服装厂员工手册的规章制度（通用3篇）
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服装厂员工手册的规章制度（通用 3篇）
服装厂 工手册的 章制度 篇员 规 1
一、工作时间规定
1、店长正常工作时间，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天
全天班，如发现不在岗者一天扣 3分，双休日调休者扣 5分；（暂定为每分 10 元制罚款标
准，以下同）
2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗登记表，如发现未登
记或不符合实际情况者，一次扣 5分（一般情况下不得无故外出）；
3、如需休息，店长可以自行安排（双休日、节假日及重要活动期间除外），一个月
允许调休两天，但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效，如发现店长未经申请自行
调休者，一次扣 5分；
4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店，如延迟 2分钟扣 3分，4分钟扣
4分，以此类推；
5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请，经批准
后方可调班，违者一次扣 5分；
6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准，同时填写人员离岗登记表，
每次离岗时间不得超过十分钟，如未登记或不符合实际情况者，发现一次扣 3分（一般情
况下不得无故外出）；
二、卫生及仪表标准
1、平时保持店铺整体卫生整洁（包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等），一经
发现问题，店员各扣 3分，店长扣 6分；
2、所有员工保持个人卫生，身上无异味，工装干净平整，未达标者扣 3分；
3、所有女性导购员上班时间须化淡妆，眉毛及指甲须修理整齐，长发须盘起，短发
不遮住眉毛及双耳，一经发现未达标者，一次扣 5分；
4、工作时间所有人员须统一着装（包括工作服、鞋、胸牌等），不允许随意穿着外
套、衬衣或马甲，以上违者一经发现，一次扣 3分；
5、工作时间所有工作人员不允许坐着，不允许在店铺内吃饭（可以在仓库内进
餐），一经发现一次扣 3分，店长扣 5分；
三、服务规定
1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热情的，一经
查实，一次扣 5分；
2“ ” “、在销售过程中，须前后面带微笑完成专业导购语言： 欢迎光临专卖店 和 欢迎下
”次光临 ；未执行者或做不到位者，一经发现，一次扣 3分；
3、销售流程必须按导购员守则要求去做，违者一次扣 3分；
4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样，如检查仓库发现商品未恢复，全体员
工一次各扣 3分，其中店长扣 5分；
5、认真处理售后服务问题，建立售后服务档案，如售后问题处理不当引起顾客投诉
者，过错在我们自身，一次扣 5分；
四、陈列标准
1、平时样品陈列不到位，样品出现质量问题，及样品售出没有重新出样者，违者一
次扣 5分；
2、卖场样品必须每半月更换一次新样品，如：上半月39 码（男）左脚，下半月更换
右脚；下月应是40 码左脚，以此类推。如发现未执行者，一次扣导购员 3分，其中扣店
长5分；
3、货卖堆山，出样一定要丰满，每个一米二左右的货架，一次女鞋须出样八个，男
鞋出样六个以上，如发现未执行者，导购员一次扣 3分，其中店长扣 5分；（样品不够可
以重复出样，样品柜可以分片区由专人负责）
4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全，本人负责的样品柜中样品出现质量或装
饰品有问题者，一经发现，一次扣导购员 3分，其中店长 5分；
5、陈列样品须呈系列化，同样款式不同颜色要一起陈列，未达标者一次扣 3分，其
中店长 5分；
6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品，违者一次扣 5分；
7、公司所有季节性的宣传品，如：吊旗、P0P 等须及时执行到位，违者一次导购员扣
3分，其中店长扣 5分；
8、平时须保持陈列装饰品干净整洁，不得有陈旧、污浊、破损、过季，要经常进行
调换，专卖店要自行保存一定数量的装饰品，未达标者将扣店长 5分；
9、橱窗陈列须体现品牌特色和季节性的产品亮点，每星期必须换橱窗陈列，店容店
貌、卖场氛围、音响效果和仓库整洁等必须达标，其中有做不到位者，扣 5分；
10、卖场音响、灯光、门头灯光（按导购员守则的门头灯光开启时间表）须按各项规
定严格执行，其中有做不到位者扣店员 3分，其中店长 5分；
五、学习要求
1、及时召开早会、晚会（导购员在 5人以上每两天开一次，人员在 4人以下每星期
开一次），每次会议须作好会议记录，开会期间每位到会人员必须发言，没发言者扣 3
分，会议记录由店助执行，未做到位者扣 5分，没有及时开会扣全体人员各 3分，其中店
长5分；
2、店长每月召开一次所有员工服务技巧培训，让每位员工了解专卖店的销售情况，
同时了解本地的鞋服流行趋势，违者导购员扣 5分，其中店长扣 10 分；
3、所有卖场须有报刊架，如没有要尽快向公司申请，每个专卖店至少要订一份报
刊，没做到位的专卖店扣店长 10 分；
4、所有促销活动店长必须组织导购员对活动内容进行深入了解与熟悉，每位顾客进
来导购员及时作好宣传工作，做不到位的各扣 3分；
5、店长须及时填写公司下达的各类表格，并按规定时间及时上传，如有漏报，扣 5
分，拖延时间者发现一次扣 3分，工作日记（每日必须写工作日记）到下月 5日之前必须
上交，未上交者扣 5分；
六、其它要求
1、店长每天须将销售额存入银行，不允许有任何借口（遇到不可抗拒事件必须电话
联系上级），违者扣 20 分；
2、店长要及时、灵活处理各项涉外事件，如工商税务部门、物价部门等各种检查，
如出现问题要及时联系上级，有问题不上报扣 3分；
3、店长须及时合理调整库存，在保证销量的情况下合理控制库存，库存超出公司规
定数量的扣 5分；
4、店长须对新聘导购员进行培训，新聘导购员未经培训上岗的扣店长 3分；
5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的，一经发现一次扣 5分，情节严重者
开除；
6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款，店长及领班未及时上报，如经发现一
次扣 5分；
7、负责商品进库出库工作者，发现问题及时向店长或公司上级反映，未及时调整者
扣5分；
8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西，违者扣 3分，店长或店助听之任之加倍扣
分；
9、上班时间严禁接打手机，违者扣 3分；
10、实行个人提成之店铺，所有工作人员销售时，必须严格按照先后循序执行，如发
现有抢客之现象，扣当事双方各 5分，店长（店助）10 分；
摘要：
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服装厂员工手册的规章制度（通用3篇）服装厂工手册的章制度篇员规1 一、工作时间规定 1、店长正常工作时间，一个星期内店长须亲自上好双休日（星期六、星期日）两天全天班，如发现不在岗者一天扣3分，双休日调休者扣5分；（暂定为每分10元制罚款标准，以下同） 2、因事外出，店长须先签到再外出，并事先填写店铺人员离岗登记表，如发现未登记或不符合实际情况者，一次扣5分（一般情况下不得无故外出）； 3、如需休息，店长可以自行安排（双休日、节假日及重要活动期间除外），一个月允许调休两天，但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效，如发现店长未经申请自行调休者，一次扣5分； 4、每天早上开店时间要严格按...
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作者：文海小编2
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时间：2024-07-23
