绩效管理个人心得体会（精选16篇）
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2024-07-11
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绩效管理个人心得体会（精选 16 篇）
效管理个人心得体会 篇绩1
20__年9月17 日，我有幸参加了四川厚合企业管理咨询有限公司开展的关于《实用
和有效的绩效管理》课程的培训。席间认真学习了王恭容教授对绩效管理体系详尽细致的
讲解，并结合讲解的内容，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对绩效管理方面的理
解和认识。本次学习主要涵盖了绩效管理的战略意义、关键绩效指标、绩效计划的制订、
绩效考核的办法、绩效考核结果的运用五个方面的内容，下面我从这五个方面来谈谈我得
学习体会：
一、绩效管理的战略意义
绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导
沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，是提升企业管理能
力和执行力度的有效手段，最终目的是能够实现企业的发展战略，同时也能够帮助企业员
工共同成长进步。
二、关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标是一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作
目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI 可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此
为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的 KPI 体系，是做好绩效管
理的关键。而一个完善的 KPI 管理指标的构建，需要各部门的共同协调和配合。
目标是结果，绩效考核是过程，结果是由很多过程绩效考核事件累加起来的。只有每
个绩效考核有效完成的情况下，目标才可能顺利达成。部门目标通过分解转化成可执行、
可操作、可实现的关键绩效考核指标，目标才能顺利达成。
三、绩效计划的制订
绩效计划就是管理者与员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟
通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理
过程。
要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就会考虑在绩
效管理里面考核这一项。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重
点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容
加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另一方面还
可以鼓励员提高学习热情和适应性。
定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩
效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与
其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。绩效计划完成之
后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考
核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标;对
执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理
的健康发展。
四、绩效考核的方法
绩效考核的方法多种多样，具体分为两大类别定量指标的'考核办法和定性指标的考
核办法，可是没有任何一种方法是放之四海而皆准的。在不同阶段或者是不同时期都可能
会有不同的考核方法，因此需要不断的学习和更新。对于工程部，由于项目实施阶段是一
个相对漫长的过程，故可将考核可分为两个阶段：一为结果考核;二为过程考核。结果考
核的科目可设计为进度、质量、成本三大项，方法为测算偏差度，偏差度越大，考核成绩
越低，权重设计可因岗位而异。例如对于工程部质检员可偏重质量，对于工程部经理可偏
重成本。过程考核的科目应有进度、质量、成本的阶段目标，还可以增加对工作流程的考
核，应对各种事件效率的考核以及外发文件行文标准程度的考核，对于前三项的考核方法
仍采用偏差率法，对于流程的考核可采用定期抽查法，外发文件亦采用定期抽查法。
五、绩效考核结果的应用
考核本身不是目的，考核只是一种手段，通过这种手段来计算绩效工资发放、奖金评
定、职位晋升，教育培训、职业规划等等，最终实现企业的发展战略，帮助企业员工共同
成长进步。
绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一
“ ”旦运用不得当，就会产生相反的结果。 三个和尚在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶
段发挥团队的力量更重要。
效管理个人心得体会 篇绩2
说句心里话，我觉得刚开始的时候，我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的，我
一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管
理到了现在，我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成
指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只
能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。
例如：在专管员管户上，管户多扣分多、不管户的扣不着，工作干得越多扣的月多。考核
的职能科室扣不到分，建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，
是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要，不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很
明确地告诉他，到年底，要做考评，职工自己先打自己的考评这样出来的结果，是应该比
较公正、合理的。另外，职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈，
他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后，到时候你做不出来，你不能怪你的领
导，你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。，把职工个人的生
涯目标跟绩效结合在一起。后一点，一定要简单易用。
不断完善绩效管理促进工作全面开展
区地税局绩效管理运行两年来，在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明
显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的.作用，__区地税局聘请
了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20__年2月12 日上午，__区地税局在分局四楼会议举办了<绩效管理>知识培训，全
体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训
采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、
相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过
程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。
在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念
的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税
干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考
核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要
“ ”不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照 开放、自我完善、自我循环 的原则，继
续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任
用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的
共同发展。
通过学习使我懂得，绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完
善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发
展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每
月的 效 金提高税干的工作 极性，根据 效 估反映税干的 工作情况绩奖 积 绩 评 实际;通过目标
设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自
己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标;重视税干的参
与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评
估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人
获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效
率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估
制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际
工作中，提高绩效管理的作用。
这一年在眨眼之间又过去了，作为一名行政主管，我的工作位置是要充分发挥承上启
下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发
而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事
三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来
的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这
一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：
一、办公室的日常管理工作
摘要：
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