应用型社会调查报告（精选4篇）
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2024-07-12
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应用型社会调查报告（精选 4篇）
用型社会 告 篇应 调查报 1
企业管理是一个老话题，但管理如何细化，制度如何硬化，手段如何强化，长期以来
却没有解决好。烟台汽车制造厂几年来通过运用计算机网络和统一的财务软件，积极探索
企业内部资金流、物流和信息流的一体化管理，活化了资金，加强了监控，促进了企业管
理的深化、细化和硬化，其经验值得借鉴。
一、一个困难的企业为什么花钱运用计算机信息技术来加强管理
烟台汽车制造厂是一个拥有 2600 名职工、3.2 亿元资产的中型企业，主要生产轻型汽
车、农用运输车和拖拉机。1993 年以来，该厂产品销售收入虽然逐年增加，但经济效益却
大幅下滑，生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境，企业感到原有经验式的管
理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势，迫切需要应用
现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。
一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。由于汽车产品结构复杂、
零部件繁多，在产品开发过程中，以往靠会计人员手工劳动，连续几天几夜工作也只能算
出大概的综合成本，难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新
产品投产后，才发现新产品的设计成本过高，价格无法为市场接受而被迫停产的情况。
二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。该厂销售环节占用的资金
余额上亿元，大多以发出商品的形态存放在全国各地的 430 多个经销商处，企业难以及
时、准确掌握各销售点上的存货变动情况，账物不符、账账不符的问题时有发生，应收账
款居高不下，坏账风险难以防范。1995 年该厂曾组织十多名会计人员历时一年，与各经销
商核对发出商品和应收账款，发现企业本身的账簿记录差错 1100 多笔，仅发出商品的潜
亏损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中，传统的手工操作只能提供库存材料、备
件的账面价值总量，但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握，致使存货超储、
积压、损坏等情况非常严重。企业盘点时曾发现仓库中的三角带可满足企业 10 余年的生
产需要。
三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看，基础数据
缺乏，材料消耗定额、工时消耗定额不准，谈不上实施精细生产，挖潜降耗，也无法对生
产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信
息和市场变化信息，再加上数据常常失真，决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动
情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。
四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙
上，写在本中，缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行，有章不循、有章难循的弊端难
以克服，道德风险无法控制，科学规范的管理程序难以硬化。
二、如何运用计算机网络和软件对企业管理进行深化、细化
1996 年以来，该厂针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问
题，以财务管理为中心，以成本控制为重点，联合山东浪潮国强软件公司，本着先易后难
“ ”的原则，先后投资两百余万元开发了 烟台汽车制造厂现代企业管理信息系统 。该系统基
于一台主服务器，在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了46
“个工作站，将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起，做到了 信息集成、过程
”集成、功能集成 ，实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享，为企业提高
财务资金管理水平提供了强有力的手段。
财务管理子系统建立了统一的计算机平台，变多级核算为一级核算，一张原始凭证
（销货发票、购货发票、入库单、领料单等）一次录入，仓库、车间、厂部的业务核算、
统计核算、会计核算、凭证的制作、打印、各明细账、总账的登记全部由计算机一次自动
完成，可以灵活地查询、统计和打印账表。
