优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理160守护精神家园
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2024-10-24
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优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理 160 守护精神
家园
优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理 守护精神家园
随着“优质护理服务”的号角在全国吹响，陕西省友谊医院
精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一，从
XX 年 5 月至今，我们结合精神心理专科疾病特点，坚持优质
护理工程的服务宗旨，从管理创新和不断提升护理服务质量，发
挥护理人员的最大潜力，使优质护理服务在不断地深入，取
得了一定的成效，为我院优质护理工程的全面开展奠定了基础。
协调护理人力资源、创新护理服务模式
精神心理科卧床病人少，陪护率低，实施以患者为中心的优
质护理服务以来，科室结合实际住院人数及危重病人数调整配置
护
理人员 12 人，达到卫生部 1：0.4 的床护比，根据实际情况
创新了护理服务模式，实施弹性排班，设立长期责任班，使护患
关系
更加和谐；工作高峰时增加两头班，以缓解责任护士的工作
压力；实行了双夜班制，保证夜间护理需求，使夜间护理质量明
显
提高。节假日根据病区患者情况增减护士，确保护理工作有
序和高效。目前每个责任护士负责病人 8—10 人。负责病人的生
活
1
护理，病情观察，治疗，康复，健康指导等，实行 8 小时在
岗，24 小时负责制的整体化护理，为病人提供全程、连续、有效
的
护理服务。
公示护理服务项目、夯实基础护理服务
优质护理活动开展后，科室将《基础护理服务项目》及《分
级护理标准》在病区走廊公示，不仅让患者及患者家属了解服务
内
容，也让广大医护人员掌握基础护理服务的项目和要求，并
接受患者及家属的监督。活动以来护士长多次组织全科护士对
《基
础护理服务规范》进行系统学习，细化了精神科分级护理制
度，依据病人病情，确定护理级别，设立固定的病人卫生日，基
础
护理纳入夜班工作职责。要求责任护士对病人做到心中有
数，确保病人的护理安全。基础护理项目如：面部清洁，口腔护
理，
指（趾）甲清洁护理，协助更衣护理，定期洗澡理发、刮胡
子，病人进食的护理，生活自理能力的训练等贯穿于科室常规护
理
工作之中。晨晚间护理细致周到，认真的整理床单位、翻身
让患者感觉舒适，协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴，尤其是晚
间
2
护理也能保证仔细清扫，保持每个床单位整洁干净并协助患
者取得舒适的卧位，督促患者洗漱、协助患者更衣等等。基础护
理
服务的落实增加了护患沟通的途径，融洽了护患关系，大大
降低了陪护率，减轻家庭负担，规范了病区管理。
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优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理160守护精神家园优质护理服务活动汇报材料：做好优质护理守护精神家园随着“优质护理服务”的号角在全国吹响，陕西省友谊医院精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一，从XX年5月至今，我们结合精神心理专科疾病特点，坚持优质护理工程的服务宗旨，从管理创新和不断提升护理服务质量，发挥护理人员的最大潜力，使优质护理服务在不断地深入，取得了一定的成效，为我院优质护理工程的全面开展奠定了基础。协调护理人力资源、创新护理服务模式精神心理科卧床病人少，陪护率低，实施以患者为中心的优质护理服务以来，科室结合实际住院人数及危重病人数调整配置护理人员12人，达到卫生部...
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