软件实施顾问的主要职责（通用25篇）
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2024-08-02
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软件实施顾问的主要职责（通用 25 篇）
件 施 的主要 篇软 实 顾问 职责 1
职责：
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。
任职资格：
1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有热情、自信，团队意识强，配合协同，集体荣誉感强。
4、工作认真负责，吃苦耐劳。
件 施 的主要 篇软 实 顾问 职责 2
职责：
1、承担公司外贸管理软件、行业 ERP 软件的实施工作;
2、调研、分析客户化需求，制订实施方案和计划;
3、解决系统上线过程中出现的各项问题，确保系统成功实施并完成验收工作;
4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;
5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验，形成知识文档并在公司内部传播共
享。
岗位要求：
1、精通 SQLServer 或其他大型数据库，熟练掌握运用 SQL 语句，掌握数据库管理、
维护和优化知识;
2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强，抗压性高，具备良好的自我管
理能力;
3、有较强的实施周期进度把控能力;
4、2年以上软件实施经验;
5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型 ERP 实施经验者优先考虑。
件 施 的主要 篇软 实 顾问 职责 3
职责:
1. 熟悉工厂及相关系统业务流程;了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施
上线跟进的整个流程;
2. 收集软件用户使用反馈及需求，提升用户体验;
4. 撰写件开发需求文档及原型设计文档，跟踪开发进度;
5. 负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。
任职资格:
1. IT 软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验;
2. 大专以上学历，1年以上软件管理相关工作经验;
3. 了解原型设计工具 Office、Visio 流程图等办公软件;
4. 较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求;
5. 具有较好的书面表达能力和口头沟通能力，能够与用户、开发人员顺畅交流，并
独立完成各种文档的编写;
6. 熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先;
7. 熟悉 SQL 查询者优先;
8. 有项目管理经验者优先;
9. 英语口语流利，可以接受海外出差。
件 施 的主要 篇软 实 顾问 职责 4
职责：
1、协助销售经理完成用友管理软件的销售任务，提供项目售前支持
2、针对客户现状，提出合理的信息化建议
3、解决客户软件应用问题，收集客户需求并向公司反馈
4、对客户进行软件使用培训，参与软件项目实施
5、对销售和渠道进行相关技术培训
招聘要求
1、工作细致严谨、积极主动，习惯压力下的工作方式，乐于接受挑战
2、有亲和力，能从不同视角考虑问题，周到全面
3、善于倾听，思维敏捷、有一定的应变能力
4、心态平各，具备忍耐和宽容素质
5、熟练掌握 Windows 系统的操作，对数据库 MSSQL、MSACCESS 及财务软件等有一定
理解，并能够熟练使用
6、具备良好的学习能力和演讲能力，有一定管理咨询能力,有管理软件实施经验背景
优先考虑
7、大专以上学历，计算机软件或相关专业实习生
件 施 的主要 篇软 实 顾问 职责 5
职责:
1、参与管理类产品项目实施交付，包括：业务调研，需求分析，梳理流程，制定解
决方案，组织培训，数据上线等工作，对项目经理负责等;
2、负责进行阶段性总结，包括实施案例、项目实施总结及成果共享，各种知识工具
的完善与改进等;
3、负责配合客户经理，完成项目销售的相关支持，如业务交流、系统演示、制定技
术标文件以及介绍解决方案等;
任职资格:
1、本科及以上学历，工程管理、土木工程、计算机等相关专业;
2、施工企业1-3 年现场项目管理经验或 1-3 年软件实施经验，具有工程经济类业务
管理经验或独立完成项目实施交付者优先;
3、了解工程现场管理方法和流程，或熟练软件项目实施方法，对项目实施交付及项
目管控有较深的认识和理解;
4、学习能力强，有良好的沟通及社交能力，具有团队协作意识;
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摘要：
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软件实施顾问的主要职责（通用25篇）件施的主要篇软实顾问职责1 职责： 1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施; 2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求; 3.负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作; 4.解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。 5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制; 6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。 7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。 任职资格： 1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。 2、有较强的阅读沟通和理解能...
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