销售管理子系统与金税系统连接，利用金税系统录入和打印销售发票后，自动转入销
售管理子系统，自动编制销售凭证，自动登记财务的产品销售、发出商品、应收账款、应
交税金等账簿。同时可进行账龄分析和坏账估计，实现了销售业务管理与核算一体化。
采购管理子系统对采购订单、采购到货以及入库状况进行全过程管理，为采购部门和
财务部门提供准确及时的信息；自动完成对各种应付账款的登记、冲销以及应付账款动态
变化状况。另外，该子系统还可以进行材料采购成本的考核与监督，非合同供应商、超过
合同的采购价，软件系统可以自动警告，要求审核。
仓储管理子系统通过对各种存货的收、发、存业务进行核算，及时准确地掌握每件存
货的耗用情况，把各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上，为企业的成本核算提供
基础数据，并动态反映存货资金的增减变动情况。
生产计划子系统根据生产计划和上月末实际库存情况，软件系统能按照装配物料清单
计算物料的毛需求和净需求，自动运算出零部件采购计划、自制件的生产计划，将设计、
工艺、生产制造并行交叉进行管理，实现了各种物流、业务流自始至终连贯起来的全过程
管理。
用型社会 告 篇应 调查报 2
一、有关电子商务概述
（一）电子商务定义
电子商务，简称 EC 是指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广
播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活
动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、
消费者、中介商等有关各方行为的总和。
（二）电子商务实质
电子商务的前提是企业或网站的信息化和商务电子化。企业的信息化是指企业经营各
个环节的信息化过程，而商务电子化是指商务交易方式的电子化。第一，电子商务的实质
其实是企业经营各个环节的信息化过程，并且不是简单的将过去的工作流程和规范信息
化，而且是以新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。第二，电子商务的本质不
是电子技术而是商务手段。简单的说上午手段就是做生意。
二、调查对象及调查范围
我做了有关电子商务的一个调查问卷，得到我的调查数据。这次的调查，我主要针对
有一定购买能力人群的调查，他们有能力购买较为贵重的商品以及进行投资，对适合在网
上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们对电子商
务了解后，使用它的可能性很大，有助于电子商务的发展。
三、调查结果
（一）用户不打算使用电子商务调查表
根据调查显示大家对电子商务的安全真实性和商品的质量问题还存在着部分疑惑，她
们相比较更乐意去购买真实可见或得到销售者保证的东西。而快递和售后问题也紧随其
“后，大家担心购买商品被快递人员破损又得不到合理赔偿。她们害怕处于 有理却不知向
”谁诉说的状态。
（二）用户网购最主要原因图表分析
根据图表显示大部分人都被它的价格便宜所吸引，谁不想用更少的钱买到一样品质的
商品呢。它的节省时间，足不出户也是一个独特点，当今社会时间对我们的重要性不言而
喻，大家都在追求用更少的时间做更多有意义的事。网上的商品购买平台比较多，所以不
用再担心供不应求的状态。
大多数人还是很乐意使用电子商务的，他的方便快捷，价格低廉都深深吸引着消费
者，也有越来越多的人使用电子商务进行投资、期货买卖、炒外汇以挣取更高的利益。电
子商务的出现使大家增加了对它的好奇心，在短速时间冲进大家视野。
四、电子商务发展现状
（一）国内电子商务基础环境现状
无论是B2B 电子商务，还是B2C 电子商务都是以完善的通信网络为基础的。经过几十
年的发展，我国已建成具有世界水平的通信网络，为电子商务的发展创造了良好的条件。
截止 20__年6月底，全国的光缆长度达196.5 万公里；固定电话用户达到1.99 亿户，电
话普及率30.22 线/百人，主线普及率15.65 线/百人；移动电话用户达到1.76 亿户，普及
率13.86 部/百人；全国 85%的行政村通了电话；固定电话和移动电话网规模和用户数分别
居于世界第二位和第一位；我国上网计算机 1613 万台，上网用户数达到4580 万户，国内
网上中文站点达到29.3 万个，互联网国际出入口总带宽达到10567.5Mb。
（二）我国电子商务安全认证体系发展现状
目前我国已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构，为保障电子商务健康发展，
初步提供了一个安全、实用、高效的电子商务环境。目前，全国约有30 多个 CA 认证中
心，其中领域性安全认证中心有：金融认证中心（CFCA）、中国 信的电CTCA 和中国国际
电子商务中心开发的"商业电子信息安全认证系统"等；区域性认证机构主要有：上海、北
京、天津、湖北、海南、广东和山东的CA 认证中心等。另外，我国也有部分企业建立了
商业性电子商务认证机构，如天威诚信、海基业、盛润等公司。
（三）我国电子商务支付体系发展现状
摘要：
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