接待礼仪试卷(通用3篇)

VIP专免
3.0 2024-08-17 999+ 42.52KB 16 页 海报
侵权投诉
接待礼仪试卷(通用 3篇)
接待礼 卷 篇仪试 1
    1、据研究,在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中,每个人平均要向另外几个
人讲述其遭遇:
    A6
    B7
    C8
    D9
    2、人际社会心理学研究表明,使交往双方产生吸引力的重要基础是:
    A、首因效应
    B、一致性因素
    C、善于表现自己
    D、举止谈吐优雅
    3、在跟女士握手时,一般不用的形式是:
    A、以双手相握
    B、掌心向下
    C、掌心向上
    D、只握手指部分
    4、以下各种场合中,最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊敬的是:
    A、异性相遇
    B、与位尊者见面
    C、初次见面
    D、多次见面
    5、在国际交往中较隆重的场合,男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节
是:
    A、亲吻礼
    B、拥抱礼
    C、吻手礼
    D、贴面颊
    6、打电话到到对方处,铃响后无人接听,至少应等铃响几声后再挂断:
    A3
    B4
    C5
    D6
    7、在递出自己的名片时,以下哪项不符合礼节规范:
    A、双手递出
    B、右手递出
    C、在人群中散发 5
    D、字体正对接受者
    8、按照基本站姿的规范化要求,一般两脚尖分开的开度为:
    A3040
    B4560
    C6075
    D90  9、前伸式基本坐姿,要求全脚着地且小腿与地面的夹角不得小于:
    A15
    B30
    C45
    D60
    10、当坐在有扶手的椅子上时,女士一般不采用的做法是:
    A、双手放在扶手上
    B、单臂放在扶手上
    C、双手握指搭放扶手上
    D、双手握指放于腿上
    11、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为:
    A、开并式
    B、高低式
    C、斜放式
    D 、交叉式 12、行走时两臂前后摆动的幅度不得超过:
    A15
    B30
    C45
    D60  13、规范化的手势要求,手掌平面与地面的夹角为:
    A45
    B60
    C90
    D180
    14 “ ”、曲臂式 请 的手势,曲臂的手部与身体的距离约为:
    A10 厘米
    B20 厘米
    C30 厘米
    D45 厘米
    15、在传统行业中,男士仪容修饰规范要求其头发的长度不超过:
    A3厘米
    B4厘米
    C5厘米
    D6厘米
摘要:

接待礼仪试卷(通用3篇)接待礼卷篇仪试1  1、据研究,在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中,每个人平均要向另外几个人讲述其遭遇:  A、6  B、7  C、8  D、9  2、人际社会心理学研究表明,使交往双方产生吸引力的重要基础是:  A、首因效应  B、一致性因素  C、善于表现自己  D、举止谈吐优雅  3、在跟女士握手时,一般不用的形式是:  A、以双手相握  B、掌心向下  C、掌心向上  D、只握手指部分  4、以下各种场合中,最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊敬的是:  A、异性相遇  B、与位尊者见面  C、初次见面  D、多次见面  5、在国际交往中较隆重的场合,男...

展开>> 收起<<
接待礼仪试卷(通用3篇).docx

共16页,预览5页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 16
客服
关注