营销工作总结怎么写（精选3篇）
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2024-07-13
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营销工作总结怎么写（精选 3篇）
工作 怎么写 篇营销 总结 1
背景介绍：
20--年7月8日，招商银行在国内正式推出企业手机银行产品，这是国内首款面向企
业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉，此次招行手机银行首次引入云计算和 3G
移动通信等新兴技术，可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责
人表示，该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失，还标志着银行业在实
现渠道电子化后，迈入了崭新移动化时代。营销目标：
招行手机银行引入云计算和 3G 移动通信等新兴技术，实现业务移动授权和信息瞬时
传递在业务覆盖上，全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投
融资、全时电子商务、贴身金融助理五大业务类别;率先实现支付、内部转账、代发代
扣、自助贷款、外汇买卖、商务卡和黄金交易等 20 余项业务的移动化处理和实时查询等
SWOT 分析
①优势(Strengths)
招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行服务，方便快捷，功能丰
富，安全可靠。这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务，企业手机银
行的问世标志着银行业迈入了崭新的移动化时代。手机一经报停，手机银行即被暂停使
用;登录银行网站或者到营业厅，也可暂停或是注销手机银行服务。
②劣势(Weaknesses)
招商银行企业手机是新开发的一种业务，企业高管很多对此项业务不太了解，并且使
用人很少。建 行用 有设银 户 4种开通方式，包括通过手机自助开通、通过网上银行开通、
在建行网站或者在营业网点办理。招商银行用户的开通方式与以上方式基本相似，最简便
的方法是在手机上直接将手机号与银行账户绑定。
③竞争市场上的机会(Opportunities)招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔，
潜在用户多。
④威胁(Threats)
招商银行企业手机银行推广的同时，其他的银行也在进行本业务的推广，竞争对手
多。
营销渠道：
(一)分 渠道销
金融产品具有提供与分配的同时性，一般都直接面对客户，因此，设置分销网络是商
业银行最早的也是最普遍的营销渠道，合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零
售业务尤为重要。目前，在市场竞争日益激烈的情况下，地点的选择就显得十分重要。商
业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告，是实现营销目标的无价之宝。因
“ ”此， 一个理想的地点的潜力是不利地点的二十倍。 商业银行在长期的业务发展中，根据
经济环境和其他因素，以下两种模型在选址上应用最为广泛。
(二)大力扩展网点功能
目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所，一般只能受理客户的存
款，这在很大程度今后，我国商业银行应大力拓展基层网点的业务范围，积极办理消费贷
款、代理收付、代客理财、信用卡和外币兑换等业务，从而推动个人金融业务的发展。
促销策略：
广告促销：树立良好的银行形象，建立银行个性化特征，建立客户对银行的认同感，
指导员工更好地为客户服务，协助营销人员更好的工作，以介绍为目标，以说服为目标，
以提醒为目标。
人员推销：推销人员与客户的直接接触，通过面对面的交流，直接为客户提供信息。
使客户了解银行的产品与服务。增加产品或服务被优先购买的可能性。与客户磋商价格和
其他条件。
完成交易，向客户提供售后服务，坚定客户的信心。
银行公共关系促销：
(1)通过新闻媒介，宣传银行形象。
(2)借助社会名人和知名团体，扩大知名度。
(3)积极参与和支持社会公益事业。
(4)主动与客户保持联系，包括口头沟通和书面沟通。
营业推广：灵活多样，容易吸引客户、激发兴趣，短期效果明显。
工作 怎么写 篇营销 总结 2
--市分行营业部在市分行党委的正确领导下，在市分行各职能部门的鼎力支持下，全
“ ”面深入贯彻市行会议精神，确立了以 伴你成长，春天行动 综合营销活动为契机，以股份
制改革为动力，以存贷款等传统业务为依托，以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢
固树立以拓展维护优质客户为中心，以增加市场份额，提高有效收入为基本点，有效整合
全行营销资源，全面提升综合营销能力，提高全行优质服务水平，全力争夺存款市场份额
的总体战略构想。在班子的带领下，全行员工充分发挥了团队精神，抢抓机遇，开拓创
新，经过全行员工的不懈努力，取得了显著成效。
一、各 指 完成情况：略项 标
二、主要工作措施及成效
(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展
新年伊始，便召开行务会议，研究部署20__年度工作，精心 ，周密安排，全面完组织
“成伴你成长，春天行动竞赛任务，取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为 五
”抓一落实 。
1“ ”、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视，以 伴你成长，春天行动 活动为
切入点，召开动员大会，成立综合领导小组，由韩秉棋主任亲自挂帅任组长，三位副主任
为副组长，各部室经理、副经理任组员，要求各部门密切配合，明确责任，协调合作。建
立了前、后台相互配合，客户经理围绕客户转，全行围绕经营转的新型市场营销体系。同
时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。
2、抓激励机制，调动全员的营销积极性，在广泛征求职工意见的基础上，结合营业
部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法，对各项任务指标
完成好的给予奖励，同时对工作不积极努力，指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动
了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓中间
业务的强烈氛围。
3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上，确立了抓营业大厅这个龙
”头，并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节 走亲访友的契
机，靓化营业网点，在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等，烘托节日的喜庆气氛，在营业室内
“ ”树立 用心服务、伴你成长 等标语牌，拉近与客户间的距离，同时加强日常管理，提高服
务质量，提升农行形象，收到了较好的效果。
4“、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销，深入企业、走访客户，宣传我行的 汇利
” “ ” “ ” “ ”丰 、 双利丰 、 网上银行 、 贴现 以及代理业务等金融衍生新产品，提高其对我行产
品的认知度、满意度，增强其购买产品的欲望，同时在五月份举办了文明优质服务推动月
活动，在营业大厅外搭建宣传台，悬挂彩球，向公众讲解投资理财观念和产品，并且进行
了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，为农行日后推出代客理财产品迈出
了稳健的一步。
6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门，考虑各网点地理资源和人力资
源的差异，营业大厅的优势比较明显，增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含
量工资低一个档位，权衡了员工的利益所得，充分调动了网点员工的积极性，向增量要效
益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展
20__年度，中 收入确立 新的效益增 点，一方面，随着利率市 化程度的加间业务 为 长 场
深，贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面，随着我行电子化程度的提高和金融产
品的日趋多元化，也为拓展中间业务提供了空间和可能。
1“、遵循以人为本理念，健全激励机制。为调动员工的营销积极性，制定了 伴你成
”长，春天行动 方案，规定了具体的奖励标准，做到有章可循，充分调动了员工的营销热
情。同时根据营业部实际情况，一方面，把一部分中间业务指标进行分解落实，另一方
面，制定了相应的奖惩办法，做到责任到位、人员到位、奖惩到位，要求全体员工按何行
”长报告精神景匹夫之责 。
摘要：
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营销工作总结怎么写（精选3篇）工作怎么写篇营销总结1 背景介绍： 20--年7月8日，招商银行在国内正式推出企业手机银行产品，这是国内首款面向企业移动商务运营提供的移动化金融服务。据悉，此次招行手机银行首次引入云计算和3G移动通信等新兴技术，可以实现业务移动授权和信息瞬时传递。招商银行现金管理部负责人表示，该业务的推出填补了企业移动商务运营中金融元素的缺失，还标志着银行业在实现渠道电子化后，迈入了崭新移动化时代。营销目标： 招行手机银行引入云计算和3G移动通信等新兴技术，实现业务移动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上，全面整合的企业手机银行内含全时账户管理、移动支付结算、移动投融资、全时电子...
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