20xx大学学生顶岗实习汇报总结(精选3篇)

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20xx 大学学生顶岗实习汇报总结(精选 3 篇)
20xx 大学学生顶岗实习汇报总结 篇 1
一、实习公司简介
济南睿达汽车服务有限公司是专注于汽车后市场的综合性汽
车服务公司,集汽车快修保养、汽车美容、汽车装潢、汽车精品
百货、钣金烤漆、保险理赔、培训学校于一体。公司本着“美予
车、乐予人”的发展使命,秉承“高效、便捷、优质、温馨”的
服务宗旨,致力于打造汽车后市场的航空母舰,形成标准化、专
业化、规范化的品牌连锁网络,成为汽车服务业中的领航者。目
前,公司已开设三家快修连锁分店,为顾客提供汽车美容、装
具、维修、养护、车险等一站式服务。公司已与世界 500 强企业
3M 公司、英国嘉实多公司实现强强联合,努力引领汽车后市场发
展航标!
公司由大学生艰苦创业而成,先后获得“文明诚信企
业”、“消费者满意单位”、“大学生创业基地”等荣誉称号。
公司核心团队成员平均年龄 26.5 岁,努力营造坦诚、和谐、充满
活力的工作氛围,为踏实肯干、有创新思维、喜欢挑战自我、突
破自我的年轻人提供优越的发展平台。
二、实习期间所做工作
我在业务一部实习,实习期间我做的工作比较多,主要有:
1、去润滑要客户电话。
1
2、每天早上将所有业务员要来的的客户信息录入电脑,给所有客
户打追踪电话并筛选潜在客户,顺便处理来电询的客户电话。
3、在时候就网车论坛搜狐友会等车论坛发发
阳膜帖子,并随时关相关信息。
4、来客户负责接待客户。
5、进行客户回访理客户资料及反馈信息。
6、餐厅次饭
规的,是打负责卫
每天自己忙晕头转向的,细数却也没少量化的东西
是自己却没着,跑下的,整个楼里就我的身影最
频繁了后一天在店前台收银那是学生吗?
对方回答看你像们这员工很敬业的
怎么看都不像是实习的.我很无语,的这两周的实习我干
多的是打电话、跑楼梯了
三、意见及建议
感觉公司给人的感觉就很乱问题错复杂可能
为公司太小缘故感觉问题很多。我总结如下问题并提
相关建议
1、技术提高,部分车主反映太阳膜贴小气泡暗线什
的。有时防护做得不好有的车特别怕水进水后车的
关就不管用了,客户特别担心,有客户反映贴膜时备箱东
西都被水泡过了这之也没被告知。所无尘车间
的有人入,区域走路线应该改,店面里有现场
2
,顾客看到施工车间无尘车间工作人员走动就
始怀疑己被骗了
2、很脏,一楼那个。客户区太少队等的客户
多。
3、区贴膜的客户不想等,本身贴膜就要等很久
等,希望能贴膜客户一点特权,比如不需排队等候洗车。
4、睿达门之缺乏沟通应加彼此之间的合作协调,人员
分工、隶属清晰化,制定的岗位职责责任具体
到个人。直接责任人,相关负责人一负起责任。要求各
制定岗位职责是一作业,而是要部人员明
,做工作并协调配人,公司仿佛忽略了这
果只是为了书面、为在网站宣传那这样根没必要。
5、特权不,有客户反映节假日洗不但加价,而且还
客户自己动手擦车,顾客心理大打折扣。客户异议处理不好
失误赠东西有的难以兑现,有的质量不好细节问题处理
不太好希望关注每一个细节这些都会为公司来潜在收益
的。
6、公司的相管制度很详细也很严格是效果却不大,建议
对相关制度进行重理,多的制度多的条条框框
贯彻者实层层下后大打折扣这样
不仅收不到良好的效而给员工一种压抑感整个公司
盘散沙拧不起来。
3

标签: #总结 #学生 #实习

摘要:

20xx大学学生顶岗实习汇报总结(精选3篇)20xx大学学生顶岗实习汇报总结篇1一、实习公司简介济南睿达汽车服务有限公司是专注于汽车后市场的综合性汽车服务公司,集汽车快修保养、汽车美容、汽车装潢、汽车精品百货、钣金烤漆、保险理赔、培训学校于一体。公司本着“美予车、乐予人”的发展使命,秉承“高效、便捷、优质、温馨”的服务宗旨,致力于打造汽车后市场的航空母舰,形成标准化、专业化、规范化的品牌连锁网络,成为汽车服务业中的领航者。目前,公司已开设三家快修连锁分店,为顾客提供汽车美容、装具、维修、养护、车险等一站式服务。公司已与世界500强企业3M公司、英国嘉实多公司实现强强联合,努力引领汽车后市场发展航标!公司由大学生艰苦创业而成,先后获得“文明诚信企业”、“消费者满意单位”、“大学生创业基地”等荣誉称号。公司核心团队成员平均年龄26.5岁,努力营造坦诚、和谐、充满活力的工作氛围,为踏实肯干、有创新思维、喜欢挑战自我、突破自我的年轻人提供优越的发展平台。二、实习期间所做工作我在业务一部实习,实习期间我做的工作比较多,主要有:1、去润滑要客户电话。12、每天早上将所有业务员要来的的客户信息录入电脑,给所有客户打追踪电话并筛选潜在客户,顺便处理来电询问的客户电话。3、在办公室的时候就去舜网车论坛、搜狐车友会等车论坛发发太阳膜的帖子,并随时关注相关信息。4、来客户负责接待客户。5、进行客户回访,整理客户资料及反馈信息。6、还去餐厅做过一次饭。常规的,就是打扫部门所负责卫生区。每天自己忙得晕头转向的,细数来却也没多少量化的东西,但是自己却没有闲着,整天跑上跑下的,整个楼里就我的身影最频繁了,最后一天在店面前台收银那,别人问我你是学生吗?我说是啊,对方回答我看你像我们这员工呢,整天很敬业的跑上跑下,怎么看都不像是实习的.我很无语,的确,这两周的实习我干的最多的就是打电话、跑楼梯了。三、意见及...

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