营销部的工作计划（通用10篇）
VIP专免
营销部的工作计划（通用 10 篇）
营销部的工作计划 篇 1
市场营销部是负责对外处理>公共关系和销售业务的职能部
门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对
总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，
它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起
到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思
路，现在向大家作一个汇报 ：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点
客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细
记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该
单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商
人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和
发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在
年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平
台为客户送去我们的祝福。今年计划 在适当时期召开次大型客户
答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
1
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年
市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代
表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工
作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四
个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及
工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争
取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时
了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团
队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相
结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团
体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天
侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行
特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制
作会务活动 调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调
整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其
相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经
理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的
推销方案。
五、密切合作，主动协调
2
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的
需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店
整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形
式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单
位对酒店工作的支持和合作。
年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售
任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
营销部的工作计划 篇 2
一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有
的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角
色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要
的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、
品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：
1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机
会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医
院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展
市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗
技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展
3
摘要：
展开>>
收起<<
营销部的工作计划（通用10篇）营销部的工作计划篇1市场营销部是负责对外处理>公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：shokzz
分类：实用范文
价格：3.9贝壳
属性：36 页
大小：61.91KB
格式：DOCX
时间：2024-09-25
