公司个人工作总结精选范文(通用32篇)

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2024-11-09
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公司个人工作总结精选范文(通用 32 篇)
公司个人工作总结精选范文 篇 1
一、本周除开展正常业务外,主要针对朝阳物流招租情况进行摸
底排查,现总结如下:
1.朝阳物流以个体户、小物流为主、分布零散、各自为政
2.大部分散户已清楚朝阳物流拆迁事实,但都倾向于就近寻找合
适地理位置,且面向的是太原本市内收货发货,去榆次中鼎不现
实
3.去中鼎对他们来说成本高,距离远
二、本周也有如下问题:
1.深圳百发物流变更股权资料准备不全,且没与领导及时沟通
2.深圳往太原发家具,未能全面了解,有的不必要破旧家具一并
运回,增加运输成本
三、下步工作改进:
1.工作不要盲干,多思考,勤总结
2.多汇报,多请示,处理问题中及时与领导沟通
3.学会处理问题干练,利落
1
公司个人工作总结精选范文 篇 2
又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的
悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在__客服这个大
家庭中不断的进步和成长,在此我要对 20__年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰
20__年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增
加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户
对__客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了
一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调
等,__客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情
况,我深刻的认识到,作为一名普通的__客服代表,应该时刻保
持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接
受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为__客服事业乐于奉献的梦
想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天__个接续产
量,提升到了每天__个,且连续三个月创下了__金融服务中心产
量的佳绩,同时转接评价满意率高达__%以上。当做这些经验分享
时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点
付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得
产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认
可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客
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户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们
求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么
也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通
分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装 U 盾安装程序,导
致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁
的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户
心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,
那种心里美滋滋的,暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航
20__年,我积极主动的加入组织的“____”活动中,为公司
团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥
和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20__年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成
人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水
平。希望能凭着自己的专业知识向公司的 IT 部门靠拢,争取成为
一名合格的IT 技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
公司个人工作总结精选范文 篇 3
转眼之间,我进入公司已经有半年的日子了,在这半年的试
用期里,我从一个大学生蜕变为一个正式员工,这其中在我的身
上发生了许许多多的变化,这些变化得益于周围同事们手把手地
经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练,进入这个大集体,
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公司个人工作总结精选范文(通用32篇)公司个人工作总结精选范文篇1一、本周除开展正常业务外,主要针对朝阳物流招租情况进行摸底排查,现总结如下:1.朝阳物流以个体户、小物流为主、分布零散、各自为政2.大部分散户已清楚朝阳物流拆迁事实,但都倾向于就近寻找合适地理位,且面向的是太原本市内收货发货,去榆次中鼎不现实3.去中鼎对他们来说成本高,距离远二、本周也有如下问题:1.深圳百发物流变更股权资料准备不全,且没与领导及时沟通2.深圳往太原发家具,未能全面了解,有的不必要破旧家具一并运回,增加运输成本三、下步工作改进:1.工作不要盲干,多思考,勤总结2.多汇报,多请示,处理问题中及时与领导沟通3.学会处...
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