
务，营造了融洽的护患关系，提高了病人对护理工作的满意度。特别是在对糖尿病病人的
护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节，需要换药的病人越来越多，使原本就繁忙的日常护理工
作，更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作，已是 11 点了，责任组长彭富琴护师正准
备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料，病人已经严重感染的脚趾头，散发出阵阵恶
“臭，令人眩晕。老大爷有些不好意思的说： 没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一
┉┉” “只脚，还这么臭 彭老师连忙安慰他说： 没有关系，糖尿病足的恢复需要一个过程。为
┉┉”了保护您的脚，您需要穿宽松透气的布鞋 在愉快的交谈中，彭老师熟练地为病人冲洗
伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细节都一丝不苟，终于贴好了最后一张敷料。
“看着彭老师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说： 重医的护士不光技术好、态度
好，还耐心解释，教会我不少知识呢!”
除了糖尿病足带给病人的痛苦之外，由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病，
各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平
的高低以及使用药物的多少，更多的是依赖病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的
自我管理水平，减少并发症发生的几率，帮助病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分
泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。
在刘智萍护士长的带领下，邓吉容主管护师，刘秀容护师利用周末休息时间开展糖尿
“ ” 病教育。将 五心服务 完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食控
制、运动疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病学习班的教室里，刘秀容护
“师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问，从胰岛素的保存到注
”射的部位、方法 刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮助病人掌握正确注射胰岛
素的方法，刘老师用自己做示范，拿着针往自己皮肤里扎。通过详细的讲解、生动的示
范，病友们终于掌握了正确的注射方法。
“ ”在开展 五心服务 活动中，内分泌内科全体护理人员不仅精心护理、细心治疗解除病
人躯体的病痛，耐心讲解教会病人各种自我保健知识;还积极为病人争取家庭的支持、社
会的关爱。
去年元宵节，病情稳定的病人大多请假回家团圆了，病房里显得有些冷清。突然，一
——个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来，大家仔细一看，原来是内分泌科的老病员 赵婆
婆。护工小杨急忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。当班护
士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知，因为儿子和女儿双双生病住
院，赵婆婆非常担心他们;加之无人照顾，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已是八十
岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一情况后，大家都很着急地为赵婆婆想办法，经
过一翻周折，终于联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医
“疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友： 重医就像我的家一样，医生护士就是
我的亲人啊!”看到她紧锁的眉头终于舒展开来，病情也一天天好转，全体护理人员都由
衷的感到高兴。
在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心，亲人
“ ”般的关怀。我们将继续按 五心服务 标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像红烛一样
燃烧自己，照亮别人。
理服 演 稿范文 篇优质护 务 讲 2
“ ”南丁格尔曾经说过： 护士是没有翅膀的天使。 我当时很疑惑，没有翅膀怎么会是天
使?将信将疑中，选择了护理这个职业。
春华秋实，岁月变迁，转眼间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，忙碌充实
的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没-
有过多的交集。
我以为日子还会一如既往的继续下去，直到卫生部 136 示范工程的出现。
“ ” “卫生部将在全国开展 优质护理服务示范工程 活动，简称 136 ”示范工程 活动的主题
“ ” “ ”为： 夯实基础护理，提供满意服务， 目标是： 患者满意，社会满意，政府满意。 安徽
省立医院是试点医院，而我所在的科室是136 示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣
耀!
我想，它或许是我们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，我们唯恐自
己做的不够好，辜负了这份荣耀。
带着忐忑不安的心情，开始了新模式下的第一次的工作：
有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊讶，也有点惊喜!在紧张中，忙碌中，
结束了一天的工作，发现腿好酸，晚上睡眠变得特别好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良
药。
第二次工作：
因为睡眠好，自然是精神抖擞，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着
他们在床边行走，我感觉他们已经欣然接受了我的帮助，有一点喜欢我了，心里有一点小
小的欣喜。
第三次工作：
为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母
一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的
父亲，做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答
理的他，在我给他洗完头之后，居然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的
老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感激的表情，虽然他没有说谢谢，但我知道，对于我一个
小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和我分享他的心情。对我来说，这比一句脱
口而出的：谢谢，来的更为珍贵。
我从来都不知道，自己这样一个小小的举动，可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知
道病人因为遭受身体上和精神上的双重痛苦，所以无论他们怎么样的生气或无理取闹，都
是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并没有去关心他们，所以从未曾走进他们的心
里。
还有一件事，让我感触很深：一个手术病人的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，
必定会为你打开另一扇窗。我很意外，因为这是我的人生格言，我就问：你怎么知道?我
胸牌坏了，今天又没有带胸牌。他说：你的服务态度真好，我看着你的样子，在墙上的照
片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人员和医生的服务都
是屈指可数的。
看到我在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天累坏了吧?我说:不累
呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的关心我累不累，正因为这种
关心，我才不会觉得累，因为我觉得我做的这一切，都是值得的。
我和我的同事们，比以前更忙碌了，但我们收获了很多感谢，感动和感激。我们每个
人，好像很快的适应了这种工作模式，全心全意的为病人服务，我们像一只只勤劳的小蜜
蜂一样，辛勤的劳动着，我们比以前更快乐了，我们找到了人生的价值，因为我们的工
作，给病人传递的是温暖和无微不至的关心。
没有翅膀的天使，是美丽的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做着平凡，琐
碎的工作，依然是流动在病房里一道靓丽的风景线，期待成为一缕阳光投射到病人心里。
没有翅膀的天使，平凡却很伟大，直到今天，我终于相信了---南丁格尔这位先驱曾
经说过的话。
理服 演 稿范文 篇优质护 务 讲 3
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：
大家下午好!我今天演讲的题目是：《微笑护理服务用心呵护生命》。
我是来自**医院急诊科的，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理
同仁们一起交流探讨护理服务工作。
“ ”用心传爱做护理，优质服务保质量 ，这句话说来容易，坚持不懈做到却是很难，尤
其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。有人
说，急诊科的护士最漂亮，因为我们代表的是医院的形象;有人说，急诊科的护士最勇
敢，因为我们要面对各种危重情况，镇定而对;有人说，急诊科的护士最善于沟通，因为
我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。
摘要：
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优质护理服务演讲稿范文（精选11篇）理服演稿范文篇优质护务讲1 尊敬的各位老师：下午好! 我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展“”“了百日五心优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照接待热心、护理精”“”心、治疗细心、解释耐心，征求意见虚心的五心服务标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。 “”“”内分泌内科护理人员在牢固树立五心服务意识的基础上，以三前、八声服务做为“”具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的五心服务，营造了融洽的护患关系，提高了病人对护理工作的满意度。特别是...
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作者：文海小编1
分类：演讲稿
价格：3.9贝壳
属性：13 页
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时间：2024-07-31
