储蓄柜员年终工作总结范文（精选3篇）
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2024-08-11
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储蓄柜员年终工作总结范文（精选 3篇）
蓄柜 年 工作 范文 篇储 员 终 总结 1
20xx 年，在分行党委的正确领导下，我行认真贯彻落实省、分行支行长会议精神，紧
紧围绕效益中心，强化经营管理，突出资产质量，加快业务创新，大力组织营销存款，继
续实施不良贷款攻坚战，狠抓利息清收，进一步强化内部管理，不断拓展新业务。经过全
行员工的不懈努力，圆满完成分行下达各项工作目标任务。年末，全行各项存款余额达
34315 万元，较年初增加 9133 万元。其中：储蓄存款余额达 18375 万元，较年初时点净增
1475 万元；五日均净增 1603 万元，分别完成年初下达任务的 134%、243%；完成年末时点
追加任务的 101.4%；对公存款余额达 15680 万元，较年初时点净增 7398 万元；五日均净
增4180 万元，分别完成年初下达任务的 370%、349%；完成年末追加时点任务的 100.2%；
同业存款余额达 260 万元，完成年初分行下达任务的 520%；各项贷款余额 54329 万元，较
年初净增 22988 万元。其中：不良贷款余额 5319 万元，较年初减少 1179.5 万元（一逾两
呆口径、五级分类口径较年初减少 904 万元），累计完成清收、转化不良贷款 1279 万
元，其中列入考核口径内为 908.9 万元，全口径不良贷款控制在 5319 万元，分别完成年
初目标任务的 165%、100%。发放个人住房贷款 958 万元、汽车消费贷款 4174 万元，完成
本行自定任务的 417%。累计办理贴现额 11232 万元，实现贴现收入 132 万元，占利息总额
收入的 6.9%。实现中间业务收入 16 万元，实现利息收入 1914 万元，分别完成全年任务的
134%、107%；实现账面利润 1446 万元，牡丹卡新增 692 张，电话银行累计注册 985 户。现
将一年来的工作总结如下：
一、多措多举，大打清盘转不良贷款攻坚战。
1、制 法，加大 力度。订办 奖罚
根据分行年初出台的全年清收、盘活、转化不良贷款考核奖罚办法，结合我行实际，
制订出《支行 20xx 年不良贷款清收、转化、盘活与经营性费用挂勾考核实施细则》。在
“ ” “ ” “ ”细则制定过程中，我行坚持做到 一个指导思想 、 两个挂勾结合 、 三种奖励办法 。一
个指导思想是：清收、盘活、转化不良贷款与责权利相结合，增加内在动力，外在活力，
形成合力，坚决完成不良贷款攻坚任务。两个挂勾是：（1）清 完成情况与 励 用盘转 奖 费
挂勾；（2）全口径不良 款 与 励挂勾，三种 励 法：（贷 绝对额 专项奖 奖 办 1）按照 一 用统 费
比例计算当季实际完成数奖励办法；（2）超任 按分行 支行 用的一定比例予以务 兑现 费 奖
励办法；（3）清收 化有 献人 特殊 励 法。转贡员奖办
2、摸清底数，逐 确定清收 化措施。户 转
“我行于一季度组织信贷人员上门调查摸底了全部有关注、次级、可疑、损失类和 双
” “ ”呆 贷款的企业。在掌握了大量 第一手资料的基础上，对所有不良贷款逐户进行分类排
队，划分成 8种 型。即：借新 旧 、上 清收 、扣收保 、以物低 、改制类还类门类 证类 贷类 转
化类、还本免息类、依法收贷类、呆账核销类。然后，按类逐户分解任务，落实责任人，
严格考核监督。
3、 定 象， 施重点攻 突破。锁对 实 坚
针对我行不良贷款的现状，我们把上门催收类、借新还旧类、还本免息类、呆账核销
类共计16 户企业，作为今年清收转化重点对象，予以各个突破。通过省、分、支行三级
联动，协调配合，清收发电公司呆滞贷款 800 万元；利用电力部门改制时机，清收 XX 县
电力多经公司呆滞贷款 31 万元；采取借新还旧清收 XX 县京榆公司、XX 县发电公司等企业
逾期、呆滞贷款 100 多万元；采取上门清收 XX 县电影院、人民商场、林业局、五一煤矿
等企业呆滞贷款 23 万元；通过向政府追偿，清收煤炭总公司逾期贷款 100 万元，对 XX 县
恒利食品厂实施以物低贷12.8 万元；对 XX 县农具厂实施还本免息11 万元等。
二、打造精品业务，创立品牌形象，不断加快个人金融业务发展：
1“ ”、采取 极有效措施， 占市 份 ， 首季度存款 开 。积 抢 场 额 实现 门红
元月1日下达了第一季度储蓄存款自定目标时点 1000 万元，五日均 600 万元，员工单
产揽存任务 10 万元，出台了《20xx 年第一季零售业务工作思路及措施》、《20xx 年第一
季度储蓄存款考核办法》、《20xx 年第一季度揽储激励措施》；2月份出台了《20xx 年支
行储蓄存款费用挂勾考核细则》，具体细化到网点和员工，组织员工认真学习办法、措
施，人人做到心中有数，任务明确，考核办法清楚。1-3 月份，有 5名员工每人揽储200
万元以上，全行揽储余额季末达 840 万元，储蓄存款较年初增加 1520 万元，同业占比 1-9
月份位居 先地位。领
2、以挖 他行大 突破口，瞄准 客 ，搞好代理 ， 存增存工作起到转 户为 优质 户 业务 为稳
支撑作用。
1月份，通 工 属提供信息，从建行挖 水泥厂工人过员 亲转补贴200 万元；4、5月份从
邮政储蓄、农行挖转百万元以上大户 6户，新增存款 950 万元；5月份支行 蓄所成功代储
理山西阴塔煤销站个体户运费及煤款结算，每月结算现金20__万元，全年累计代理结算金
额达 2亿元，年末沉淀活期存款 800 多万元，稳住定期存款 510 万元。6月份，行 自长亲
