职工文明守则（精选5篇）
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2024-08-11
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职工文明守则（精选 5篇）
工文明守 篇职 则 1
一、遵守职业道德准则，文明办公，礼貌待人。
二、严明工作纪律，遵守作息时间，不迟到、不早退。
三、外出办事须经领导同意，并告知科室负责人去向。
四、上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。
五、自觉维护工作环境的最佳状态，保持环境的清洁和相对安静。
六、严守工作秘密，增强保密意识，遵守保密制度。
七、努力学习专业知识，钻研业务，提高政治觉悟，加强个人修养。
八、注重仪容仪表，穿戴整洁、朴素大方。
九、使用电话，语言应文明、简洁、准确。禁止电话聊天，提高电话使用效率。
“ ”十、 树立 卫生为荣 的意识，搞好环境和个人卫生，养成良好的卫生习惯。
工文明守 篇职 则 2
为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型
机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。
语言文明规范
一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：
1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.你请坐!
3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。
4.请你稍等，我记录一下。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到部门反映。
8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。
9.不用谢，这是我们应该做的。
10.请慢走，再见!
二、接听职工来电使用下列规范用语：
1.你好，这里是剑川县人社局股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?
2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。
3.请稍等，我记录一下。
4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。
5.对不起，这个问题我们需要协调一下，天内给你答复。
6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。
7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到单位反映。
8.谢谢你的理解和配合。
9.有什么问题请随时和我们联系。
10.不客气，再见!
“ ” “ ” “ ” “ ” “ ” “三、严禁使用 喂、 不知道 、 自己看 、 没有看见我忙着吗 、 我没空、别啰
” “ ” “ ”嗦、快点讲 等 服务忌语 。
会议行为规范
1.参加机关和县内各种会议要提前10 分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先向
主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神。
2.参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。不随便说话，不打瞌睡，不随
便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录。
3.不在禁止吸烟的公共场所吸烟。
作风严谨端正
1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。
2.办公时不吃零食，不嘻笑喧闹，不随便把小孩带到办公室，不做与工作无关的事。
3.同事之间和睦相处，忌搬弄事非、挑拨离间、评头论足、传播或听信小道消息。
4.严守工作纪律，保守工作秘密。不向外界提供除会务公开以外的数据、信息上报须
经分管负责人批准。
办事公正快捷
建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制、跟踪督办制、AB 岗工作制，力争做
“ ”到 六个最 ，即办事理念最先进、办事态度最热情、办事程序最简化、办事方式最快捷、
办事成本最低廉、办事成效最显著。
服务热情周到
1.五个一：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对
象、做好每一天的工作。
2. “ ” “ ”推行热情服务 四五六 。 四真，真心为人，真诚待人，真情感人，真切助
人;“ ”五一 ，一张笑脸相迎，一声问候你好，一把椅子请坐，一杯热茶相敬，一声再见相
送;“ ”六心 ，热心接待服务对象，诚心听取反映，细心了解情况，耐心说明解释，公心处
理问题，真心排忧解难。
环境整洁优美
1.维护环境卫生，做到办公场所无果皮、烟蒂、痰迹、纸屑、灰尘，保持水池、厕所
清洁卫生。
2.办公桌上物品摆放整齐、有序，不得堆放杂物。
3.按指定区域停放车辆，禁止乱停乱放。
4.严禁在禁烟场所吸烟。
工文明守 篇职 则 3
1、沐浴晨光，我们走进校园，请记住戴上您的胸卡，这是南洋学校教职工身份的象
征，一天的工作从这开始了。
2、上班了，男士们请理尽胡须，整齐头发，注重自己的着装，一件干净的衬衫，一
条可意的领带，就足以使您潇洒无比，风彩四溢。女士们更需端庄文雅。着装应以裙装为
主，最好不要穿牛仔系列的服装，颜色为淡雅为宜，款式尽可能庄重。在校时间只允许佩
戴一件首饰，耳环是一定不能戴的，请您千万勿忘记。
3、您的精神面貌除了对工作的饱满热情和浓厚的兴趣外，服饰也应该永远是整洁大
方的。校园内，男士们不要穿背心、短裤、拖鞋;女士们不要头发散乱。浓装艳抹或着无
袖衫、超短裙、短裤、拖鞋等都不是南洋人的形象。
4“ ”、待人接物要面带笑容，仪态大方，语言亲切，举止得体。 良言一句三冬暖 ，同
“ ” “ ”事之间、师生之间见面说声 您好 ，分手时说声再见 ;平日交谈态度和蔼，气氛和谐，
千万别粗声大气，恶语相向。做好了，会使您赢得更大的亲和力。
5“、您听到电话铃五秒钟内，请拿起电话轻声地说： 您好，这里是沭阳南洋学
……”校。任何时候不要用办公电话闲聊与工作无关的事，打电话音调最好委婉平和，谦
虚礼貌。您一定知道，这样的您会感染所有的人。
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职工文明守则（精选5篇）工文明守篇职则1 一、遵守职业道德准则，文明办公，礼貌待人。 二、严明工作纪律，遵守作息时间，不迟到、不早退。 三、外出办事须经领导同意，并告知科室负责人去向。 四、上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。 五、自觉维护工作环境的最佳状态，保持环境的清洁和相对安静。 六、严守工作秘密，增强保密意识，遵守保密制度。 七、努力学习专业知识，钻研业务，提高政治觉悟，加强个人修养。 八、注重仪容仪表，穿戴整洁、朴素大方。 九、使用电话，语言应文明、简洁、准确。禁止电话聊天，提高电话使用效率。 “”十、树立卫生为荣的意识，搞好环境和个人卫生，...
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