酒店安保部个人工作总结
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2024-10-12
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酒店安保部个人工作总结
篇一：
工作中不断完善和遵照各项规章制度，用制度管理人，成立
安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场合进行巡查，发现安全
隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
回想过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合
下，我们在增强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡逻
检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。
一、进一步健全和完善安全防备系统
1、组织落实
自从 10 月 10 日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需
要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员
会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门
经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全
管理目标责任书。
2、制度落实
为了力保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了
一套安全防备的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、
有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位
责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事
件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派
出所规定的客人材料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3、宣传教育落实
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为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意
识，我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教
育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机 150 人次，
消防安全知识考试 170 人次，观看消防安全影像材料 140 人次，
同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工
懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法，提升预防火灾
的警戒性。
二、落实安全检讨，力保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经
理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神，
安排安全防备的内容，增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工
场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，增强巡逻检讨次
数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实
动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，
真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，
抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目
标。我们落实每月 4 次全部保安会议。充分应用会议与员工沟
通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的主旨。同时在会
议时比较好的员工及时进行表彰，对表现不好的员工进行严肃批
评，同时对员工要进行要增强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗
的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年 11 月
2
9日那天，我们的领班 XXX 在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车
停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在
这里，影响其它车辆进出，他必定要停在这里，再次跟他讲时，
他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，
我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了
也非常怄气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司
机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使
得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全部保安会议上大力表彰了领班 XXX，同时剖解了这
起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直
接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们
保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，重要是酒店领
导在平时教育，培养的结果。
篇二：
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的
中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极
创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大
酒店再创了新的业绩。
20XX 年是XX大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一
年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基
础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实
现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目
标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培
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酒店安保部个人工作总结篇一：工作中不断完善和遵照各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场合进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。回想过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在增强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。一、进一步健全和完善安全防备系统1、组织落实自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三...
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