社区服务中心工作自我总结
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2024-11-02
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社区服务中心工作自我总结
一、20xx 年工作开展情况
(一)狠抓“三个环节”，夯实社区工作基础
1、加强思想教育，提高综合素质。今年以来，社区服务中心不断
提高广大社区工作者的工作责任感和紧迫感，充分调动广大社区
工作者的工作积极性、主动性。定期对纪律、卫生以及工作服务
情况进行评比、通报，推动形成了“比、学、赶、帮、超”的良
好氛围。制定并组织实施政务公开制度，完善公开办事制度、规
范、简化办事程序;制定服务大厅和管理各类规章制度和管理办
法。对社区服务中心办公大楼进行安全大检查，召开驻社区服务
中心有关站所、社区、居委会会议，将责任量化分解，按照办公
区域划分安全监督责任区，配合社区服务中心抓好场所安全管
理，及时处置各类突发和上访事件，维护好工作秩序。
2、强化学习培训，提高综合能力。一是加强政治理论学习。认真
学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思
想，学习科学发展观，学习党章，学习党的路线方针政策。通过
学习，进一步提高了认识，增强了政治敏锐性，提高了政策水
平，形成了干事创业的浓厚氛围。二是学习业务知识。社区服务
中心组织全体社区工作者认真学习国家和省市有关社区工作的法
律、规定、制度等，订阅了社区管理与服务方面的报刊、杂志，
进一步提高了业务理论水平，增强了依法处理问题的能力。三是
编办社区工作简报两期，将每个社区开展的一些好做法、好经验
刊登在社区工作简报上，同时采取交流座谈、社区之间工作观摩
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等多种方式，学习相关业务知识，交流好的经验做法，相互借鉴
相互补充。结合街道党工委要求的每个社区工作者都要每月向黄
网站及日报等各大报纸投送稿件，更好的宣传党和国家对社区居
民的优惠政策。使社区服务中心的整体工作水平有了明显提高。
3、扎实认真工作，切实为民排忧解难。由于当前社区体制的不理
顺和居民融入意识的淡薄，社区的许多职能还没有真正落实，
责、权不统一、办公环境、居民服务设施老化陈旧等问题依然存
在。在这种情况下，社区服务中心因地制宜、多措并举，最大限
度地为社区居民服务。
一是努力做好日常管理服务工作。作为一个综合服务部门，只有
每一个服务窗口、每个社区都规范有序，社区服务中心的整体水
平才能提高。因此社区服务中心始终坚持与相关站所沟通，统筹
安排五个社区之间的合理搭配，对服务大厅工作人员及各社区严
格要求，保证了日常工作规范有序。同时积极协调各方关系，合
理调配大厅办事窗口，认真做好办公用品和固定资产的管理，办
公网络的系统管理及各种办公设备、设施的维护、保养，做好了
各站所的后勤保障工作，为各站所、各社区提供良好、舒适的工
作环境，提高了工作人员的工作热情。
二是切实为社区居民办实事、办好事。为深入了解社区居民的服
务需求，社区服务中心组织开展了社区居民服务需求调查活动，
与各社区居委会成员、老年大学学员、居民娱乐集中点的老同志
等采取面对面沟通交流的方式，了解居民今后的服务需求，对今
后的工作提出意见，我们对居民的合理化建议进行充分分析，并
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向分管领导及时汇报，报请领导同意批准后，对社区服务项目、
内容等进行合理调整，对部分公共设施进行更新、维护，延长活
动室开放时间，更进一步方便居民。
三是在全面推行“居站分设”管理服务模式的基础上，秉承“以
人为本，服务居民”的工作理念，进一步夯实基层基础，以党建
为龙头，按照“一二三四五”的总体思路，探索推进社区社会化
管理，创树社区建设独特品牌。搭建一个平台：即社区社会化管
理服务综合应用三维数字平台;深化两项活动：即继续深化“特色
支部创建”和“单位党员进社区”活动;健全三个组织：即不断加
强社区党总支、社区居委会、社区工作站自身建设;完善四级网
络：即社区党总支—党支部—党小组—党员和社区居委会—居民
小组—楼栋—居民四级网络;整合五大资源：即整合驻社区单位、
服务型企业、社区党员、社区志愿者、社区居民等各方资源。
自今年 2 月份至今，在街道党工委、办事处主要领导的带领
下，投资 22 万元聘请杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根据街道
自身工作实际研发了《社区社会化管理服务综合应用三维数字平
台》，投资 10 万元，配套软硬件环境服务器一台，65 英寸 LED 液
晶电视一台，五个社区全部安装协同办公网络，与街道网络实现
畅通化。该系统平台以三维地图为展示形式，以信息技术为手
段，以社区服务为切入点，整合政府各部门公共信息服务资源和
社会信息服务资源，构建综合服务信息平台。该系统平台立足辖
区内住宅小区、企事业单位、商铺等建筑布局及居民基本信息，
以三维地图为展示形式，按照“以房定人”原则，实现人口查
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摘要：
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社区服务中心工作自我总结一、20xx年工作开展情况(一)狠抓“三个环节”，夯实社区工作基础1、加强思想教育，提高综合素质。今年以来，社区服务中心不断提高广大社区工作者的工作责任感和紧迫感，充分调动广大社区工作者的工作积极性、主动性。定期对纪律、卫生以及工作服务情况进行评比、通报，推动形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。制定并组织实施政务公开制度，完善公开办事制度、规范、简化办事程序;制定服务大厅和管理各类规章制度和管理办法。对社区服务中心办公大楼进行安全大检查，召开驻社区服务中心有关站所、社区、居委会会议，将责任量化分解，按照办公区域划分安全监督责任区，配合社区服务中心抓好场所安全管理，及...
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