物业助理工作心得（通用3篇）
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2024-08-06
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物业助理工作心得（通用 3篇）
物 助理工作心得 篇业1
20__年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如
往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，
我们在今年不断提高工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外
围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成 20__年
工作再上一个新的台阶，现将 20__年工作总结如下：
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度主要对叠加公
共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，
业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现
象发生，也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫
痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，控制箱坏
只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施
工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正
常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能
省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照
标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展。今年我工程部接到维修单张，完成张，修缮率在百分以
上。先后完成了叠加区域 38 台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70 号门口总污水管道下
榻更换维修工作，叠加 69 号，70 号，72 号，82 号，94 号，95 号，101 号合计 7户没上水
总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，
找到 5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95 号和
101 号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给
叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的
更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，
及时维修，此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第
三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调
解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积
极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台 380v 水泵，由于先前没有
380v 电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，
终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年 11.5 火灾日
的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点
是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头
掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现
满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20 只压力已经不够，另外服务中心也
需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头
螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各
类阀门，水泵，做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况。目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设
备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员
包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理
业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否
请外单位人员完成，等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63 号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保
养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏 5只，分别为西大门西向北，69 号西向东，38 号北向西，18 号
北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为 37 防区和 7防区。该报告已经打到公司采
购。
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。
2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整。
4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。
5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。
6、和各部门工作衔接还不是很完美。
四、20__年工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，20__ “年对我们维修工作初步设想主要围绕 计划，
”完善，规范，落实 等几个方面开展：
1、计划：主要对 20__年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天
天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2“ ”、完善：根据公司 精细化服务标准 的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细
化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单
看为业主服务的满意程度。
3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规
范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业
标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关
记录。
4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查
外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到
实处。
物 助理工作心得 篇业2
面对过去三个月的工作时光，我感到非常的满足、欣慰、充实和快乐。这是我第一次
真正的走进这份职业，也是我事业生涯的一个开端。今年是我毕业的第一年，也是我开启
事业的第一步。我非常感谢公司以及公司的领导们给我的这次机会，我也非常喜欢公司的
这个平台，它让我看到了许许多多的希望，也让我拥有了更多的目标和追求。在此，我想
就过去三个月的试用期进行一次工作总结，为接下来的转正做一次铺垫。
一、态度上
我在来到公司之前是有进行过实习的，所以很多的地方我也了解和清楚了。但是我依
旧是一个新人，不管如何，我都应该保持一个谦虚低调的态度去工作、去学习。而我这三
个月里也是这样做的，我知道刚进入一个企业，对于个人而言，各个方面都是要去适应、
融入的，这或许也是最难的一段时光。我刚开始进来的那一个月也是最累的一个月，因为
我是一个比较勤快的人，刚进来想多学点东西就要多做点事情，所以不管什么事情我都抢
着做。我争取做好，让大家看到我的能力，也和大家成为朋友，从而在同事们的'身上学
到一些知识，努力的提升自己。所以这三个月我对自己的工作和学习态度是很满意的。
二、能力上
通过三个月的锻炼，对于我个人的能力方面我也有了一大部分的成长。不仅是在为人
处世方面还是工作效率上，我都进步了，也达到了自己原先定下的要求，这是我感到非常
满足的一点。只有自己慢慢的学习，慢慢的摸索，在实践中找准方法，这样我们才有进步
的空间，才能够提升自己业务能力和个人综合能力。能力是一件很重要的东西，它也需要
我们经过长期的积累和沉淀，也需要我们的坚持不懈和砥砺前行。
三、改变上
一想到刚进来公司时候的自己就觉得我有了非常大的改变，首先是在做事方面，以前
做事总是毛毛躁躁的，现在做事也懂得先理清思路了，在每次想开口前都问一遍自己这样
说合理吗?可以吗?我相信这也是一名人事专员应该锻炼的一个地方。其次是在我的工作效
率上有了很大的提升，一开始联系应聘者的时候，放鸽子的次数数不胜数。而我现在已经
能够找准对象并且发出邀请了。这三个月时间飞快的流失了，面对未来的日子，我也会做
好充分的准备，去拼一拼，也带着自己的信心和责任去闯一闯!
物 助理工作心得 篇业3
作为__集团子公司__公司财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断
提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、掌握税收政策及合理应用在这一年里
摘要：
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物业助理工作心得（通用3篇）物助理工作心得篇业1 20__年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20__年工作再上一个新的台阶，现将20__年工作总结如下： 一、主要工作汇报 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家...
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