物业项目经理个人工作总结（精选35篇）
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2024-07-13
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物业项目经理个人工作总结（精选 35 篇）
物 目 理个人工作 篇业项 经 总结 1
（1）工程 量完成情况质
A纺四路西段市政工程于 20xx 年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目
部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理
人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的
进行。
管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量
控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重
点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道
路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员
的.质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量
通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较
好，达到了预期的质量目标。
B灞河右岸河堤治理工程于 20xx 年10 月24 日开工典礼之后，由于地处田王村、席王
东、席王西三村范围内，协调一直不到位，致使工程至 12 月14 日机械进场施工。工程内
容主要有堤基、护坡、暗
涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
（2）工程生 及 度控制产 进
纺四路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、
机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进
度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际
情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来
看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的进度。为 20xx 年春季施工减轻
了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
（3）安全管理
施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目
工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个
方面加强了管理工作：
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加
强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的
安全防护。
③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整
个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。
（4）材料、降本和人工 的管理费
材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求
大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容
和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发
放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现
浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔
偿。
物 目 理个人工作 篇业项 经 总结 2
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，
项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程
逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12 月初完成交房 1600 余
户，办理装修1018 户，处理、传递、记录各类整改单 3000 余 ，提供 求服张 诉 务 1550 余
次，发放各类温馨提示27 份，发放各类工作联系单24 份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施 30 余次，
罚款和赔偿收到6250 余元。同 借 公司其他 目移交的 ， 极配合开 商逐步与时 鉴 项 经验 积 发
各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设
备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属
我物业服务中心维修的工作及时率 100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的`社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防
工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落
实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件 7起，处置及时妥当，较好的规
避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防
工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目
经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两
次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。
另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的
管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
5、日常管理、服务工作规范化
“ ”项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和上贤下专 的企
业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身
作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12
月初项目经理部合计罚分 77 分，奖分 57 分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服
务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不
断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12
月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
物 目 理个人工作 篇业项 经 总结 3
尊敬的公司：
20xx “ ” “ ”年是物 公司 一五 划的关 一年，也是承前启后的 二五 划启 年，我业 计 键计 动 带
领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工
作，其中收费率已达到了计划指标的 x%：
20xx 年在公司及各 能部 指 帮助下，我作职 门 导 为xx 项目部的经理，在一年的工作中
时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全
“ ”体干部职工以 创一流物业管理项目部 为目标，艰苦，努力工作，不断强化管理，规范运
作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。
20xx 年主要管理服 指 完成情况：务标
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设
专人管理，发现及时更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。
2、做到维修及时率 100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目，由业主填写维
修满意度；定期组织维修人员进行培训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处
理，确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理
性意见，积极反应、上报，工作中控制责任事故率为0，完成维修回访率在30%以上，经
常走访业主。
一、不断学习，努力提高自身素质
一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开展工作相结合，不断
“增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕 观念怎样转变，思
”路怎么创新，物业如何发展 这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去
努力学习物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的
摘要：
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物业项目经理个人工作总结（精选35篇）物目理个人工作篇业项经总结1 （1）工程量完成情况质 A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。 管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线，灰...
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