物业办公室主任述职报告（通用33篇）
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2024-07-09
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物业办公室主任述职报告（通用 33 篇）
物 公室主任述 告 篇业办 职报 1
尊敬的中心领导、各位同事：
大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的，在小区从事物业管理工作。时间过
得真快，x年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些
收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努
力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小
区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的
春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了
《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文
明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在
小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次
是狠抓细节管理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：
1 、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2 、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其
它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;
3 、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;
4 、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不
安全因素;
5 、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒
适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所
以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容
仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并
由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期
参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些
死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来
的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注
意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为
小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争
取在 12 小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大
公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，
既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工
作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木
的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门
周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪
池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足
的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，
细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督
到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服
箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积
极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电
情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵
通机站的电费 15386 元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至 XX 年1月份支付。另
外在中心领导的大力支持下，投资 39000 多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区
创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。
“ ”纵观自己这一年的工作，只能用惭愧 两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有
能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能
力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不
起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。
近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自
己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到
管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经
济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX 年小区
出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活
动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自
己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期
间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的
这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼
界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的
一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，
是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，
我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大
家相 ， 是我的福分，无以回 ，只能 将 份情深藏在心里。识则 报 暂时这
在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许
多，这使我对物业部 XX “年的工作充满了期待。我在心里对自己说：相信自己，你是最捧
的!”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我 XX 年的表现来证明
我自己!最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!谢谢大家!
述职人：
20xx 年xx 月xx 日
物 公室主任述 告 篇业办 职报 2
在XX 年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管
理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主
要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习
各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的
工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、
卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范
作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职
工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡
献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党
校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单
位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维
修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工
作速度和工作效率。
“ ”三、 物业维修基金的管理工作
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位
用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维
修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据
到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代
收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会
计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将
维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了
有效的基础材料。
摘要：
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