营销员个人年终工作总结(精选18篇)

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营销员个人年终工作总结(精选 18 篇)
营销员个人年终工作总结 篇 1
来我们公司也有一段时间了,在 20xx 年即将结束的时候总结
一下这段时间的经验和不足,以供 20xx 年改正。
首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是
我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,
是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可
攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不
了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新
公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有
挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自
己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈
祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一
时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了
乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,
那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;我又是
一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自
己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己
的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业
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务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天
都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在
这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务
的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。
人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的
记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又
让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们
上,用网络联系呢?
都能让人们在张的工作中放松一下,上几句闲话,就很
有可能聊出一些客户。这因为网友,感觉很亲近,不会拒
少都会考虑。经线,联系又很方便,不
电话,不那么多同事的面讲价得自己很小气似
的。讲价是一门艺术,不能没有性。现在很多人
便价位很合理,习惯也会还
无论双方谁说了一个价钱都想是让对方接接受,电话会叫
人没有什么缓冲的时间;而网络就不一了,有缓冲的时间,又能
轻松的语说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失
误,在网络容易,也容易叫对方接受,可是电话就不一
了,电话上人们往往喜欢得理不人。
于是我就改策略,在网络起了客户还真的别
说,在网络上人们不但能接受;而且使没有语方面要的,也
会帮你介绍一些客户交流着轻松多了,说话也方便,就像是
2
和很网友说话的,人们都不意。我很喜欢交流
。事实证明也是很有效果的。
营销员个人年终工作总结 篇 2
营业名普通的营业员,这一年来,我在办理业
务和解答客户问题方面积累了很多经验,现我对工作情况
下几总结:
正确的工作态度
担任营业员时,我首先自己制定工作目标、工作计划。要
自己怎做能掌握全面的业务知识,怎做能传达好自己掌握
的业务知识,怎做能通过营业前将我们的各项业务好地
用户,又怎做能让用户接受并使用我们的业务……。一系
的怎做时督促去树立正确的工作态度,做好自己的每
工作。我们每天都会接受到各种业务,面对各种客户,在
争日益激烈日益重要的市场环境下,我们应该提供个性
化、差异化、样化、亲情化优质服务,客户的多种需求
才能创造优势
二、严谨的工作作
我时告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是
公司的形象,让委屈泪水流在心里,把真微笑献用户
当面对怒气冲冲理,对我们的业务和工作有不和误解
用户时,要记“用户永远是对的,用户就是上”的
3
摘要:

营销员个人年终工作总结(精选18篇)营销员个人年终工作总结篇1来我们公司也有一段时间了,在20xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供20xx年改正。首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业1务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能...

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