2023年终银行工作总结汇报（精选3篇）
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2024-07-08
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2023 年终银行工作总结汇报（精选 3篇）
2023 年 行工作 篇终银 总结汇报 1
一年结束，在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。时间消散很快，回顾自己在银
行这一年，我的工作按照银行的要求做好了，不过也有一些小的方面需要去做出改进。
一、本年度工作情况
这一年我在银行继续做柜员，每天努力为客户办理各项业务，并为各位客户进行信息
咨询服务。上班准时打卡，不旷工，也不迟到，整整一年，我都没有缺过勤，总是在自己
的岗位上工作着。遵守银行规定和纪律，认真的做好各项工作，不给银行添加麻烦，努力
“ ”维护好银行的名誉，并且在为客户进行储蓄业务的时候，凭借着自己的 火眼金睛 辨别出
了假钱，获得银行和客户的一个赞赏，能力也因此得到大家更多的肯定。在规定的上班时
间内，我从来都是认真的守在岗位上，不去做其他跟工作没有关系的事情，随时恭候客户
办理业务。
二、学习勤奋认真
虽然在银行只是个小职员，但是我依旧向往着能够升职，并且把工作做的再好一点，
所以我这一年里，仍然在学习，学习银行各项制度，了解这个行业，参加了几次的培训，
让自己学会更多办理业务的技巧和知识，帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。上班勤
问问题，努力把自己遇到的一些问题解决好，不让问题留到第二天，都是当天遇到就尽量
在当天解决，请教各位前辈，向他们学习如何进行操作各种机器，这样我才能更好的为客
户提供他们想要的服务。下班后我会在家里看书，看各类关于柜员的书籍，学习会计，在
家里锻炼数钱的速度和准确率。
三、存在不足
这一年也存在不少的问题，发现自己工作上的不足。在为客户办理业务的时候，我还
不够细心，所以当客户在填写单子的时候，总是会漏填，就是因为我没有注意到年纪大一
些的客户是不懂的，我应该第一时间告知哪些空是需要他去填的，所以这也耽误了双方的
时间。其次，在客户咨询时，我的耐心显然是不够的，所以服务的态度有待改善，没能让
客户感觉到我们银行的服务很好，也是给银行造成了一些不好的影响的。
下一个年度，我要努力改善自身的毛病，努力朝着优秀的柜员前进，把在银行的工作
做更好起来，让自己的空间被提升起来。
2023 年 行工作 篇终银 总结汇报 2
----年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了~支行，在这里我将释放青春的能
量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来--支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人
生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在-- ——支行，我从事着一份最平凡的工作 柜品。也许有人会说，普通的柜品何谈事
业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这
份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受
到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的，文明窗口气所以我每天都以饱
满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。是的，在农行
员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许
是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热。沈服务，日复一日，用点点
滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工
作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪}为此，我要求自己做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习
二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规
三是培养和 的人 关系，与同事之 和睦相谐 际 间处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我亚足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请
教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体
会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热
血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋
收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销
维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大
正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我
们的音春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪
来伟大}人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所。
比气为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼
貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保
证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、
适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，
我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。
在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务
技能。我从点滴小事做起。
在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少间，给客户提供
及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充
沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望。但在我看来，青年的宝贵还在
包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，亚
足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的音春献给平凡的农行岗位，中国
农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙
下我们音春的印记。
富兰克林有句名言：，推动你的事业，不要让你的事业来推动你气今天我正是为推动
我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一
名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的
工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明买的过程中实现自身的人生价值。
2023 年 行工作 篇终银 总结汇报 3
自正式开业以来，在行领导及上级部门的正确领导下，__支行紧密围绕上级工作会议
精神，认真贯彻国家金融方针政策和工作会议精神，提高金融服务水平，创新业务发展方
式，强化基础管理，深抓合规经营，使各项工作稳步推进。
我支行辖内共有10 个营业机构。截止6月末各项存款余额 230,973 万元，较 5月末增
长6,751 万元;各项贷款余额 93,516 万元，较 5月末下降1,175 万元;表内不良贷款余额
235 万元，较 5月末下降395 万元;财务总收入3313 万元(其中实现收入635 万元)，总支
出2485 万元，实现净利润 828 万元。
一、，我支行主要的工作措施及成效有以下几个方面
(一)搭建内部管理框架，全力以赴保障开业顺利进行
自盛大开业以来，__支行积极落实了筹建办及总行在筹备创立和开业初期的各项工
作，优质高效的完成了开业公告、对外宣传等各项工作。先后开展了机关人员双聘及中层
管理干部选聘工作，积极筹备机关组建工作，在总行和兄弟支行的帮助与支持下，确定办
公地点，逐渐完备办公设施，初步确立机关管理人员的选配和部门的基本设置。自此，__
支行机关部门已具雏形，保证了各项管理工作有序开展。
(二)逐步建立和完善支行信贷管理制度
按照总行安排，我行依据《授信审查委员会工作规则(暂行)》要求，成立了__支行授
信审查小组，制定了《__支行授信审查小组议事规则》。按照《授信业务操作流程(暂
行)》， 合我行 情况，制定了结实际 __支行授信业务流程。议事规则和授信业务流程的制
定明确了我行授信业务各个环节的工作职责，对我行现阶段授信业务的顺利开展奠定了良
好的基础。
(三)加强信贷基础管理，提高经营管理水平
在加大贷款营销力度的同时，我支行对报送贷款资料进行了逐笔审查，共审查 8笔，
金额共计470 万元。对符合贷款授信条件的业务及时进行审批，对不符合授信业务条件的
贷款做退回处理，对贷款资料不完善需补充的，及时通知经办行补充完善资料。在授信业
务审查上我支行依据相关法律法规、国家行业政策、本行业务经营规划及信贷政策制度，
通过财务分析与非财务分析等手段，对授信业务进行审查，充分揭示授信业务风险，并提
出可行的风险控制措施，为授信审批提供依据。同时我支行坚持在业务合法性、安全性及
可行性基础上加快审查速度，对个人类贷款审批于当日或次日内审查完毕，公司类贷款尽
快审查。
(四)强化会计基础管理，及时进行各项费用处理
根据总行《会计检查方案(暂行)》，6月下旬财会部3人组成检查小组，对辖内10 个
网点进行了专项检查，内容主要包括库存现金、重要空白凭证、会计业务印章、内外账
摘要：
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2023年终银行工作总结汇报（精选3篇）2023年行工作篇终银总结汇报1 一年结束，在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。时间消散很快，回顾自己在银行这一年，我的工作按照银行的要求做好了，不过也有一些小的方面需要去做出改进。 一、本年度工作情况 这一年我在银行继续做柜员，每天努力为客户办理各项业务，并为各位客户进行信息咨询服务。上班准时打卡，不旷工，也不迟到，整整一年，我都没有缺过勤，总是在自己的岗位上工作着。遵守银行规定和纪律，认真的做好各项工作，不给银行添加麻烦，努力“”维护好银行的名誉，并且在为客户进行储蓄业务的时候，凭借着自己的火眼金睛辨别出了假钱，获得银行和客户的一个赞赏，能力...
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