酒店人力资源主管年终总结范文（通用3篇）
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酒店人力资源主管年终总结范文（通用 3篇）
酒店人力 源主管年 范文 篇资 终总结 1
现就接手后的工作总结如下：
一、人事档案及相关资料
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，
建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请
表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
二、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通
常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，
但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效
果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，
及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联
系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。
酒店人力 源主管年 范文 篇资 终总结 2
一、招聘的成果：
（1） 累了 大的 人才 ，积 较 储备 简历 1200 余份简历，充实我公司人才储备人员数
目，20xx 年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作。
（2）拓 渠道，建 公司渠道 开 思想， 得不断 、摸排、 研，在必要宽 设 维护 发 还 维护 调
时侯投入资金与时间，效果就会明显。
（3）利用招聘 好的 研同行 及同 型 位薪酬 薪酬改革提供依据较 调 业 类 岗 为 4）利用招聘
较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源
战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵
局。
20xx 年主要开展以下招聘工作的目标改善：
（1）招聘面 建立了明晰化 准及流程上 范：试 标 规 20xx 年3月份开始起草公司面试题
目、笔 、技 及性格 ，在其后的试题设计 术测试 测试 `招聘工作中严格依据笔试再面试的标
准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流
程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降
离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增
进新的渠道。20xx 年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构
外，积极的拓展渠道开发与建设。
（A） 网 招聘： 研了中 英才网、智 招聘、前程无 等网站，并取得网聘针对络调华联忧
第一手信息。并及时调研：58 同城、西安 029 招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集
网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以
较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果，也是
最常用办法。
（B） 招聘做好了 商 价格 研、 同城信息 、今日 、博思人才针对报业 对华 报 调 对 报资讯
周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基
础。20xx 年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
（C） 人才中介及服 机构开 做好了与高新人才市 参加针对 务 发 场 6次免费招聘会、与
新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技
学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安
工业大学北方信息工程学院等 xx 余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做
好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适
大学生 20—30 人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
（2） 极参加人力 源招聘方法研 与培 程， 累招聘面 。积 资 讨 训课 积 试经验20xx 年6月
份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分
析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量
打下坚实基础。
（3） 极与积3—5 家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊
工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
（4）公司目前存在招聘的 点： 有工 水平与社会人 水平有一定差距没有 争难现 资 员 竞
力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理
及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3—4 月份基础工人很难招聘；8—xx 月份
业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务
资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不
上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这
对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
（5） 力成本上 及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力 源招劳动 涨 资
聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培 工作：训
20xx 年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司
人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。20xx
年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。20xx 年培训 60 余次。20xx 年培训方面
主要开展以下工作：
（1） 保持与高新企 大学合作关系，做好中 、 人 、 人 及部分生继续 业层业务 员 财务 员
产管理人员对外输送培训，举办 42 余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培
训效果及安排。
（2） 极 新 工入 培积组织 员 职 训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了
解，融入公司集体及团队生活。
（3）中干管理知 培识 训 xx 次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学
习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送
公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11 月份输送高管参加《团队打造》管理培训课
程；12 月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
（4） 工内 程举办员训课 8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干
《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员
工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新
思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
（5） 外合作方面： 极 研了对 积 调 3家对外户外团队拓展公司，20xx 年举办员工对外
拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公
司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训
实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。
（6）更改培 、起草培 管理制度及做好培 后效果 估及 ，使得培 有训记录 训 训 评 调查 训
方向、有目标、有思路。
培训存在的问题：
1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，
对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问
卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面：
20xx 年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公
司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。
目前存在 ：问题
1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范
各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等。
2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策
与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用。
3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。
4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、
规范科学化。
摘要：
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酒店人力资源主管年终总结范文（通用3篇）酒店人力源主管年范文篇资终总结1 现就接手后的工作总结如下： 一、人事档案及相关资料 为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 二、招聘与档案管理 招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果...
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作者：littere...
分类：企业文化
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时间：2024-08-18
