关于电脑销售的实习报告（精选35篇）
VIP专免
3.0
2024-07-12
999+
114.2KB
59 页
海报
侵权投诉
关于电脑销售的实习报告（精选 35 篇）
关于 售的 告 篇电脑销 实习报 1
一，实习时间
20xx-08-31——至今
二，实习单位
电脑科技有限公司
三，实习工种
dell 电脑销售顾问
四，实习内容
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做
事，了解 it 行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客
户资源，电脑销售顾问实习报告。
五，实习过程
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，
学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需
求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整
的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产
品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服
务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售 dell 全系列产品，包
括dell 服务器，dell 家用台式机，dell 商用台式机，dell 笔记本，dell 打印机等一系列
耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网
上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对 dell 企业文化等一系列认识，为日后的销
售带来了更大的便利，实习报告《电脑销售顾问实习报告》。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了
判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了
解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积
累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的
客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配
置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，
带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客
户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解
决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效
应。
六，实习总结
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代
的.我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教
育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销
售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交
易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求
我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益
增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发
展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断
力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有
不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反
应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身
边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
学校时主要学的是课本上的知识，但是实践毕竟和理论还有一段差距，在实践中，这
些知识只是无形的贯穿与实践中的，是靠自己去感受的，没有那个知识写在实践中的那个
地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识，但要真正的运用到实践中却是很困
难的事情，市场营销是一门很广泛的学科，是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基
础的，我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.。这一段时间所学
到的经验和知识大多来自店里同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也
让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明
白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正
体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来
说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师。
这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很
“多。又比如问 这个n卡和 a” “卡到底是哪个好啊，它 是什么个意思。 我就 ： 其们说实这
两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子，
都考了很高的分数，只不多一个在 6—1 班另一个 6—2 ”班念书而已。这么一说她就明白
了很多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好
地跟客户交流。有一次一个客户问到 k40 的机子。她问道这个机子性价比挺高的，但就是
长得又那么点难看。我就解释道：其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的
……时间久了，就发现它还挺内秀的。嗯 就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那
个f6，它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊。那个f6 就相当于那个晴雯。她听完之
后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊。我说还好吧，就是涉猎一
点而已。
“ ”八、 米饭馒头 法
我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿，这样可以缓和现场气
氛，也能消除客户对你的距离感。举例：客户是一对情侣，他们想买一个台五千左右的笔
记本。我给他们介绍了 f81e81 的机子。因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了
t8100 的处理器，价钱只有五千出头。因为他也是个学生，应该稍微节省一下是可以考虑
多拿出100 块钱的。我也是学生，所以我也这么认为。所以我给他推荐了一个高配一点的
“ ”机子。我跟他 ： 你会要是在吃米 的 候吃吃 ，就能把 台 省出来了！ 然后讲饭时馒头 这 电脑
“这个客户就笑了，说： 我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜欢的机子，就是吃米饭我也
”能把这台电脑买下来。
关于 售的 告 篇电脑销 实习报 2
一，实习时间
20xx 年08 月31 ——日至今
二，实习单位
易腾电脑科技有限公司
三，实习工种
dell 电脑销售顾问
四，实习内容
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做
事，了解 it 行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客
户资源。
五，实习过程
我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的
带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客
户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公
司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产
品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服
务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售 dell 全系列产品，包
括dell 服务器，dell 家用台式机，dell 商用台式机，dell 笔记本，dell 打印机等一系列
耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网
上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对 dell 企业文化等一系列认识，为日后的销
售带来了更大的便利。
摘要：
展开>>
收起<<
关于电脑销售的实习报告（精选35篇）关于售的告篇电脑销实习报1 一，实习时间 20xx-08-31——至今 二，实习单位 电脑科技有限公司 三，实习工种 dell电脑销售顾问 四，实习内容 通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源，电脑销售顾问实习报告。 五，实习过程 我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
