专卖店员工制度范文
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专卖店员工制度范文
制度员工制度，可以更好地促进专卖店管理，提高店员素
质，提升专卖店形象和效益，下面是小编为你带来的专卖店员工
制度范文，欢迎参阅。
专卖店员工制度范文 1
一、工作时间：
不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象：
上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型
美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分
夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律：
1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理
后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购
员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班
同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写
与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准
后，安排好替班人员后方可进行换班。
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4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前 3 天向部门经理提
出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前 2
小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，
无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜
营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由
导购员自行承担。
四、销售：
1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记
在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服
务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行
相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔
偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop 等)的
清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损
坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均
不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理
的问题及时与部门负责人联系。
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专卖店员工制度范文 2
1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达，准备充分，整
理卖场和个人仪表后上班
2.上班时应立即签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时
间。
3.店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题
时，应及时报告店长处理。
4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化
妆、剪指甲等。
5.员工严禁于卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打
闹，追逐等不雅行为。
6.保持正确站姿，不可倚靠货架或收银台谈话。
7.收银员不得带腰包，现金上岗。
8.员工不得使用公司电话作私人用途，如紧急情况，应知会
店铺负责人方可使用。
9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职，离职时要做好本
职工作交接程序，否则公司将追究损失。
10.员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检
查，下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾
客。
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专卖店员工制度范文制度员工制度，可以更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，下面是小编为你带来的专卖店员工制度范文，欢迎参阅。专卖店员工制度范文1一、工作时间：不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。二、形象：上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。二、纪律：1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无...
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作者：文海小编2
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