关于营销工作总结2024（通用30篇）
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2024-07-13
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关于营销工作总结 2024（通用 30 篇）
关于 工作营销 总结 2024 篇1
一、各项经济指标完成情况：
1、售电量：1-12 月完成售电量 5.413 亿kWh，较去年同期 4.705 亿kWh 增加 7080 万
kWh，增长率为 15%，完成年计划 5.218 亿kWh 的103.7%。
2、线万 kWh，扣除转供后供电量 60818.5 万kWh，售电量 54130.14 万kWh，损失电量
6688.36 万kWh，含转供损失率 8.85%，扣除转供后损失率 10.997%。 去年同期较12.6%下
降1.7 个百分点，少损失电量 974.7 万kWh，与市局下达的计划基本持平。
3、电费回收：全年应收电费 25541.22 万元， 收实 电费 25822 万元，当年 回收率电费
100%，收回陈欠电费 280 万元。
4、均价：1-11 月完成售电均价 452.71 元/MWh，比去年同期 423.15 元/MWh 增加
29.56 元/MWh，比市局计划多 0.84 元/MWh。
5、营业外收入：完成营业外收入 55 万元。
二、20xx 年所作的主要工作
1、紧紧盯住电费回收，确保电费回收任务的完成。
一是抓陈欠电费的回收。年初，根据市局下达的陈欠电费回收任务，我们对欠费客户
情况进行一一分析，并对目标客户进行了分解，落实了责任人，到年前，除莲城瓷业欠费
无法到位外，其他基本完成计划任务。
二是 住当月 。 及以上大客 ，我 通 落 任，做到任 到人到紧紧盯 电费 对专变 户 们 过 实责 务
户，全年来做到了月月户结零。对城区中小客户，我们采取银行储蓄代扣、柜台现金实
收、银行托收等多种途径，方便客户交费，同时对欠费 500 元及以上或欠费 3个月的客
户，采取一些必要的手段和措施，全年共停电催费 1500 多户次，有力地遏制欠费的增
长，实现了城区中小客户电费回收基本结零。
三是努力推行预购电，化解电费回收风险。我们排除阻力，首先对牛力水泥厂、云林
水泥厂进行预购，不仅遏制了欠费的发生，而且成功收回 20 多万元的陈欠电费。此举，
让我们尝到了预购电的甜头，各部门、班组紧密配合，到年底，预购电已经扩大到 10 多
户，极大地减小了电费回收的风险。
2、严肃抄表纪律，不断提高抄表质量。
一是针对抄表到位率较低、抄表错误较多的.情况，我们制定了《抄表质量考核办
法》，从制度上对抄表行为进行了规范。
二是加 了考核。用 部、稽 室 常 抄表情况 行抽 ，全年共 期未强 电营销 查 经 对 进 查 查处长
抄表、抄表错误 10 余户，并及时组织相关班组进行责任分析，对责任人按照相关规定进
行处罚。
三是及时处理抄表中发现的问题。对抄收员在抄表中发现的问题，经班组汇总后，由
用 部 相关班 、人 行 理，共解决表位 高电营销 组织 组 员进 处 过 50 多处，表计无封 20xx 多
处，调整用电比例1000 余户，改造千余户。
通 以上措施，抄表率提高了近过10 个百分点。
3、加强线损分析，认真落实各项降损措施
一是坚持分线、分台区进行线损统计。为使分线、分台区线损统计真实、可靠，对线
路、台区资料进行了清理，共调整台区近50 处，调整客户近200 处。
二是 格 行浮 抄表法，尽量减少供售 量不同期造成的 波 。严执 动 电 线损 动
三是认真开展线损分析。针对统计中发现的线损异常情况，及时通知安排相关部门、
班组，要求落实相关责任人员，并限期完成。
四是针对线损异常的地区和线路开展反窃电检查。全年共检查1000 户次，共查处窃
电53 户，违章用电32 户，补收电费和收取违约使用的电费 55 万元。
五是对高损线路、台区开展跟班稽查。对毛南、谢华等5条高损线个高损台区，认线
月份进行了一次全面检查，10 月份又对一些重点户进行了检查，共查处窃电4户，通过检
查，各线路、台区线损率均有不同程度的降低。
4、加强计量管理工作，不断提高计量装置的完好率。
一是完成了计量普查工作，通过计量普查，摸清了计量装置家底，并建立了计量装置
台帐。
二是加大 量改造力度。全年完成高供高 改造计 计 2户，高供低计改造 124 户，零散户
近千户，第一批高供低计 41 户已通过了省监理公司的验收。
关于 工作营销 总结 2024 篇2
我是农村信用社一名基层信贷员。自20xx 年6月份从事信贷工作至今，在不到三年
的 里， 个体工商 款时间营销 户贷111 户，贷款余额达到 1100 余万元。实现利息收入 120 余
万元。走出了一条扎扎 的支 惠民之路。下面是我的点滴工作方法和思路。实实 农
一.从零开始干信贷
20xx 年6月份，刚调入并担任基层信贷员时，尽管我对新的信贷流程可以说一窍不
通，但我信心十足， 得自己能 通 学 适 新的工作 位。当 我 任的信用社觉 够 过习应岗时 调 刚拥
有了发放贷款的业务权限，可谓既无技术又无设备，信贷员也只有我一个人。一切从零开
“始。仅凭一套复印来的信贷文本资料，作为依据，我发放了第一笔贷款。 我真的这么快
”就贷到款了吗？ 记得当时那位客户手捧存折自言自语。因为在过去做生意，一直都是靠
民间借贷资金，虽然手续简便，但利息负担很重。看到客户感激的样子，我也很有成就
感。我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员，在领会上级银监管理部门有关支农精神