出动揽回氮肥厂退还职工集资款 299 万元；12 月初，又将前石畔 厂电490 万元集资款全部
以支行所存单退还给村民，沉淀存款近200 万元，通过感情联络，山西 2位客户分别在一
所、二所转存定期存款 900 万元，为我行稳存增存工作奠定了良好基础。
3、 施大所 略， 立品牌形象，增 网点的 争 力。实 战 树强竞实
根据上级行的安排，2月份，将聚鑫园 蓄所、天 蓄所分 并入一所和支行所，储桥储 别
实行全面成本管理，支行储蓄所对外服务窗口由3个增加到 5个，人员由6名增加到 9
名。由于综合业务子系统正式投产后，起初大机不稳定，机器运行慢，给柜员和客户带来
诸多不便，为了解决大所代理业务多，业务量大，挤兑存款现象，我们一方面积极请示分
行大机房协助解决计算机运行困难问题，另一方面对窗口进行了划分，明确了大户窗口、
代发工资窗口和代理业务窗口，科内人员及时增缓一线，配备 1名大堂经理协助支行所工
作，梳理客户情绪，优先优质客户业务的办理，礼貌待客，稳住存款大户，展示工商银行
大所品牌形象，也显示出了大所的竞争实力。5月末，支行 蓄所 蓄存款 年初增加储 储 较
1546 万元，余额达到 10058 万元，占全行储蓄存款净增额的 77%，完成本行自定任务的
323%，率先成为榆林市第一家亿元大所。
4、加大宣 力度， 我行品牌 品，提高工商 行知明度。传营销 产 银
“ ”在 两节 期间，支行邀请电视台进行专门策划个人金融业务营销宣传活动。从正月初
一至十五晚上连续滚动播放我行新业务及新年慰问辞。《宣传》专题报道元月份我行增加
储蓄存款强劲势头，上门慰问新老客户80 “ ”多个，赠送对联和 福 字 5000 幅，元霄节赠送
友谊纪念品 1000 件，大型秧歌队，鼓乐队向全县人民拜年；各网点、体育场挂大型横幅 9
“ ”条。六一儿童节赠送书包 500 “个，支行所门前横挂热烈祝贺支行储蓄所存款突破亿元
”大关 。电视台、广播电台滚动报道了亿元所新闻，《宣传》专版刊登了支行所储蓄存款
突破亿元，8月份分行在支行 行零售工作 会和 元所 典活 。在 城主街道租举 现场亿庆动县 赁
30 个路灯广告牌，宣传工行、宣传精品业务，展示我行实力形象，以优质服务实现客户满
意度和诚信度。6月份，根据分行 蓄存款储奋战150 天劳动竞赛活动，我行积极响应，提
出新的目标，力争同业占比领先，9月末，存款余 达额2亿元，较年初增加 3100 万元，同
业占比领先，实现了竞赛活动期间既定目标。
5、 出 抓 演 ，在有限的 内克服种种困 ，按期完成各 合 子系挤时间 紧 练时间 难 综 业务 统
的投产工作。
在每次综合业务投产前，储蓄对公一线人员加班加点，连续作战，集中测试，经过几
个月的艰辛努力，克服疲劳，忘我工作，舍小家顾大家，在全行上下的共同努力下，我行
各综合业务子系统均按期顺利投产。其中财务管理应用子系统投产后，受到了分行领导的
好评，并获得了三等奖。
蓄柜 年 工作 范文 篇储 员 终 总结 2
20xx 年是工商银行西三旗支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行
“的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的 防范风险、规范经营、改革创新、稳中
”求进 的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全
行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完
成了今年的各项工作：
1、各 存款 步、 、快速增 。项稳 协调 长
至20xx 年底，我行人民币自营存款 32614 万元，比年初增加 11738 万元，增幅为
56%，完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518
万元，比年初增加 250 万元，增幅为93%，完成计划的500%。
2“ ”、 量 保持高效， 两年 双无 。资产质 继续 连续 实现
我行至20xx 年底各项贷款余额已达28320 万元，比年初增幅达120xx%。在资产规模
大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经
“ ”连续两年实现 双无。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38 “个争取 双
”无网点中的第三位。
3、国 展 良好。际业务发 势头
在20xx “ ”年外部形势因为东南亚金融风暴 影响而异常严峻的情况下，我行克服重重
困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际
业务量 2500 万美元，完成任务的 120%。
摘要：
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储蓄柜员年终工作总结范文（精选3篇）蓄柜年工作范文篇储员终总结1 20xx年，在分行党委的正确领导下，我行认真贯彻落实省、分行支行长会议精神，紧紧围绕效益中心，强化经营管理，突出资产质量，加快业务创新，大力组织营销存款，继续实施不良贷款攻坚战，狠抓利息清收，进一步强化内部管理，不断拓展新业务。经过全行员工的不懈努力，圆满完成分行下达各项工作目标任务。年末，全行各项存款余额达34315万元，较年初增加9133万元。其中：储蓄存款余额达18375万元，较年初时点净增1475万元；五日均净增1603万元，分别完成年初下达任务的134%、243%；完成年末时点追加任务的101.4%；对公存款余额达1...
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