酒店行政部工作计划（精选6篇）
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2024-11-30
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酒店行政部工作计划（精选 6 篇）
酒店行政部工作计划 篇 1
展望充满挑战的，行政部针对 xx 年工作中的实际情况，对新
一年的工作做如下计划安排
虽然各部门的管理制度已经建立起来，但是制度的执行力稍
差，行政部将在新一年的工作中，加大制度执行力度，并针对星
评要求来完善各部门中需要改进的事项。
开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行
纠正引导，抽检次数每周至少两次，并成立工作小组进行监督与
实施。
在总经理的带领下，组建质检、节能、卫生、行为等检查工
作小组，严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓
酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作，实行流动红旗部
门，并对部门采取一定的激励机制，建立完善的质检体系，培养
部门质检骨干。
积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部
门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门
工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与
处理。
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积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积
极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支
持。
随时了解员工思想动态，开展员工关怀工作，创造机会与新
老员工进行正式与非正式交流，掌握员工信息，为酒店决策提供
参考。拉近酒店与员工的距离感，增加员工对酒店的归属感，将
总经理信箱真正的用起来。
多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动
局、文体局、旅游局等友情单位，建立融洽的往来关系。
严格按照星级标准的要求来建立系统的员工培训规划和制
度，将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训
计划，做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作。
为了全面提高员工的整体专业素质，依据星级复核星标要
求，将积极组织各部门对照学习，认真开展各项知识技能竞赛，
以此全面促进员工服务质量、服务水平。
通过这次的星级复核行政部 xx 年的工作开展，主要是以新的
星级标准将工作具体实施下去，重点是抓在各事项的执行力度上
面。
京山大大小小的酒店有很多，客人住到我们酒店来，追求的
是一种享受和星级的服务。我们的服务质量其实也是展现着酒店
的窗口形象。服务质量的高低与我们平时的培训紧紧相连。中国
移动、中国联通、中国电信三大信息产业，有着一个惊人的相同
点，那就是员工一直在培训、考试、考试再培训再考试。建议公
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司注重酒店员工在各部门中的岗位培训工作，不能永远成为一句
空的口号或者仅仅只是敷衍上级的检查。为了将培训工作落实在
实处，建议在各部门中选拔、并培养优秀的岗位培训师，真正将
培训工作做到常态化、制度化、系统化。培训与考核与员工晋升
评估相结合，实施对员工考试，对管理人员也考试。对于优秀的
培训师给予一定的薪资补贴或者岗位补贴，以此调动所有人员学
习的积极性和挑战性。
酒店行政部工作计划 篇 2
20xx 年人事行政部工作，在酒店领导的正确带领下，坚
持“以人为本，科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其
他部门相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面对20xx 年
度的工作做一简要总结：
一、招聘工作
20xx 年上半年以网络招聘为主，全年共面试 208 人。在 20xx
年春季开始进行过集中的招聘工作，后期采用了地方网络招聘、
和涞源信息网建立合作，有明显的效果。除此之外内部员工介绍
的也比较多，内部员工介绍的到店工作都比较稳定。
二、培训工作
1、20xx 年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的
《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进行《员工手
册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手
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酒店行政部工作计划（精选6篇）酒店行政部工作计划篇1展望充满挑战的，行政部针对xx年工作中的实际情况，对新一年的工作做如下计划安排虽然各部门的管理制度已经建立起来，但是制度的执行力稍差，行政部将在新一年的工作中，加大制度执行力度，并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次，并成立工作小组进行监督与实施。在总经理的带领下，组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组，严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取一定的激励机制，建立完善的质检体系...
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