商场员工培训方案（通用5篇）
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2024-11-08
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商场员工培训方案（通用 5 篇）
商场员工培训方案 篇 1
a.继续按分类熟悉商品，正确理解排面的陈列原则;
b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);
c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;
d.熟悉营业员的工作职责。即营业员在开店前、开店中、离
店前的工作内容;
e.服务态度和意识的培训。
商场员工培训方案 篇 2
a.了解本部门商品的组织表，以及大、中、小分类(重点是了
解);
b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c.了解正确整理仓库(按分类);
d.如何进行补货(先进先出);
e.价格签的放置和管理，以及如何正确拉排面;
f.了解收货的流程以及正确使用货梯。
1
商场员工培训方案 篇 3
a.熟悉本部门的商品组织表，以及本部门的大、中、小分
类，并按分类熟悉商品(重点是熟悉);
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及
方法);
e.检验并考核新进员工价签的放置状况及拉排面的方法是否
正确(检验及考核);
f.在老员工带领下，新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
商场员工培训方案 篇 4
a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结
合);
b.营业员工作职责考核;
c.制服和个人卫生的注意事项;
d.如何尊重领导和同事。
以上新进员工培训计划，根据实际可以延长和缩短，具体时
间由各部门主管决定。
2
商场员工培训方案 篇 5
a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);
b.告之员工公司人员的组织结构;
c.告之员工打卡区、服务台、采购办公室、企划部、财务部
及相关部门的位置;
d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;
e.液压车的使用和维护;
f.告之新进员工参加早会;
g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。
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商场员工培训方案（通用5篇）商场员工培训方案篇1a.继续按分类熟悉商品，正确理解排面的陈列原则;b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;d.熟悉营业员的工作职责。即营业员在开店前、开店中、离店前的工作内容;e.服务态度和意识的培训。商场员工培训方案篇2a.了解本部门商品的组织表，以及大、中、小分类(重点是了解);b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);c.了解正确整理仓库(按分类);d.如何进行补货(先进先出);e.价格签的放置和管理，以及如何正确拉排面;f.了解收货的流程以及正确使用货梯。1商场员工培训方案篇3a.熟悉本部的商品组织...
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