2024物业公司年度总结范文（通用35篇）
VIP专免
2024 物业公司年度总结范文（通用 35 篇）
2024 物 公司年度 范文 篇业 总结 1
一、利润完成情况
1.营业收入情况：物业公司 20xx 年1—10 月完成营业收入 216 万元，11—12 月份预
计完成 17 万元，预计 20xx 年完成营业收入 233 万元，完成 划（计233/250）的 94%；
2.费用支出情况：20xx 年1—10 月费用支出为 269.65 万元，12 月份预计费用支出
66.62 万元，20xx 年预计完成 336.77 万元，完成 划的计117%；
3.税务及附加：20xx 年1—10 月税金支出为 12 万元，12 月份预计支出 0.97 万元；
4.修正情况：
以上三项为账面及预计完成情况，根据经营指标及费用计划，考虑实际费用支出中需
①修正 目： 核增大修 用项 费 10 ②万元； 核增阿林 租金鲍鱼馆 2.26 ③万元； 增车辆变卖 亏
6.62 ④万元； 公司 增利车辆转 调 润 6.6 ⑤万元； 用油量 5%修正 3.26 万元（按企管部修正
方法为 49.54×3.1=15.35 万元，此种修正方法物 公司 不妥， 激励 成本没有业 认为 对 节约
促进作用）
此上四项合计：
总公司计划利润：250—391=—141 万元
1—10 —月实际账面利润： 65.14 万元
12 —月预计实现利润： 50.56 万元
—全年预计实现利润： 116.60 万元
—修正全年 利 ：预计 润 106.60 万元
完成计划的 124.40%， 减预计 亏 34.40 万元，减 比例亏24.4%。
已过去的 20xx 年上半年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公
司一举摘掉 PT 帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组
织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体
员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董
事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子（分）公司表示深深的谢
意！
在，就物 公司在完成 定目 程中所做的工作 如下：现 业 预 标过 汇报
二、完善各项规章制度，建立内部管理机制
通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水平、扩
大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后
可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所
在，因此，必 建立完善各 章制度和内部管理机制，明确管理工作中的 、 、利，须 项规 责 权
使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以
解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了
一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考
核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉
接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制
度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项
规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计
“划、由方法、有依据、有目的的展开；同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用 走
” “ ”出去、引进来的方式从实力强、水平高的物业公司那儿 取经 ，在汲取先进物业公司内
部管理 的基 上 合我 的 情况， 班子、行政 公室每个管理 位的经验础 结 们 实际 对经营 办 岗 职
能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职
能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业
务、管理水平不断得到提高。
三、 公司上下团结务实，服务意识显著提高
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户
和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的
企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、
团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强
业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导
和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务
的工作氛 ；其次， 了能 在物 服 的 量上更上一个台 ，在今后的物实围为够业务质 阶业资质评
审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、
性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加
和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司
内部各部（室）的工作特点和性 定期或不定期的开展升旗 式、安全生 、消防知 、质仪产 识
仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素
质得到不断提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别
是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时
管理人 也要接受《效 考核 制度》考核，起到了相互 督的作用， 施一个月来，员 绩 检查 监 实
公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提
高；又如《晨会制度》 施后，每天晨会 前期出 的 和当天安排的工作具体落 到实 对 现 问题 实
相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规
定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对迅
速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
四、 能降耗、精减人 ，管理效益明 提高节 员 显
物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加
大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要
从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严
格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期
供 关系，同 ， 与 公室人 常做市 ，尽可能找到源 供 商， 改 了货 时 财务 办 员经 场调查 头 货 还 变
原采购人员在采购 300 元以上物品必 两人以上外 任何金 都必 两人以上外 ，同须购为额须购
时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确
定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足
企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次，通过减员工作使企业人力成
本降低，从 20xx 年初至今，我们共与31 名员工解除了劳动关系，每月减少工资及附加费
用就可达 2万多元，切 企 减 了 担；第三，通 抓内部管理降低 用，物 公司实为 业 轻 负 过 费 业
所有管理人员从 6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员
工餐供应，仅此举措又降低了费用，此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的
不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效
益；第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用
完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把 2、3个拆开合成 1个接着用，工程部把报废
设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不
必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，
通过各个部（室）的共同努力，达到了降低消耗的目的。
五、存在的问题
“ ”目前，物业公司在内部管理方面也就是软管理方面有了很大提高，如服务的及时
性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使（冷）热空
调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题：
1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗，表冷器表面被油腻和尘垢堵塞，风量
很小，有的甚至无风，使产生的冷热空气散失严重，三楼在清洗后效果有很大改观，因
此，风机盘管需彻底清洗；
2、溴化锂设备使用六年来从未大修过，存在许多隐患且制冷效果降低，一旦出现故
障将直接影响大厦的冷暖供应，故必须彻底大修；
3、部分区域加装大容量风机盘管
4、新风系统风量散失严重
5、保温工作不到位。
6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因
此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能
认可，以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会得到
改善。
其次，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，
以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第三，物 公司 成立一年，起步低、 短，只 于 育 段，与本市大型物 公业仅 时间处发阶业
司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
摘要：
展开>>
收起<<
2024物业公司年度总结范文（通用35篇）2024物公司年度范文篇业总结1 一、利润完成情况 1.营业收入情况：物业公司20xx年1—10月完成营业收入216万元，11—12月份预计完成17万元，预计20xx年完成营业收入233万元，完成划（计233/250）的94%； 2.费用支出情况：20xx年1—10月费用支出为269.65万元，12月份预计费用支出66.62万元，20xx年预计完成336.77万元，完成划的计117%； 3.税务及附加：20xx年1—10月税金支出为12万元，12月份预计支出0.97万元； 4.修正情况： 以上三项为账面及预计完成情况，根据经营指标及费用计划...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：Jazy
分类：企业文化
价格：3.9贝壳
属性：77 页
大小：126.5KB
格式：DOCX
时间：2024-07-24
