护理年度工作总结（通用33篇）
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2024-07-14
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护理年度工作总结（通用 33 篇）
理年度工作 篇护 总结 1
时光流逝，20__年的工作已经结束了，在 20__年的工作中，我们医院护理部的工作也
已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起
不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡
的工作，那就是为社会做出贡献了!
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护
理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量
监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务
质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下
一、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接
影响医院形象。
1“ ”、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的 三基 培训计划组织实施，坚持了每
季度进行操作及理论考试，每月组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过
关，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放
心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、
亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病
人提供满意的服务。
3“ ”、继续加强主动服务意识，贯彻 以病人为中心 的思想，让护理人员改变思想，提
高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，
从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养
勇于奉献，热爱集体的精神
三、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提
高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅
护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习
等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障
了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完
整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能
书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，
进行了总结和分析，提出了相应对策。
五、加强监督管理，保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜
“绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了 五
”定 ：定数量品种，定点安置，定人保管，定期消毒、灭菌和定期检查维修，班班交接，
有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理
工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。
3、督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、危重和生活不能自理、有发生医
疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷
的发生。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核
项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒无菌物品的洗涤、消毒存放、保证了消毒物品的质量和医疗护理安
全。
3、加强了医院感染控制管理，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、消毒监测的
管理。
4、各项护理质量指标完成情况：
1)基础护理全年合格率达 90%
2)特、一级护理全年合格率达 95%。
3)急救物品完好率达 100%。
4)护理文件书写平均分 96，合格率达 100%。
5) “ ”护理人员 三基 考核合格率达 99.8%。
6)一人一针一管一灭菌一带合格率达 100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率达 100%。
8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%。
9)年褥疮发生次数为0。
七、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强了新业务、新技术开展。
2、完成了护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使护理人员
理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
八、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服
务，仅次于日常工作
4、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。
5、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。
6、在护理质量、职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定缺点，有待进一
步改善。
现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的发展中，我们得到的成果，很多的现实
问题都是这样的，相信我们能够做好，其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的，
我们也是那样认为的，所以我们会一直的努力下去的，我相信我们会做好这一切的，因为
我们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中!
理年度工作 篇护 总结 2
20xx 年护理部在院党委、院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年
初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法
制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培
养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度大
幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形
象，推动医院持续稳定的发展，我院于今年8月份全院各科开展了优质护理服务，坚持以
病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，
尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，
通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务
宗旨。
摘要：
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护理年度工作总结（通用33篇）理年度工作篇护总结1 时光流逝，20__年的工作已经结束了，在20__年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了! 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工...
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