业务员2023年终工作总结（精选21篇）
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2024-07-13
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业务员 2023 年终工作总结（精选 21 篇）
业务员 2023 年 工作 篇终 总结 1
如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨
厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯
吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个
角色之中。
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有
什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平
稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，
也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质!如
何提升?那 要从 做起应该 业务 !有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝
试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务
还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给
了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个
性!
从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合
这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种
声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青
春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品
的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能
从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养
活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面
花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没
找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位
之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。
技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户
半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时
候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!
一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，
却也略有成绩，的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸!
业务员 2023 年 工作 篇终 总结 2
近期，X来到 X车销售部，保险额下降，原因种.种，据X询问销售员与分析最近X部
与X部的销售车的情况(4 月8日-4 月12 日)，总结原因如下：
一、销售淡季
据销售员以往经验，年后三、四月份是 X、X车的销售淡季，询问一下 X经理，从四
月一日到四月十二日， 了十几买 辆车;从四月七日-四月十二日X部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险
X部近来销售车少一些，所以网点提车少;X 部网点提车多一些，从四月七日-四月十
二日网点提车九辆，保险一般不在 X城入;另外四辆车分别是 X队与X局购卖。他们的保险
一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来X、X销车下降，客户减少
近来，X路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，X部便派两个销售员出外
做宣传，X部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程当中，X一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定
车，其中，销售员在售车过程当中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由
劝其入X保险：
1、客户有的入，X向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因 X险最少也只能保半年的，所以，客
只能到 管所去 理，或是另想途径户车办;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司
都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;
4、有的客户要挂X地方的牌子，只为省钱，所以不入 X城保险;
5、有的客户嫌X保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司
在争保险过程当中，不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事
宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小
了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极
性。造成 售 售 一多，保 是一 可有可无的 。当销员销 车 险 项 业务 X去与客户直接做业务时，
遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把X当成保险公司拉保险的了，态度
非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种.种，X提出 我的要求和一点 意：对见
一、保险业务能力要继续提高，多向X学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户
正面交流。多向亲戚朋友推荐向 s公司来购车，以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客
源，X看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购
车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是近期保险工作的总结，不足之处，请X经理指正批评。有望更好的开展 X部
的保险业务。
业务员 2023 年 工作 篇终 总结 3
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特
别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作
责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把
可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期
间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达 8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同
时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户
交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销
会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成
一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费(每月不低于1、2万元
代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持
经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3“ ”“ ”、第三季度的 十一 中秋 双节，还有 20__奥运会带来的无限商机，给后半年带来
一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大
的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开
发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办
费用达 7、5万元以上。做 名商 与商 开 的同 ，不能 掉 等客 交 的各驰标 标业务 发时丢该 户 办
类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐
步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，
力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达 1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务
人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充
新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到
实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对 x年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车
头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、
摘要：
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业务员2023年终工作总结（精选21篇）业务员2023年工作篇终总结1 如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必...
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