的基 上，理解并同情个体工商 筹 ，且深受民 借 高利息困 的 情，在 款的础户资难 间 贷 扰 实贷
受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务，使客户实实在在体验到了国家信贷政
策的优惠，不仅利息优惠，而且高效快捷。为客户摆脱民间借贷，也为金融行业开拓小微
企业客户市场做了自己应做的工作。
二.做好调查防风险
在 前 中通 借款人提供的 情况的核 ，能 快了解到客 真正的贷调查 过对 资产负债 实够较 户
实力，依此作为发放贷款的重要参考。核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来
的人等。而 的 程要在有意 造的，比 松的氛 中 行，尽量掩盖掉 的一调查 过 识营 较轻 围 进 严肃
面，把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中，做到不露神色、轻描淡写、似有若
无。发现反常现象，说明一定存在问题。这时必须作出暂停办理深入调查的决定。曾经有
一个因赌博而负债累累的人，办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的
“ ”人，当时我注意到养猪场的饲养员看到这位 主人 时，那懒洋洋的目光没有一丝像是员工
对老板的神情。后通过深入调查弄清了真相，避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生
意的借款人，连续两次没有按约定接受实地调查，后证明该人有大量的债务，因此大白天
都东躲西藏不敢露面。还有一位借款人来贷款时，对一些问题闪烁其词，欲言又止，这时
我们采取缓办措施，观察此客户，结果还没等实地调查，他就因被逼债而逃之夭夭了。总
之，信贷员要有高度的警惕心，责任感，换位思考问题，经常总结反省，不断提高自身综
合素质，才能更好地防范风险。
三.按月结息好处多
我办理的贷款均实行按月结息的还款方式。这种还款方式的优点在于分散了借款人还
款压力，培养了借款人还款习惯。每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅，迎接每一
名还款人，引导他们在最短时间办理好结息手续。每月至少一次的见面，为进一步增加相
互了解，增进彼此感情创造了条件，还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷
款的安全起到了积极的作用。每月21 号是贷款的结息日，给一百余户借款人发送短信提
醒结息，选择什么时间发短信，也经历了多次调整，最初是 20 号上午，是自己迫不及待
的思想体 ，后有部分客 反映容易忘 ，因而 整现 户 记调 为 20 号晚上，结果又有客户反映那
个时间回家了，工作一天很累，手机放一边不及时收看短信，效果仍然不够理想。我想若
多次频繁发信息，客户容易产生不被信任的感觉，所以更不宜采用，想来想去很困惑，如
何达到最好效果呢？正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障，因担心误了结息的
事，所以 21 号早上，我 5点半开始逐条逐条给客户发短信，结果当天上午结息的借款人
来的很早，一见面就笑着说：卫峰，你五点半就起床呀。事后分析也许人们经过一整夜的
休息，精力充沛，一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理，正所谓一
日之计在于晨。对自己、对客户都有异曲同工之妙。
四.催收贷款讲方法
绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺，对待出现为数不多的失
约客户，往往不宜操之过急。对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄，且为双方
留下了回旋余地。假如采取电话催收，客户有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要尽快
专程上门服务。上门服务必须有足够的自信和从容的心态，此时即便心里不爽，也须落落
“ ”大方、面带笑意。要有 路遥知马力，日久见人心的交往准则，而不必计较一时一事的得
失。通过上门服务能够解决还本收息的客户，仍然不失为好客户。这可能是客户对信用的
认识与我们有差距。总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备，因为最初的了解常常
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关于营销工作总结2024（通用30篇）关于工作营销总结2024篇1 一、各项经济指标完成情况： 1、售电量：1-12月完成售电量5.413亿kWh，较去年同期4.705亿kWh增加7080万kWh，增长率为15%，完成年计划5.218亿kWh的103.7%。 2、线万kWh，扣除转供后供电量60818.5万kWh，售电量54130.14万kWh，损失电量6688.36万kWh，含转供损失率8.85%，扣除转供后损失率10.997%。去年同期较12.6%下降1.7个百分点，少损失电量974.7万kWh，与市局下达的计划基本持平。 3、电费回收：全年应收电费25541.22万元，收实电费2...
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