20xx商务助理个人年终总结
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2017 商务助理个人年终总结
本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处
理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心
主任一职。
作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作
经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的
工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习
提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导
同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体
的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学
习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽
以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。
过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学
院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密
切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,
从以下五个方面开展本部门的工作:
1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想
上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制
度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制
度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。
2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食
成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质
1
价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点
心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三
大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中
毒事故的发生。
4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工
在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点
滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了
食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一
支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营
食堂易位经营以来,f1 一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师
食堂 6000 余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高 1000-
20xx 元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持
平。
围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体
锁碎的工作,具体汇报如下:
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业
额 870 余万元,返还教职工餐补 3.8 万余元,上交公司净利润70 万
元。
2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工
作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明
年的省文明食堂先进集体入围单位。
2
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,
严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾
桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园
的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多
种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待
工作,展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉
近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡
3000 余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴
室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事
员薪资发放办法的制订和实施工作。
11、完成了餐饮管理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工
作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等
各项工作进行全天候检查。
12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制
度的建立健全工作,并实现了仓库结算电处化。
本年度个人工作的缺点:
3
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2017商务助理个人年终总结 本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。 作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。 在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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