精选工程师工作计划（精选31篇）

精选工程师工作计划（精选31篇）精选工程师工作计划篇11、空调售后服务宗旨迅速、确实、亲切、友好、优质2、售后服务制度说明1）第一级售后服务保障一般的用户售后保障服务，由安装商成立的售后服务公司负责提供相应服务，因为空调是系统工程，安装条件等每个项目均不相同，要求项目经销商需要负责项目的安装和设备的第一级售后服务，如果安装商不能对应的故障或者甲方对安装商提供的服务不满意，甲方可以随时联系售后服务部门。2）第二级售后服务保障开利空调销售（上海）有限公司在各大城市均成立了特约维修商，经销商和客户报修到项目，会安排特约维修商第一时间提供服务，特约维修商是经过严格筛选，严格培训并通过测试的维修服务商，能够处理绝大多数的设备及安装故障。3）第三级售后服务保障开利空调销售（上海）有限公司在上海，北京，广州，杭州，南京，宁波，武汉，天津，青岛，长沙，西安，成都，无锡，苏州，济南，郑州，海口，厦门等各大城市均有经验丰富的，在日本接受过培训的售后服务工程师，能对各种重大技术难1题做出及时而准确的响应，并对全国的售后服务活动进行管理和支援。3、零配件的及时保障开利空调销售（上海）有限公司在上海，北京，广州，杭州，南京，宁波，武汉，天津，青岛，长沙，西安，成都，无锡，苏州，济南，郑州，海口，厦门等地设有零配件供应中心，及时保障易耗品得以更换。4、保修制度1）保修期内的承诺：A、本公司提供24小时即时响应服务，对供方的服务指示信息在8小时内响应到位，提供不间断服务知道排除故障；B、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。C、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。D、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。维修完成后，我方将一式...