司法部门强化新时期人民调解工作思考
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2024-10-02
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司法部门强化新时期人民调解工作思考
积极预防和化解民间纠纷，避免群体性突发事件，特别是在
新的时期，做好人民调解工作势在必行，这也是建设社会主义和
谐社会、促进社会经济健康快速发展的一项基础性工作。
一、充分认识加强新时期人民调解工作的重要性和紧迫性
随着改革开放和利益格局的调整，社会矛盾纠纷日益增多，
且出现了许多新情况、新问题。土地承包、村务管理、征地拆
迁、企业改制等引发的矛盾纠纷呈上升趋势。群众上访、重复上
访、越级上访、集体上访有所增加，影响了正常的社会秩序。正
确处理新形势下人民内容矛盾，维护社会稳定的任务十分紧迫和
繁重。人民调解作为一项具有中国特色的法律制度，是诉讼程序
之外的化解矛盾、消除纷争的有效手段，是新时期维护社会稳定
的“第一道防线”。人民调解工作也是坚持执法为民，关心群众
切身利益问题的一项重要工作。人民内部矛盾引发的纠纷，大多
数都涉及到群众的切身利益，群众利益无小事。因此，必须牢固
树立科学的发展观和正确的政绩观，发展经济是政绩，化解矛
盾、保护群众的切身利益，维护社会稳定也是政绩。
二、充分发挥人民调解工作的职能作用
（一）要充分发挥人民调解组织调处民间纠纷的调解功能。 人民
调解组织要适应新形势下正确处理人民内部矛盾的需要，在认真
做好婚姻、家庭、邻里、损害赔偿、房屋宅基地、生产经营等多
发性、常见性民间纠纷的调解同时，要紧紧围绕党委政府的中心
工作，着力做好涉及土地承包、村务管理、征地拆迁、企业改制
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等方面的群体性、复杂性、易激化矛盾纠纷的调解工作。最大限
度地把矛盾纠纷解决在基层。
（二）要充分发挥人民调解预防纠纷、防止矛盾激化的功能。 一
方面，人民调解组织要积极调解，及时化解矛盾，将可能激化的
矛盾纠纷减少到最低限度，特别是要妥善调处好有可能引发群体
性事件的民间纠纷，努力防止因民间纠纷化解不力而导致刑事案
件和其他恶性案件的发生。另一方面，要把出发点和落脚点放在
预防矛盾纠纷的发生上，科学把握民间纠纷发生发展的规律，不
断总结经验，建立因人预防、因地预防、因事预防、因时预防等
预防机制，建立民情民意分析制度、重大疑难纠纷报告制度、定
期排查和专项治理制度、纠纷调解督办制度，使人民调解工作成
为党委政府了解社情民意的重要渠道。
（三）要充分发挥人民调解的法制宣传教育功能。 要充分利用人
民调解组织和人民调解员分布广、贴近群众的优势，在调解工作
中广泛开展法制宣传教育和道德教育，提高群众的法律素质和道
德修养。尤其是在党和国家重大政策出台时，要结合调解条例有
针对性地加强与群众切身利益密切相关的法律法规和政策的宣
传，增强时效性，从源头上防范矛盾纠纷。
（四）要切实强化人民调解工作功能。 要充分发挥人民调解便
民、利民、亲民和不收费的特点和优势，利用“田间”、“地
头”等群众易于接受的方式，及时、就地调解矛盾纠纷。对于那
些疑难复杂、跨地区、跨单位的民间纠纷，乡镇、街道人民调解
委员要及时受理、及时调解。
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在强化人民调解四项功能的同时，要进一步拓展人民调解工
作的领域。在积极调解婚姻、家庭、邻里、损害赔偿、生产经营
等常见性、多发性纠纷的基础上，对公民与法人、公民与其他社
会组织的矛盾纠纷，人民调解组织要充分发挥作用。农村人民调
解工作，要结合当前社会矛盾纠纷的特点，努力排查，就地排
查，就地化解农村基层政权建设和经济体制改革中出现的土地承
包、税费改革、民主管理、生产经营等各种矛盾纠纷。城市的人
民调解工作，要主动预防和及时调解市政建设、旧城改革中因拆
迁引发的矛盾和因职工下岗引发的矛盾纠纷，协助基层政权组织
积极开展依法治理工作；厂矿企业人民调解工作，要认真研究解
决在建立现代企业制度过程中出现的矛盾纠纷，积极探索改进和
加强人民调解工作的途径和办法，引导广大干部群众理解并支持
改革，保障企业改制和生产经营的顺利进行。 123
三、建立人民调解工作长效机制
一是要坚持矛盾纠纷排查例会制度，做到乡镇一周一排查，办事
处半月一排查，全县一月一排查，对突发性、群体性矛盾纠纷，
及时呈报信息，组织专门力量进行处置。认真分析矛盾纠纷的重
点与难点，对排查的矛盾要归口管理，并制定落实好处理方案与
调解人员。二是要坚持及时上报纠纷信息制度，各相关单位要确
定一名专职信息员，负责各类报表及信息，信访工作的统一登
记、统一上报工作。三是要坚持重大矛盾纠纷群众性事件及时报
告制度，做到事先能知情、事头能控制、事中能妥善处理、事后
能上报结果的要求，增强对社会的控制能力。四是要建立矛盾纠
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司法部门强化新时期人民调解工作思考积极预防和化解民间纠纷，避免群体性突发事件，特别是在新的时期，做好人民调解工作势在必行，这也是建设社会主义和谐社会、促进社会经济健康快速发展的一项基础性工作。一、充分认识加强新时期人民调解工作的重要性和紧迫性随着改革开放和利益格局的调整，社会矛盾纠纷日益增多，且出现了许多新情况、新问题。土地承包、村务管理、征地拆迁、企业改制等引发的矛盾纠纷呈上升趋势。群众上访、重复上访、越级上访、集体上访有所增加，影响了正常的社会秩序。正确处理新形势下人民内容矛盾，维护社会稳定的任务十分紧迫和繁重。人民调解作为一项具有中国特色的法律制度，是诉讼程序之外的化解矛盾、消除纷争的有...
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