前台文员年终个人工作总结（精选33篇）
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前台文员年终个人工作总结（精选 33 篇）
前台文 年 个人工作 篇员 终 总结 1
尊敬的各位领导：
你们好!
时间总是转瞬即逝，我从 8月1号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感触都很
多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心，较认真地履行了自
己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对
公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短
的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象
的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态
度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作：
1. 完成部门交办的事项：
以下：每个月做两次的餐 用量 表厅 报 (每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初
统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好
顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登 写字楼的 泉水记 矿 (桶装与小
瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作：
以下：更 真机的色换传 带,备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机
的卡带、卡纸问题;每天登 用量和 出记纸张 拨 电话记录;更换饮用矿泉水;以及 一楼走廊对
通道和样品参观室的门户管理。
3. 讯息处理和工作记录：
以下： 来 以及接收信息及 接 所需部过滤 电 时转 给 门;注意传真内容及时转达给上级;以
及 来往供 商和常用 方的 系方式， 真做到一眼就能看到所需 料。记录 应 联络 联 认 资
4. 来 客人通 及接待访 报 ;
以下：事先放好手 、 ，以及会客室的面巾 和 泉水以 用，待 到客人起身纸 厕纸 纸 矿 备 见
微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客
人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶
到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
5. 本工作区域清洁：
以下：每天一上班擦洗前台及保养 公办 设备;还有清理饮水机旁的污水。
最后总结一下，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不
足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥
自己的潜力为公司效力!转正后还请各位领导批评指教，谢谢!
前台文 年 个人工作 篇员 终 总结 2
回顾 20 年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持
帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现
将这一年的整体工作状况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好行政管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复
印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文
件，做好文件登记、标注文号。
二、 真 致，确保档案完善有序认 细
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员十分重视的工作，集团专门组织各公司
档案负责人对等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的
带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、
规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好
档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公
司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好物资管理
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到此刻的熟练，我严格的要求自我，做好每一
件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选
既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按 与 点低 易耗物品，清点每一件时 财务盘 值
物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定，定期对和的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7
月份主要是 的房地 开 的延期，按照市建委的要求来整理 料， 期 由于我对产 发资质资 这 间 们
现有的资料不全面，所以出现了种.种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员
沟通，还借助了同事的帮忙，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成状况
1、做好各项协助工作：用心参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主
任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待
来 人 ， 于遇到相关 来咨 或者要求帮忙的人 ，我都会尽我所知 予解答或及访 员 对 问题 询员 给
时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的
缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自我，展现自我。
20 年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自
我的信心和潜力。用更用心的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、
资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好
各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰用心的作风，工作生活乐观谨
慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在 的正确指 下，我将以更好的姿领导 导
态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心
帮忙。
前台文 年 个人工作 篇员 终 总结 3
在20 年来临之际，回望 20 年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的
巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带
来了新的挑 ，在我 准 以全新的面貌来迎接新年的到来 ，也不忘回 和 去一战们 备 时 顾总结过
年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、公司截止 20 年12 月人力 源 状资 现
公司 20 年初在编18 人，本年截止 12 月份入 人数职 为 357 人，入职率为：284。5%;离
职人数为152。截止 20 年12 份在编人数为：233 人;离率：职 为 113。1%;员工进出比率为
251。4%。
二、考勤管理
1、每月对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计
状况，公布考勤通报。
3、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的
计算带给依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事
档案。
2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司所有
员工的人事档案。
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233 人。
四、薪酬及福利管理
摘要：
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前台文员年终个人工作总结（精选33篇）前台文年个人工作篇员终总结1 尊敬的各位领导： 你们好! 时间总是转瞬即逝，我从8月1号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感触都很多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心，较认真地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，...
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