医疗质量安全自查报告多篇
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2024-08-10
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医 量安全自 告篇疗质 查报 1
一、我院医疗质量、安全管理基本情况:
1、健全院科医疗管理组织,实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全管理
第一责任人,领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。健全医疗质量与医疗安
全管理体系,强化职能科室及医疗质量监管部负责人的管理责任,加大质量控制监管力
度,扩大院质量控制和医务科职能,设立医院质量与安全管理小组,科室设质控小组。
2、医疗质量管理职能部门组织实施医疗质量与安全管理,负责指导、监督、考核、分
析、评价医疗质量及安全工作,考核组每个月定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并
督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。建
立执行部门与监管部门交叉协调管理机制。
3、健全医疗质量管理组织:医疗质量管理与安全、药事管理、医院感染、病案管理、输
血管理、和护理管理小组等每季度召开会议研究医疗质量安全管理问题,有活动记录,重
视工作实效。
4、加强全员医疗质量和医疗安全教育。牢固树立质量安全意识,营造质量安全氛围,提
高全员质量安全参与能力,质量安全培训纳入全员培训年度计划,定期进行,确保培训效
果。
5“ ”、强化 三基、三严 训练,开展岗位练兵。职能部门制定并组织实施医、护、药、技等
全员培训计划,分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、输血、医院感染等岗位专
业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、物理诊断、外科操作、临
床技能、病历书写等基本功训练,强化依法执业能力、临床思辨能力和医患沟通能力。
6、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度,完善并实施各项规章、技
术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、控制及追溯机制,完善重
大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的意外伤害事件的
防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。
7、加强重点部门及重点岗位的管理。各质量安全执行及监管部门高度重视急诊科护理管
理、医院感染控制等工作以及其他重点部门科室(门诊、药事、病案管理等)的管理,制
定可行的质控、监管计划和措施,重点查找医疗安全隐患和薄弱环节,加强整改,每月有
检查、有监控记录。
8、依法加强医疗技术管理,遵守高危、敏感技术准入规定,严格医疗技术和人员资质准
入、分级管理和监督评价管理。建立医疗技术风险预警机制,完善并实施医疗技术损害处
置预案,对新开展医疗技术进行安全、质量、疗效等全程追踪管理与评价。
9、应用蒙医诊疗技术项目标准化
按医 科学管理手段指 制定患者的医 方案, 范 床医 工作和医 行 ,合理疗 导 疗诊疗 规 临 疗 疗 为
利用卫生资源,保证并持续改进医疗质量。
10、医院感染工作的管理。我院成立了医院感染管理小组,全面负责全院的医院感染监控
管理工作,明确了各科室医院感染管理负责人。医院感染管理小组负责以下工作:制定医
院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措
施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测
医 量安全自 告篇疗质 查报 2
根据医疗质量安全整顿工作整改要求,我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果
及下一步整改措施汇报如下:
一、存在问题:
(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高,
对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实,病例
讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨
论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,
抗生素应用档次过高,时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。
1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水
帐,过于形式化。
2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同
意书。
3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在,字迹
潦草,有涂改现象。
“ ”(四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时有生冷硬 现象,医疗风险意识差,法律
意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。
(五)专业技术水平有待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一
步演练。
(六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。
二、下一步整改措施:
(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意
识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量
目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基
础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法
、医 量核心制度,提高医 人 的 量意 、安全意 与防范意 。规 疗质 务 员 质 识 识 识
(二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作,注重实效,不能流于形式,
对查到的问题除了当面讲解以外,一周一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩
戒。
2、要加强三基训练与考核,同时对专业知识按照年初学习计划逐步学习到位,在科内广
泛开展岗位练兵活动,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重培训的实效。
3、加强病案质量的管理。开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标
准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。
4、根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办
法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。
(三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求,对医务人员进行医德
教育。培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立根在群众,服务在一线,立志做一个医德
“ ”高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起 以人为本,以病人为中心 的理念,要真
正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
(四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术
时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医
疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。
医 量安全自 告篇疗质 查报 3
为提高医疗卫生质量,县中医院根据有关规定对各方面工作的开展进行了医疗质量督导检
查。医院办公室主要负责协调全院工作,是院领导班长和职工之间的桥梁,工作服务对象
既面对领导,又面向科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。办公室的工作作风、
精神面貌和队伍素质,都直接关系到医院形象。通过本次检查实践活动,我们对医院办公
室工作中的问题有所全面认识。
一、办公室督导检查已完成工作汇报如下:
1、医院已开展双休日及节假日门诊。
2、鼓励、支持医务人员到基层医疗机构开展执业活动。
3、制定缩短患者等待检查结果时间的措施并组织实施。
摘要:
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