商场实习报告优秀5篇
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2024-10-10
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商场实习报告优秀 5 篇
商场实习报告 篇 1
一、实习内容
在人事部报到之后就将我安排在了客服前台的岗位，并且为
我指定了一位师傅，对我工作的各方面进行指导。师傅简单地给
我介绍了每天的工作内容，并且将工作的流程与注意事项都讲得
非常的明确，还有一些在工作岗位上不可以进行的事项也是非常
直接的讲明，让我对接下的工作有较为明确的认知。是我内前台
最为主要的工作就是为顾客带来更好的便利，为他们的需求做到
更好的解答，并且让顾客对我的工作感到满意。由于我对商场各
方面的了解还不够，所以遇到不会解决的事项都是有寻求师傅的
帮助，也是让顾客有获得较好的解决方案。而我也是有花费更多
的时间在了解商场的各个方面，同时也在同事进行工作的时候自
己观察与倾听，更是让我以这样的方式来学习，来感受更多的成
长与改变。
这几个月的工作我也是在慢慢地对自己的工作有了更大的熟
悉度，同时让自己真正的在自己的工作中有了而更多的收获，也
可以在自己的岗位上较好的做好每一件工作。经过这段时间我更
是真正的见到各种各样的人群，才明白这样的岗位是非常不容易
的，毕竟作为服务岗位更是需要有更好的心态与应对技巧的。
二、实习收获与感悟
1
通过这次的实习我的服务的意识确实是提升了不少，在面对
不同的客人也是有了明确的面对方式，同时也养成了面带微笑，
礼貌用语的良好习惯。在与人的沟通方面我也是得到了较多的提
高，更是能够做到较好的转变，不会让自身的一些情绪来影响到
工作的服务，同时会以自己最好的状态来让顾客有更好的咨询体
验。在与同事的相处之间都很是友好，大家也是非常的帮助于
我，更是让我在现在的岗位上得到了非常好的体验，更是加深了
相互间的感情。师傅也从初见的严厉到现在的亲切可人，更是让
我在这样的一份工作环境中收获到了温暖，让我感受到了无比的
开心与幸福。
实习结束之后，我自然是更多的明白自己在面对工作还有更
多需要去进步的方面，同时也是需要让自己付出更多地心血去努
力，去更好的让自己的工作有更大的成长与改变。我相信这一次
的工作所给我带来的一切都能够让我更好的面对未来的工作，可
以为自己创造精彩的未来。
商场实习报告 篇 2
为巩固和运用所学过的理论知识，培理论联系实际，养分析
问题、解决问题的实际工作能力和创新精神，拓宽视野，增强自
己对商业专业的进一步了解，并培养营销理念、管理经验、劳动
观念，激发敬业、创业精神，在广场店商品科进行了为其个月的
工作实习。现将有关情况总结如下：
一、实习地基本情况
2
本次实习单位广场店是一家知名的（国有、合作、民营）企
业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超
市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企
业。自 1996 年开设第一家商场以来，现已拥有多家大型现代化商
场、多家便民连锁超市，营业面积近百万平方米，经营网络遍布
省各地，经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便
民连锁超市等多种业态。企业规模和效益一直稳居当地零售业的
龙头地位，20xx 年实现销售收入多亿元，连续多年位列“全国零
售 30 强”企业。
二、实习的重点任务
此次实习的主要任务：一是全面了解商业企业经营管理情况
和规章制度，重点了解企业的经营管理过程和营销策略；较详细
深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识
和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上，努力
将所有的专业知识与实践工作密切的结合，并能灵活应用；对商
品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与
进货方面的练习，掌握一定的专业知识。通过深入了解商场商品
管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商
品质量文件等获得组织与管理的初步知识。加强本人发现问题、
观察问题、分析问题以及解决问题的能力，使自己的专业知识和
专业技能及工程实践能力，均得到明显的提升。三是积累和丰富
社会经验和工作经验，在职业道德、专业技能、劳动观念、工作
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摘要：
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商场实习报告优秀5篇商场实习报告篇1一、实习内容在人事部报到之后就将我安排在了客服前台的岗位，并且为我指定了一位师傅，对我工作的各方面进行指导。师傅简单地给我介绍了每天的工作内容，并且将工作的流程与注意事项都讲得非常的明确，还有一些在工作岗位上不可以进行的事项也是非常直接的讲明，让我对接下的工作有较为明确的认知。是我内前台最为主的工作就是为顾客带来更好的便利，为他们的需求做到更好的解答，并且让顾客对我的工作感到满意。由于我对商场各方面的了解还不够，所以遇到不会解决的事项都是有寻求师傅的帮助，也是让顾客有获得较好的解决方案。而我也是有花费更多的时间在了解商场的各个方面，同时也在同事进行工作的时候...
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